Accord-cadre de services relatif à l’émission, la fourniture, le rechargement et la gestion de cartes titres-restaurant dématérialisées
Le Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale de Seine et Marne a besoin de services pour l'émission, la fourniture, le rechargement et la gestion de cartes titres-restaurant dématérialisées, pour une durée de 4 ans. Les services seront livrés en Seine-et-Marne. Les critères d'attribution sont le prix/coût global du service (35%), la qualité technique de la solution de gestion dématérialisée (25%), la qualité et l'étendue du réseau d'acceptation (20%), la qualité du service client, l'assistance et l'accompagnement (10%), la sécurité/RGPD (5%) et la performance sociale et environnementale (5%).
About the bid
- Contact name
- Direction de la commande publique
- Contact phone
- 0164141731
- Contact email
- finances@cdg77.fr
- Address
- CS 40056, 77564 LIEUSAINT
Accord-cadre de services relatif à l’émission, la fourniture, le rechargement et la gestion de cartes titres-restaurant dématérialiséesMain features of the procedureIl s'agit d'un accord-cadre de services, passé pour une durée d'un an reconductible trois fois, soit une durée maximale de 48 mois.
Custom Assessment Criteria
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Award Criteria
Description
Taux de commission, frais de gestion, frais de carte, remplacement, livraison, assistance et tout coût nécessaire.
Description
Qualité technique de la solution de gestion dématérialisée : portail administrateur, ergonomie, imports/exports, fiabilité des rechargements.
Description
Qualité et étendue du réseau d'acceptation.
Description
Qualité du service client, assistance, accompagnement au déploiement et engagements de service.
Description
Sécurité / RGPD.
Description
Performance sociale et environnementale liée à l’objet du marché.
Qualification requirements
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- Contracting authority
- Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale de Seine et Marne
- Title
- Accord-cadre de services relatif à l’émission, la fourniture, le rechargement
- et la gestion de cartes titres-restaurant dématérialisées
- Type
- Main code
- Supplemental codes
- Location
- Seine-et-Marne
- Duration
- 48 months