Accord-cadre pour l'achat de serveurs 1U/2U

Realtime monitoringtool voor de IT-infrastructuur

Smals heeft een raamovereenkomst nodig voor de levering van een realtime monitoringtool voor de IT-infrastructuur, inclusief onderhouds- en ondersteuningsdiensten, technische expertise en training, voor een periode van 4 jaar met een maximale totale waarde van 8,1 miljoen euro. De tool moet het verzamelen en analyseren van metingen (systemen, netwerken, enz.) en het beheer van waarschuwingen en meldingen mogelijk maken. De gunningscriteria zijn: administratieve en commerciële voorwaarden (10%), aangeboden diensten en de kwaliteit ervan (25%), overeenstemming met de behoeften (20%), prijzen (30%) en prijsbeleid en toegestane opties (15%).

Accès et possibilité d'analyse des données d'entreprises

Smals heeft een raamovereenkomst nodig voor de levering van toegang tot en analysemogelijkheden van geaggregeerde bedrijfsgegevens, zowel nationaal als internationaal, voor een periode van 4 jaar, met een maximale totale waarde van 2 miljoen euro. De oplossing moet toegang tot bedrijfsgegevens, analysefunctionaliteiten (zoekfunctie, indicatoren, verbanden), exportmogelijkheden en integratie met bestaande systemen bieden. De gunningscriteria zijn administratieve en commerciële voorwaarden, de aangeboden diensten en hun kwaliteit, het prijsbeleid en de toegestane opties, de mate van afstemming op de behoeften, de kwaliteit van de gegevens en de prijzen.

Onderhoud en ondersteuning van de HP XP7-opslaginfrastructuur

Smals heeft behoefte aan onderhouds- en ondersteuningsdiensten voor de HP XP7-opslaginfrastructuur voor een periode van 2 jaar, met een maximale totale contractwaarde van 300.000 EUR. De diensten moeten geleverd worden in Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad. Hewlett Packard Enterprise Belgium heeft vandaag een vergelijkbaar contract. De gunningscriteria zijn prijs (70%), het dienstenaanbod en de kwaliteit daarvan (20%), en de administratieve en commerciële voorwaarden (10%).

Overflow Centre de contact

Smals heeft behoefte aan contactcenterdiensten via een raamovereenkomst van 4 jaar, met een maximale totale waarde van 16 miljoen euro. De diensten moeten geleverd worden in het arrondissement Brussel-Hoofdstad. De gunningscriteria zijn kwaliteit (administratieve en commerciële voorwaarden 10%, methodologie 30%) en prijs (totale prijs van referentieprojecten 50%, potentieel van het prijsbeleid 10%).

Renouvellement des contrats de maintenance et d'assistance pour les logiciels IBM

Smals heeft diensten nodig voor het onderhoud en de ondersteuning van IBM-licenties voor een periode van 4 jaar, met een maximale totale waarde van 740.000 EUR. De opdracht omvat de verlenging van onderhouds- en ondersteuningscontracten voor een bestaande omgeving en de diensten moeten geleverd worden in Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad. De gunningscriteria zijn prijs (90%) en administratieve en commerciële voorwaarden (10%).