Ärendehanteringssystem Klippan
Telekommunikasjonstjenester
ettUpphandling behöver ett ärendehanteringssystem, e-tjänsteplattform och en kontaktcenterfunktion för Kundtjänst och andra berörda verksamheter, inklusive en telefonistapplikation för kommunernas befintliga telefonväxel (Mitel MX-One), med en maximal totalvärde på 10 miljoner SEK. Systemet ska levereras i Skåne län. Tele2 Sverige AB har sannolikt kontraktet idag.
Om anbudet
- Kontakt telefon
- 0435-280 00
- Kontakt e-post
- kommun@klippan.se
- Adress
- Trädgårdsgatan 12, 264 38 Klippan
Upphandlingen omfattar ett ärendehanteringssystem, e-tjänsteplattform och en kontaktcenterfunktion till Kundtjänst samt andra berörda verksamheter t.ex. socialförvaltningen, HR. Systemet ska innefatta funktionen telefonistappliktion mot samtliga kommuners befintliga telefonväxel, för närvarande Mitel MX-One. Växeln delas mellan sex (6) samarbetande kommuner.
Egna bedömningskriterier
Starta en gratis provperiod för att ställa egna frågor om upphandlingen och få AI-genererade svar.
Tilldelningskriterier
Hittade inga tilldelningskriterier i upphandlingsannonsen.
Kvalifikationskrav
Hittade inga kvalifikationskrav i upphandlingsannonsen.
Tidigare kontraktsvinnare
Starta en gratis provperiod för att se vem som har vunnit liknande upphandlingar hos denna upphandlande myndighet.
Se hela meddelandet
- Upphandlande myndighet
- ettUpphandling
- Titel
- Ärendehanteringssystem Klippan
- Typ
- Huvudkod
- Tilläggskoder
- Plats
- Skåne län
- Uppskattat värde
- 10 000 000,00 kr