Contratación del servicio de soporte y mantenimiento de MiEspacio Plataforma de gestión para el desarrollo de los recursos humanos del Banco de España.

El Banco de España necesita servicios de soporte, mantenimiento y evolución para MiEspacio, su plataforma de gestión de recursos humanos basada en la suite Cornerstone Human Capital Management en la nube, con una duración de 24 meses y un valor máximo total de 4.814.108,66 EUR. El servicio también incluye soporte funcional a los usuarios del Departamento de Estrategia y Personas en Madrid. Los criterios de adjudicación son el precio (50%), la adecuación y experiencia del equipo del servicio (35%) y la organización y funcionamiento del servicio (15%). Se requiere documentación sobre la cifra anual de negocio y trabajos realizados.

Disponer de una selección de adjudicatarios con los que contratar, durante la vigencia del acuerdo marco, el servicio de asistencia y soporte técnico y funcional a los usuarios de las aplicaciones Excusas, Capper y Capperadmin.

La Dirección General de Política Interior necesita servicios de asistencia y soporte técnico y funcional para los usuarios de las aplicaciones Excusas, Capper y Capperadmin, mediante un acuerdo marco con una duración de 4 años y un valor máximo total de 333.597 EUR. Los servicios se entregarán en Madrid. Los criterios de adjudicación son el precio (75%) y la valoración de la oferta técnica (25%).

Servicio de apoyo técnico y soporte a la gestión de proyectos en la Gerencia de Informática de la Seguridad Social

La Gerencia de Informática de la Seguridad Social necesita servicios de apoyo técnico y soporte para la gestión de proyectos informáticos en Madrid, con una duración de 12 meses y un valor máximo total de 1.541.191,68 EUR. La evaluación de las ofertas se basará en el precio (50%), la oferta técnica (40%) y la estabilidad en el empleo y mantenimiento de las condiciones de trabajo (10%).

Servicios de mantenimiento de las aplicaciones informáticas de la Oficina Española de Patentes y Marcas, O.A.

La Oficina Española de Patentes y Marcas, O.A. necesita servicios de mantenimiento para las aplicaciones informáticas que soportan sus procesos de tramitación y gestión, con una duración de 2 años y un valor total máximo de 17.873.539,08 EUR. Los servicios incluyen la gestión de incidencias y el mantenimiento correctivo, adaptativo y evolutivo de las aplicaciones. La entrega de los servicios se realizará en Madrid. Los criterios de adjudicación son el precio (51%), la calidad de la oferta (43%) y los servicios adicionales (6%).

Servicio de externalización de procesos de soporte administrativo y operativo

El Consejo de Administración de la Sociedad de Gestión de Activos procedentes de la Reestructuración Bancaria, S.A. necesita servicios de externalización de procesos de soporte administrativo y operativo en Madrid por un período de 12 meses, con un valor máximo total de 1.351.683,3 EUR. El servicio de BPO (Business Process Outsourcing) administrativo y operativo tiene como objetivo la ejecución, seguimiento y control de todas las actividades y tareas propias del soporte corporativo (Back Office). DXC Technology Servicios España S.L.U. tiene un contrato similar hoy. Los criterios de adjudicación son la propuesta económica (51%) y la propuesta técnica (49%). Se requiere experiencia en trabajos realizados y técnicos o unidades técnicas para llevar a cabo el trabajo.