Contratación del servicio Centro de Atención al Usuario (CAU) de soporte informático de las personas trabajadoras, soporte en la gestión de la Infraestructura de TI, mantenimiento de los equipos informáticos y suministro y recogida de consumibles y fungibles de los equipos de Mutualia
IT-drift og support
La Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02, necesita servicios de Centro de Atención al Usuario (CAU) para soporte informático a los trabajadores, gestión de la infraestructura de TI, mantenimiento de equipos informáticos y suministro y recogida de consumibles y fungibles, con una duración de 1 año y un valor máximo total de 814.600 euros. Los servicios se entregarán en Araba/Álava, Gipuzkoa y Bizkaia. Ayesa Ibermática, SAU tiene un contrato similar hoy. Los criterios de adjudicación son: Precio (45%), Mejoras objetivas sobre los SLA mínimos exigidos (20%), Plan de proyecto (30%) y Referencias vinculadas al objeto del contrato (5%). Se requiere seguro de indemnización, cifra anual de negocio y referencias de trabajos realizados.
About the bid
- Contact name
- Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02
- Contact phone
- +034 944252500
- Contact email
- contratacion@mutualia.es
Servicio Centro de Atención al Usuario (CAU) de soporte informático de las personas trabajadoras, soporte en la gestión de la Infraestructura de TI, mantenimiento de los equipos informáticos y suministro y recogida de consumibles y fungibles de los equipos de Mutualia
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Award Criteria
Description
Mejoras objetivas sobre los SLA mínimos exigidos.
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Oferta económica.
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Referencias vinculadas al objeto del contrato.
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Plan de proyecto.
Qualification requirements
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Seguro de indemnización
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Cifra anual de negocio
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Trabajos realizados
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- Contracting authority
- Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02
- Title
- Contratación del servicio Centro de Atención al Usuario (CAU) de soporte informático de las personas trabajadoras, soporte en la gestión de la Infraestructura de TI, mantenimiento de los equipos informáticos y suministro y recogida de consumibles y fungibles de los equipos de Mutualia
- Type
- Main code
- Supplemental codes
- Location
- Araba/Álava, Gipuzkoa, Bizkaia
- Estimated value
- €814,600.00
- Duration
- 1 year