Contact Center Platform

Belastingsamenwerking Oost-Brabant (BSOB) heeft behoefte aan een nieuw Contact Center Platform voor een initiële periode van 4 jaar, met opties voor tweemaal 1 jaar verlenging, wat resulteert in een maximale looptijd van 6 jaar. Het platform moet de continuïteit van de telefonische dienstverlening waarborgen, medewerkers voorzien van een stabiel, veilig en goed beheerbaar telefonie- en Contact Center Platform, bijdragen aan optimale bereikbaarheid en voldoende flexibiliteit bieden voor toekomstige ontwikkelingen. De gunningscriteria zijn kwaliteit (70%) en prijs (30%).

Marktplaats Inhuur NPO

Marktplaats Inhuur Nederlandse Publieke Omroep (NPO) De NPO is regelmatig op zoek naar inhuur professionals die de organisatie tijdelijk komen versterken. Dit betreft de tijdelijke inzet van deskundigen in diverse categorieën zoals onder andere ICT, Marketing, HRM, Financiën en Audio. Een volledig overzicht van de diverse vakgebieden is te vinden onder het tabblad 'Kwalificaties' in het Mercell platform. Via de Marktplaats kan iedereen, zelfstandige ondernemers of leveranciers van specialisten, die aan de inschrijvingsvoorwaarden voldoet een kandidaat aanbieden voor een opdracht voor tijdelijke arbeid. De Marktplaats Inhuur is gepubliceerd als Dynamisch Aankoop Systeem (DAS) op grond van de Aanbestedingswet 2012. Vanaf 18 april 2016 geldt hiervoor de Richtlijn betreffende het plaatsen van overheidsopdrachten (2014/24) en daarmee zal de Marktplaats Inhuur onder het regime van die richtlijn vallen. De Marktplaats Inhuur is bedoeld voor opdrachten met een waarde begroot boven € 70.000,-- Onder dit bedrag kán de NPO besluiten om rechtstreeks een uitvraag bij 1 opdrachtnemer of organisatie te doen.  Het kán voorkomen dat de NPO besluit ook een opdracht onder de waarde van € 70.000,-- uit te vragen. De NPO Marktplaats Inhuur heeft betrekking op tijdelijke externe inhuur van functies in de volgende vakgebieden: Facilitaire Zaken & Inkoop Financiën Juridische zaken & HRM Marketing, Communicatie en Onderzoek Bestuur, Strategie & Beleid Technologie & ICT Video Audio

Marktconsultatie configureerbaar no-code platform voor proces- en klantondersteuning

De Gemeente Breda is bezig met een marktconsultatie voor een configureerbaar no-code platform voor proces- en klantondersteuning. Het doel is om input te verzamelen van marktpartijen over de scope, contractvorm, fasering, beheer en toekomstige uitbreidbaarheid van een mogelijke toekomstige aanbesteding. Het betreft een levering van software en informatiesystemen, en de diensten zullen geleverd worden in West-Noord-Brabant.

System Integrators Audio NPO

De Nederlandse Publieke Omroep (NPO) heeft behoefte aan systeemintegratoren voor audio, met een raamovereenkomst van 2 jaar en een maximale totale waarde van 3 miljoen euro. De opdracht omvat de levering en installatie van apparatuur zoals mengtafels, KVM-systemen, camera's, servers, pc's, software en monitoren, inclusief operationele en technische consultancy, ontwerp, configuratie, oplevering en overdracht. De NPO zoekt partners die meedenken en adviseren over toekomstige ontwikkelingen ten behoeve van programmaproductie. De gunningscriteria zijn kwaliteit (80%) en prijs (20%).

System Integrators Audio NPO

De Nederlandse Publieke Omroep (NPO) is van plan om een raamovereenkomst aan te gaan voor de aanschaf van apparatuur en de realisatie van turnkey projecten, inclusief operationele en technische consultancy, ontwerp, installatie, configuratie, oplevering en overdracht, ten behoeve van het produceren van programma's. Dit omvat onder andere mengtafels, KVM-systemen, camera's, servers, pc's, software en monitoren, met een geschatte maximale totale contractwaarde van 3 miljoen euro. Leveranciers worden uitgenodigd om mee te denken en te adviseren over toekomstige ontwikkelingen.