Dostawa wdrożenie utrzymanie zintegrowanego systemu cyfrowej obsługi cudzoziemców

Dostawa, wdrożenie, utrzymanie i wsparcie techniczne zintegrowanego systemu cyfrowej obsługi cudzoziemców

Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach planuje zamówienie dostawy, wdrożenia, utrzymania i wsparcia technicznego zintegrowanego systemu cyfrowej obsługi cudzoziemców, wraz ze świadczeniem stacjonarnych usług asysty i wsparcia operacyjnego w procesie wydawania kart pobytu CUKR. Zamówienie może zostać podzielone na maksymalnie 5 części, obejmujących platformę robotyzacji procesów (RPA), sortownice kart pobytu CUKR, wirtualną kolejkę, biometryczną fotokabinę oraz e-kioski do samodzielnego skanowania dokumentów i składania odcisków linii papilarnych. Całkowita szacowana wartość zamówienia wynosi 1 916 000 PLN.

Zakup i dostawa subskrypcji na platformę automatyzacji wraz z subskrypcjami na roboty nienadzorowane i nadzorowane oraz narzędzia do wytwarzania i zarządzania farmą robotów on-premise

Zakład Ubezpieczeń Społecznych potrzebuje dostawy i wdrożenia subskrypcji na platformę automatyzacji wraz z subskrypcjami na roboty nienadzorowane (10 sztuk produkcyjnych, 5 sztuk testowych) i nadzorowane (2 sztuki produkcyjne, 8 sztuk testowych) oraz narzędzia do wytwarzania i zarządzania farmą robotów on-premise, a także 8 sztuk narzędzi deweloperskich do tworzenia programów/algorytmów RPA. Zamówienie obejmuje również usługę wdrożenia, przepisanie istniejących robotów programowych (jeśli dostarczona platforma będzie inna niż UiPath), świadczenie wsparcia technicznego oraz przeprowadzenie szkoleń dla administratorów i deweloperów. Całość ma być realizowana przez 37 miesięcy w Warszawie. Kryteria oceny ofert to: całkowita cena oferty brutto (60%), lider automatyzacji (20%) oraz funkcjonalności dodatkowe (20%).

Budowa i wdrożenie Systemu Wymiany Informacji Międzynarodowych i Krajowych

KOMENDA GŁÓWNA POLICJI potrzebuje budowy i wdrożenia Systemu Wymiany Informacji Międzynarodowych i Krajowych w Warszawie, wraz z 24-miesięcznym serwisem gwarancyjnym oraz 4000 osobogodzin usług rozwoju na okres 24 miesięcy. Całkowity czas trwania zamówienia to 51 miesięcy. Oferty będą oceniane na podstawie ceny brutto za realizację Zadania nr 1 i Zadania nr 2 (łącznie) (70%), ceny brutto roboczogodzin usług rozwoju (Zadanie nr 3) (10%) oraz czasu realizacji Zadania nr 1 etap II (20%). Wymagane jest wykazanie wykonania co najmniej 2 zamówień w ciągu ostatnich trzech lat, polegających na zaprojektowaniu, wykonaniu i wdrożeniu systemu teleinformatycznego do elektronicznej wymiany informacji oraz integracji z systemami zewnętrznymi, każde o wartości co najmniej 5 000 000,00 zł brutto.

Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu portali miejskich z wykorzystaniem sztucznej inteligencji – projekt „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”

Miasto Bielsko-Biała Urząd Miejski w Bielsku-Białej potrzebuje usług zaprojektowania, wykonania i wdrożenia systemu portali miejskich z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, w ramach projektu „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”. Zamówienie obejmuje zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Chatbota (z funkcją live chat) oraz Voicebota, bazujących na sztucznej inteligencji i zintegrowanych z systemami zewnętrznymi (QMS, Zgłoszenia BB), a także restrukturyzację Głównego Portalu Miejskiego z wdrożeniem architektury multisite i integracją treści z serwisów visitbb.pl, bbosir.bielsko.pl, komunikacja.bielsko-biala.pl, strazmiejska.bielsko.pl oraz pelnakultura.info. Istnieje również prawo opcji na restrukturyzację Portalu Rady Miejskiej. Całkowita maksymalna wartość zamówienia wynosi 1 940 278,21 PLN, a czas trwania umowy to 11 miesięcy. Kryteria oceny ofert to cena (60%) i jakość (40%). Wymagane jest doświadczenie w budowie systemów portalowych/e-usług (jedna usługa obsługująca co najmniej 30 000 aktywnych użytkowników miesięcznie) oraz doświadczenie we wdrożeniach Sztucznej Inteligencji (jedna usługa wdrożenia lub integracji rozwiązań opartych na AI, np. chatbot, voicebot, inteligentna wyszukiwarka z wykorzystaniem modeli językowych, systemów konwersacyjnych lub RAG i LLM).

Świadczenie usługi utrzymania oraz wsparcia w zakresie serwisowania oprogramowania – Systemu Zarządzania Placówką oraz usługi modyfikacji Systemu w latach 2026–2031

Gmina Wrocław - Urząd Miejski Wrocławia potrzebuje usług utrzymania i wsparcia w zakresie serwisowania oprogramowania – Systemu Zarządzania Placówką oraz usługi modyfikacji Systemu przez 62 miesiące. Usługi mają być świadczone w mieście Wrocław. Asseco Data Systems S.A. ma dziś podobną umowę. Kryteria oceny ofert to cena brutto (60%), czas realizacji pojedynczego zgłoszenia modyfikacji (20%) oraz doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia (20%).