• Søk


    Forsknings- og utredningsoppdrag om tilgjengelighet til NAV-kontor.

    Arbeids- Og Inkluderingsdepartementet

    Forsknings- og utredningsoppdrag om tilgjengelighet til NAV-kontor.

    1. Kunngjøring av resultat

      15. jan. kl. 13:0115. januar 2024 kl. 13:01
    2. Frist for spørsmål

      3. feb. kl. 11:003. februar 2025 kl. 11:00
    3. Frist for innlevering

      10. feb. kl. 11:0010. februar 2025 kl. 11:00
    4. Startdato for avtale

      28. feb. kl. 23:0028. februar 2025 kl. 23:00
    5. Vedståelsesfrist

      10. mai kl. 10:0010. mai 2025 kl. 10:00
    6. Sluttdato for avtale

      27. feb. kl. 23:0027. februar 2026 kl. 23:00

    Brief

    Anbudssøk/Arbeids- Og Inkluderingsdepartementet/Forsknings- og utredningsoppdrag om tilgjengelighet til NAV-kontor.

    Tildelt

    Konkurransen er avsluttet og vinner har blitt valgt.

    Brief

    Bedriftsrådgivning

    Arbeids- og inkluderingsdepartementet har inngått avtale med Oslo Economics AS for forsknings- og utredningskompetanse til å levere en undersøkelse om tilgjengeligheten til NAV-kontor til en verdi av 3 000 000 kroner ekskl. mva. Anbudets vekting var pris: 10%, kompetanse hos tilbudt personell: 35%, oppdragsforståelse: 55%.

    Resultat

    Vinner
    Oslo Economics AS
    Antall tilbud
    0
    Kontraktsverdi
    Ikke oppgitt

    Om anbudet

      Ulike evalueringer og undersøkelser har stilt spørsmål til sider ved NAV-kontorenes tilgjengelighet, særlig for brukere som ikke blir ivaretatt tilstrekkelig på telefon eller ved digitale tjenester. Vi ønsker på denne bakgrunn å få mer og samlet kunnskap om tilgjengeligheten til tjenester og ytelser i arbeids- og velferdsforvaltningen. Formålet med anskaffelsen er at departementet skal få et oppdatert kunnskapsgrunnlag om tilgjengeligheten til NAV-kontor. • Undersøkelsen skal gi mer og samlet kunnskap om tilgjengeligheten til tjenester og ytelser i NAV-kontoret gjennom ulike kontaktformer. • Undersøkelsen skal omfatte både statlige og kommunale tjenester og ytelser, og tilgjengelighet til disse via telefon/NAV Kontaktsenter, post, digitale løsninger, frammøte på NAV-kontor og/eller ved fysiske møter andre steder. • Spørsmål vi ønsker å få belyst og drøftet er: o Hvordan er tilgjengeligheten til NAV-kontoret for brukere og samarbeidspartnere? o Hvilke forhold har betydning for tilgjengeligheten til tjenester og ytelser i NAV-kontoret? o Hva bidrar til bedre tilgjengelighet ved NAV-kontoret for brukere og samarbeidspartnere? o Hva er de største utfordringene knyttet til tilgjengelighet til tjenester og ytelser i NAV-kontoret? Er det særskilte utfordringer knyttet til tilgjengeligheten til de sosiale tjenestene? o Hva er konsekvenser eller mulige konsekvenser av manglende tilgjengelighet? Prosjektperioden for oppdraget er foreløpig fra kontraktsinngåelse (tentativt desember 2023) til levering av sluttrapport (tentativt juni 2025). Anslått verdi for kontrakten er estimert til 3 000 000 kroner ekskl. mva, hvor 1/3 utbetales 1. juni 2024, og 1/3 utbetales etter levert delrapport, med frist 29.11.2024. Resterende 1/3 utbetales når endelig rapport er levert Oppdragsgiver. For nærmere beskrivelse av leveransen, se bilag 1 til avtalen.

      Kontakt navn
      Frode Alexander Igesund
      Kontakt telefon
      +47 22249090
      Kontakt e-post
      Frode-Alexander.Igesund@dss.dep.no
      Adresse
      Akersgata 64, 0180 OSLO

    Egne vurderingskriterier

    Start gratis prøveperiode for å stille egne spørsmål om anbudet og få KI-genererte svar.

    Tildelingskriterier

    Kvalifikasjonskrav

      Fant ingen kvalifikasjonskrav i konkurransekunngjøringen.

    Tidligere kontraktsvinnere

    Start gratis prøveperiode for å se hvem som har vunnet lignende anbud hos denne oppdragsgiveren.

    Se hele utlysningen

    Innkjøper
    Arbeids- Og Inkluderingsdepartementet
    Tittel
    Forsknings- og utredningsoppdrag om tilgjengelighet til NAV-kontor.
    Type
    ResultatPrekvalifisering
    Hovedkode
    73000000Forsknings- og utviklingsvirksomhet og tilhørende konsulenttjenester
    Tilleggskoder
    73200000Konsulentvirksomhet i forbindelse med forskning og utvikling73210000Konsulentvirksomhet i forbindelse med forskning73220000Konsulentvirksomhet i forbindelse med utvikling79311100Utforming av undersøkelse79311200Utførelse av undersøkelse79311300Analyse av undersøkelse79342310Kundeundersøkelser79342311Kundetilfredshetsundersøkelser
    Estimert verdi
    3 000 000,00 kr

    Aktive konkurranser som ligner

    • Arbeids- Og Inkluderingsdepartementet

      Forskning og utviklingsarbeid innen samfunnsvitenskap og humanistiske fag

      Evaluering av samarbeidsprosjektet Bærekraftig sykmelding

      Arbeids- og inkluderingsdepartementet trenger tjenester for evaluering av samarbeidsprosjektet "Bærekraftig sykmelding" over 30 måneder, med en maksimal totalverdi på 5 millioner kroner. Formålet er å kartlegge effekter og resultater av tiltakene i prosjektet, samt vurdere innsats og aktiviteter for å styrke fastlegens rolle i sykefraværsarbeidet og øke helsekompetansen i befolkningen. Dette skal bidra til færre, kortere og bedre tilpassede sykmeldinger. Tildelingskriteriene er oppdragsforståelse (60%), kompetanse hos tilbudt personell (30%) og pris (10%). Leverandøren må ha erfaring med forsknings- og evalueringsoppdrag av trygdesystemer eller tiltak rettet mot oppfølging av sykmeldte eller personer med en helserelatert ytelse, dokumentert gjennom beskrivelse av de tre mest relevante oppdragene fra de siste fem årene.

      Konkurranse24. aug. 2026
      29. sep. 2026(7 dager)
      5 000 000 kr
    • Kunnskapssenter For Lengre Arbeidsliv

      Statistikk og markedsundersøkelser

      FoU-prosjekt - Ny HR-praksis for alternative karriereveier og gode senkarrierer

      Kunnskapssenter For Lengre Arbeidsliv trenger et FoU-prosjekt om ny HR-praksis for alternative karriereveier og gode senkarrierer, med en maksimal totalverdi på 1,6 millioner kroner. Prosjektet skal fungere som en forstudie for å identifisere potensial for innovasjon og utvikling av HR-praksis for eldre arbeidstakere, med fokus på ledelse, personalpolitikk, kompetanse og organisering av arbeid. Målet er å bidra til at flere erfarne medarbeidere kan og vil fortsette lenger i arbeid. Prosjektet skal gjennomføres i perioden 1. november 2026 til 15. oktober 2027. Det vil bli gjennomført forhandlinger med maksimalt tre leverandører.

      Konkurranse15. juni 2026
      1. okt. 2026(9 dager)
      1 600 000 kr
    • Arbeids- Og Velferdsetaten

      Skilt og tilbehør

      Skilt, folie og sonemarkering

      ARBEIDS OG VELFERDSETATEN trenger en landsdekkende rammeavtale for produksjon, leveranse og montering av skilt, folie og sonemarkering til NAVs kontorer og hjelpemiddelsentraler, både utvendig og innvendig, over 4 år. Avtalen omfatter også tjenester og produkter knyttet til universell utforming, samt rådgivning og bidrag til utvikling av maler og prototyper for skilt og foliering.

      Rammeavtale med kvalifisering24. aug. 2026
      25. sep. 2026(3 dager)
    • Trondheim Kommune

      Programvareprodukter og lisenser

      Markedsundersøkelse - Fagsystem for kommunalt NAV

      Trondheim kommune planlegger anskaffelsen av et nytt fagsystem for kommunalt NAV (Sosiale tjenester) og ønsker å kartlegge markedet for standard programvare eller konfigurerbare løsninger. Leverandører inviteres til å gi innspill til denne anskaffelsen ved å sende inn svar elektronisk i kommunikasjonsmodulen i Mercell.

      Planlegging10. juli 2026
      1. okt. 2026(9 dager)
      1 kr
    • Kommunal- Og Distriktsdepartementet

      Arkitekttjenester

      Rammeavtale om utredninger ifm. stortingsmelding om arealplanlegging og arkitektur

      Kommunal- og Distriktsdepartementet trenger bistand til utredninger knyttet til en stortingsmelding om arealplanlegging og arkitektur, gjennom en rammeavtale med en estimert totalverdi på inntil 1,1 millioner kroner. Avtalen varer til 30. november 2026, med opsjon på forlengelse til 30. juni 2027. Leverandøren må ha erfaring fra oppdrag med lignende tematisk innhold innen arealplanlegging og arkitektur, dokumentert med inntil tre relevante oppdrag fra de siste tre årene.

      Rammeavtale16. sep. 2026
      30. sep. 2026(8 dager)
      1 100 000 kr