Fourniture, déploiement, paramétrage, accompagnement, support et maintenance d'une solution de téléphonie d'entreprise en mode hébergé / cloud

Maintenance, mise à jour et évolution des installations téléphoniques des établissements du GHT Coeur Grand Est

Le CH Verdun Saint-Mihiel a besoin de services de maintenance, de mise à jour et d'évolution des installations téléphoniques et de leurs écosystèmes pour les établissements du GHT Coeur Grand Est, situés dans la Meuse, la Marne et la Haute-Marne, pour une durée de 4 ans, avec une valeur maximale totale de 920 000 EUR. Les critères d'attribution sont la valeur technique (55%), le prix des prestations (35%) et les performances en matière de protection de l'environnement (10%).

Services de télécommunications -

Le Département de L'Indre a besoin de services de télécommunications, incluant la téléphonie fixe, l'interconnexion de sites (VPN) et des liens point à point, pour un accord-cadre d'une durée de 1 an, reconductible 3 fois. Le Lot 1 a un montant maximum annuel de 300 000 EUR HT et le Lot 2 un montant maximum annuel de 500 000 EUR HT. Les services seront livrés dans l'Indre. Les critères d'attribution sont la valeur technique (55%), le développement durable (5%) et le prix (40%). Les exigences de qualification incluent une lettre de candidature signée, une déclaration du candidat Dc2, une liste des moyens en personnel et techniques, des références de prestations similaires de moins de 3 ans, une copie des jugements prononcés en cas de redressement judiciaire, et un justificatif ou une copie d'un extrait du Journal Officiel attestant que le candidat est titulaire d'une licence opérateur ou d'un certificat équivalent délivré par l'Arcep.

ASTREINTE TELEPHONIQUE ET CONTINUITE DU SERVICE RELATION LOCATAIRES

VALDEVY a besoin de services d'astreinte téléphonique et de continuité du service de relation locataires pour une durée de 4 ans dans le Val-de-Marne. L'objectif est d'assurer la gestion des demandes d'astreinte et le débordement d'appels. Les offres seront évaluées sur la valeur technique (60%), le prix (30%) et les aspects environnementaux et sociaux (10%). La valeur technique comprend l'organisation de la prestation d'astreinte (20%), l'organisation de la prestation de débordement d'appels (15%), la formation et l'accompagnement des téléconseillers (20%), ainsi qu'un cas pratique et une mise en situation (5%). Le prix sera évalué sur le DPGF (25%, dont 15% pour la tranche ferme et 10% pour la tranche optionnelle) et le DQE (5%). Les critères environnementaux et sociaux incluent l'empreinte carbone et l'efficacité énergétique de la plateforme, ainsi que la démarche sociale de l'entreprise (5% chacun).

Maintenance évolutive des systèmes de téléphonie IP

Le Groupement Versailles a besoin de services de maintenance évolutive pour ses systèmes de téléphonie IP, y compris la fourniture de matériel et de logiciels supplémentaires, pour une durée de 4 ans et une valeur maximale totale de 360 000 EUR. Le contrat porte sur la maintenance et le maintien en condition opérationnelle des systèmes, logiciels et équipements téléphoniques existants, ainsi que sur des prestations associées telles que les études, le paramétrage, la mise en œuvre, la sécurisation et la formation. Les services seront livrés dans le département des Yvelines. Les offres seront évaluées sur la valeur technique (60%) et le prix (40%).

Republication-fourniture de services de télécommunications mobiles professionnelles et de smartphones Android professionnels

Service d'aide aux familles et aux personnes âgées heeft professionele mobiele telecommunicatiediensten en professionele Android-smartphones nodig voor een periode van 4 jaar. De diensten moeten geleverd worden in het arrondissement Verviers, specifiek in de Franstalige gemeenten. De gunningscriteria zijn: totale kosten van de abonnementen over 48 maanden (20%), professionele ondersteuning en kwaliteit van de klantenservice (12,5%), flexibiliteit van de abonnementen en beheer van de mobiele vloot (7,5%), kwaliteit en dekking van het mobiele netwerk (5%), beheertools, verbruiksmonitoring en facturatie (5%), prijs van smartphones en accessoires (12,5%), technische kwaliteit en robuustheid van de apparaten (17,5%), MDM-compatibiliteit (Android Enterprise, Microsoft Intune, beveiliging) (7,5%), garantie, ondersteuning en duur van updates (10%), en beschikbaarheid van accessoires en duurzaamheid van het assortiment (2,5%).