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    Gestion du helpdesk Entreprise Ecodynamique et soutien à la visibilité des entreprises labellisées

    Bruxelles Environnement

    Gestion du helpdesk Entreprise Ecodynamique et soutien à la visibilité des entreprises labellisées

    1. Competition notice published

      Aug 11, 8:00 PMAugust 11, 2026 8:00 PM

    2. Opening date

      Sep 21, 8:00 AMSeptember 21, 2026 8:00 AM

    3. Tender submission deadline

      Sep 21, 8:00 AMSeptember 21, 2026 8:00 AM

    4. Tender validity period

      Dec 20, 9:00 AMDecember 20, 2026 9:00 AM

    5. Contract start date

      Jan 1, 12:00 AMJanuary 1, 2027 12:00 AM

    6. Contract end date

      Dec 31, 12:00 AMDecember 31, 2027 12:00 AM

    Brief

    Belgium: Tenders/Bruxelles Environnement/Gestion du helpdesk Entreprise Ecodynamique et soutien à la visibilité des entreprises labellisées

    Expired

    The competition has expired without a winner being announced.

    Brief

    Bedriftsrådgivning

    Bruxelles Environnement heeft diensten nodig voor het beheer van de helpdesk "Entreprise Ecodynamique" en de ondersteuning van de zichtbaarheid van gelabelde bedrijven in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. De aanbesteding is verdeeld in twee percelen: perceel 1 betreft coachingdiensten en perceel 2 communicatiediensten. Voor perceel 1 worden de volgende gunningscriteria gehanteerd: prijs (20%), methodologische en organisatorische aanpak van de inschrijver (20%), rapportage en strategische ondersteuning (10%). Voor perceel 2 zijn de gunningscriteria: prijs (30%) en samenstelling van het team (20%). Kwalificatie-eisen voor perceel 1 omvatten: alle teamleden moeten minimaal 5 jaar ervaring hebben in bedrijfsbegeleiding op het gebied van ecobeheer (energie, afval, duurzame inkoop, mobiliteit) of in de ontwikkeling en implementatie van milieubeheersystemen, opgedaan in de afgelopen 10 jaar. Minimaal 2 teamleden moeten aantoonbaar 5 presentaties hebben gegeven aan professionals (minimaal 10 personen) in de afgelopen 5 jaar, en minimaal 2 teamleden moeten een B2-niveau in zowel Frans als Nederlands hebben voor professionele communicatie. Kwalificatie-eisen voor perceel 2 omvatten: minimaal 2 teamleden moeten minimaal 3 jaar ervaring hebben in milieucommunicatie en digitale communicatie in de afgelopen 5 jaar. Minimaal 1 teamlid moet aantoonbaar 3 evenementen voor professionals (minimaal 100 personen) hebben georganiseerd in de afgelopen 5 jaar, en minimaal 1 teamlid moet minimaal 3 jaar ervaring hebben in websitebeheer en -onderhoud in de afgelopen 5 jaar. Minimaal 2 teamleden moeten een B2-niveau in zowel Frans als Nederlands hebben voor professionele communicatie. Daarnaast moeten inschrijvers voor beide percelen een lijst van de belangrijkste geleverde diensten van de afgelopen drie jaar indienen. Voor perceel 1 betreft dit minimaal 3 opdrachten met een totale waarde van minimaal 300.000 euro (excl. btw) gericht op bedrijfsbegeleiding in ecobeheer of milieubeheersystemen. Voor perceel 2 betreft dit minimaal 3 opdrachten met een totale waarde van minimaal 150.000 euro (excl. btw) gericht op milieucommunicatie, digitale communicatie en logistieke ondersteuning bij evenementen.

    About the bid

      Gestion du helpdesk Entreprise Ecodynamique et soutien à la visibilité des entreprises labellisées

      Contact name
      Kurt Custers
      Contact phone
      +32 25634412
      Contact email
      kcusters@environnement.brussels
      Address
      Avenue du port 86C/3000\Havenlaan 86C/3000, 1000 Bruxelles\Brussel

    Custom Assessment Criteria

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    Award Criteria

    • Description

      Prix

    • Description

      Approche méthodologique et organisationnelle du soumissionnaire

    • Description

      Reporting et appui stratégique

    • Description

      Composition de l'équipe

    Qualification requirements

    • Description

      Lot 1 : tous les membres de l’équipe projet doivent compter au moins 5 ans d’expérience dans des activités centrées SOIT sur l’accompagnement d’entreprises (sociétés privées, instances publiques ou non-marchand) et ce en éco-gestion dans les domaines de l’énergie, des déchets, des achats durables ou de la mobilité, SOIT sur l’accompagnement de l’élaboration, de la mise en œuvre et de l’entretien d’un système de gestion environnementale (aspects techniques et organisationnels) dans des instances publiques, des entreprises (y compris des TPE et des PME), des instances internationales ou des associations (ONG, ASBL, etc.) ; et ce au cours des 10 dernières années. Lot 2 : au moins 2 membres de l’équipe projet doivent compter minimum 3 ans d’expérience en communication environnementale (dans les domaines de l’énergie, les déchets, les achats durables ou la mobilité) et en communication digitale ; et ce au cours des 5 dernières années.

      Documentation Requirement

      Pour chaque lot pour lequel il remet offre, le soumissionnaire joint la composition de l'équipe chargée de l'exécution de la mission avec leur CV

    • Description

      Lot 1 : au moins 2 membres de l’équipe doivent démontrer leur capacité à animer des séances d’information et à élaborer un support de présentation via la preuve d’avoir donné au minimum 5 présentations à destination de professionnels (sociétés privées, instances publiques ou non-marchand) et pour un public de minimum 10 personnes ; et ce au cours des 5 dernières années.

      Documentation Requirement

      Pour chaque lot pour lequel il remet offre, le soumissionnaire joint la composition de l'équipe chargée de l'exécution de la mission avec leur CV

    • Description

      Lot 1 et Lot 2 : au moins 2 membres de l’équipe doivent démontrer au minimum un niveau B2 en français et en néerlandais pour des discussions et de la communication écrite dans le cadre de leur activité professionnelle. Le soumissionnaire doit pouvoir mener toutes les missions du présent marché dans les deux langues: français et néerlandais.

      Documentation Requirement

      Pour chaque lot pour lequel il remet offre, le soumissionnaire joint la composition de l'équipe chargée de l'exécution de la mission avec leur CV

    • Description

      Lot 2 : au moins 1 membre de l’équipe doit démontrer sa capacité à gérer la logistique et l’organisation d’événements via la preuve d’avoir organisé au minimum 3 événements à destination de professionnels (sociétés privées, instances publiques ou non-marchand) pour un public de minimum 100 personnes; et ce au cours des 5 dernières années.

      Documentation Requirement

      Pour chaque lot pour lequel il remet offre, le soumissionnaire joint la composition de l'équipe chargée de l'exécution de la mission avec leur CV

    • Description

      Lot 2 : au moins 1 membre de l’équipe doit démontrer minimum 3 ans d’expérience en gestion et maintenance de site web; et ce au cours des 5 dernières années.

      Documentation Requirement

      Pour chaque lot pour lequel il remet offre, le soumissionnaire joint la composition de l'équipe chargée de l'exécution de la mission avec leur CV

    • Description

      Lot 1 : au moins 3 missions pour une valeur totale d’au moins 300.000 euros HTVA, lesquelles missions étaient axées SOIT sur l’accompagnement de l’élaboration, de la mise en œuvre et de l’entretien d’un système de gestion environnementale (aspects techniques et organisationnels) dans des instances publiques, des entreprises (y compris des TPE et des PME), des instances internationales ou des associations (ONG, ASBL, etc.), SOIT sur l’accompagnement en éco-gestion dans des instances publiques, des entreprises (y compris des TPE et des PME), des instances internationales ou des associations (ONG, ASBL, etc.) ; Lot 2 : au moins 3 missions pour une valeur totale d’au moins 150.000 euros HTVA, lesquelles missions étaient axées sur communication environnementale, en communication digitale et en soutien logistique à l’organisation d’événements à destination de professionnels (sociétés privées, instances publiques ou non-marchand).

      Documentation Requirement

      Pour chaque référence, le soumissionnaire joindra un descriptif de la mission avec le montant et l'identité du commanditaire de la mission

    • Description

      Le DUME, par lequel l'opérateur économique déclare qu’il ne se trouve pas dans une des situations d’exclusion visées aux articles 67 à 69 de la loi du 17 juin 2016. L’article 70 de la loi du 17 juin 2016 relative aux marchés publics s’applique. Pour les motifs d’exclusion visés à l’article 67 de la loi, le candidat ou soumissionnaire signale d’initiative s’il a pris les mesures correctrices visées au paragraphe 1er de l'article 70 au début de la procédure.

      Documentation Requirement

      The documentation requirements are not specified in the provided text.

    Previous Contract Winners

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    Contracting authority
    Bruxelles Environnement
    Title
    Gestion du helpdesk Entreprise Ecodynamique et soutien à la visibilité des entreprises labellisées
    Type
    CompetitionPrequalification
    Main code
    79998000Coaching services
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Location
    Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad

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      CompetitionSep 15, 2026
      Oct 19, 2026(7 days)

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      CompetitionOct 6, 2026
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