Search

  • Search


    Hulplijn OpenOverGokken

    Kansspelautoriteit

    Hulplijn OpenOverGokken

    1. Competition notice published

      Sep 25, 11:02 AMSeptember 25, 2026 11:02 AM
    2. Questions deadline

      Nov 12, 11:00 AMNovember 12, 2026 11:00 AM
    3. Tender submission deadline

      Jan 15, 11:00 AMJanuary 15, 2027 11:00 AM
    4. Tender validity period

      May 15, 10:00 AMMay 15, 2027 10:00 AM

    Brief

    Netherlands: Tenders/Kansspelautoriteit/Hulplijn OpenOverGokken
    Brief

    De Kansspelautoriteit heeft behoefte aan diensten voor de Hulplijn OpenOverGokken voor een periode van 3 jaar, met een geschatte jaarlijkse waarde tussen € 700.000 en € 1.000.000 inclusief btw, en een maximale totale waarde van € 7.000.000. De opdracht omvat het operationeel maken en in stand houden van een laagdrempelige, onafhankelijke hulplijn voor mensen die gokken, naasten en andere betrokkenen, waarbij bereikbaarheid, continuïteit, deskundige ondersteuning, passende doorverwijzing en verantwoording zijn gewaarborgd. De gunningscriteria zijn: Plan van aanpak (27%), Visie op informatie en rapportage (9%), Kwaliteit van het team (18%), Casuïstiek 4a (6%), Casuïstiek 4b (5%), Casuïstiek 4c (5%) en Prijs (30%). De procedure omvat een niet-bindende indicatieve inschrijving, gevolgd door een gespreksronde en een bindende definitieve inschrijving.

    About the bid

      De Kansspelautoriteit wenst door middel van deze Europese openbare aanbesteding een overeenkomst te sluiten met één Opdrachtnemer aangaande het uitvoeren van de Hulplijnfunctie binnen het platform OpenOverGokken. De Opdracht ziet op het zo nodig operationeel maken en vervolgens in stand houden van een laagdrempelige, onafhankelijke Hulplijn voor mensen die gokken, Naasten en andere betrokkenen, waarbij voldoende bereikbaarheid, continuïteit, deskundige ondersteuning, passende doorverwijzing en verantwoording zijn geborgd. Voor een uitgebreidere beschrijving: zie de Aanbestedingsleidraad. Voor de jaarlijkse prijs voor de uitvoering van de Hulplijn geldt een minimumprijs van € 700.000 inclusief btw per jaar en een plafondbedrag van maximaal € 1.000.000 inclusief btw per jaar. Inschrijvingen die hierbuiten vallen, worden terzijde gelegd. Zie voor meer informatie: paragraaf 2.6 van de aanbestedingsleidraad.Main features of the procedureDe procedure betreft een Europese aanbesteding onder het SAS-regime. Inschrijvers kunnen eerst een niet-bindende indicatieve Inschrijving indienen, waarna een gespreksronde kan plaatsvinden. Vervolgens dienen Inschrijvers een bindende definitieve Inschrijving in. Alleen deze definitieve Inschrijving wordt beoordeeld op basis van de beste prijs-kwaliteitverhouding. Voor een uitgebreidere beschrijving: zie de aanbestedingsleidraad.

      Contact name
      Tobias van der Hoeven
      Contact phone
      +31 703021300
      Contact email
      tvanderhoeven@kansspelautoriteit.nl
      Address
      Anna van Buerenplein 45A, 2595DA 'S-GRAVENHAGE

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      Plan van aanpak

    • Description

      Visie op informatie en rapportage

    • Description

      Kwaliteit van het team

    • Description

      Casuïstiek 4a: Jongvolwassene met oplopende schulden en studie-uitval

    • Description

      Casuïstiek 4b: Hulp bij Cruks-inschrijving

    • Description

      Casuïstiek 4c: Ongeruste ouder van een minderjarige jongere die gokt

    • Description

      All-in inschrijfprijs per jaar voor uitvoering van de Hulplijn.

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    Kansspelautoriteit
    Title
    Hulplijn OpenOverGokken
    Type
    CompetitionPrequalification
    Main code
    85000000Health and social work services
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Supplemental codes added by Cobrief

    85300000Social work and related services
    85312300Guidance and counselling services
    85312310Guidance services
    Estimated value
    €7,000,000.00
    Duration
    36 months

    Active similar competitions

    • Kansspelautoriteit

      Programvareprodukter og lisenser

      Gambling Stop Functionality, Including Associated Services (August 2026)

      Kansspelautoriteit needs services for providing gambling blocking software to consumers for 3 years, with a maximum annual value of 289,256 Euro (excl VAT). The software should be accessible, easy to find and use, and have no technical obstacles, enabling people to better protect themselves against problematic gambling behavior. Tenders will be evaluated based on the quality of the solution (75%) and the tender price (25%).

      CompetitionAug 31, 2026
      Oct 28, 2026(18 days)
    • Stichting 113 Zelfmoordpreventie

      Systemutvikling og programmering

      Europese openbare aanbesteding Roostersysteem

      Stichting 113 Zelfmoordpreventie heeft behoefte aan een gebruiksvriendelijk roosterprogramma voor de afdeling Hulpverlening, inclusief levering, onderhoud en doorontwikkeling, voor een periode van 8 jaar, met een geraamde totale waarde van 324.000 euro. De diensten moeten geleverd worden in Groot-Amsterdam. De gunningscriteria zijn prijs (30%) en kwaliteit (70%), waarbij kwaliteit wordt beoordeeld op basis van het implementatieplan, koppelingen, beheer en doorontwikkeling van het systeem, en een demo met testomgeving.

      CompetitionSep 7, 2026
      Nov 9, 2026(30 days)
      €324,000
    • Dienstencentrum voor de Rechtspraak

      Niet-openbare Europese aanbesteding IGA Tool

      Het Dienstencentrum voor de Rechtspraak heeft een niet-openbare Europese aanbesteding uitgeschreven voor een IGA Tool (Identity Governance and Administration). De geraamde totale waarde van de opdracht bedraagt 6,2 miljoen euro exclusief btw, berekend over een maximale looptijd van 8 jaar, inclusief verlengingsopties. Dit omvat circa 580.000 euro voor inrichting- en implementatiekosten en jaarlijks terugkerende licentiekosten van circa 700.000 euro. De diensten vallen onder datadiensten: advies, softwareontwikkeling, internet en systeemondersteuning. De gunningscriteria zijn kwaliteit (70%) en prijs (30%).

      Competition with qualificationSep 28, 2026
      Oct 16, 2026(6 days)
      €6,200,000
    • Stichting 113 Zelfmoordpreventie

      IT-drift og support

      Europees openbare aanbesteding ICT-beheer

      Stichting 113 Zelfmoordpreventie heeft behoefte aan ICT-beheerdiensten voor een raamovereenkomst van 3 jaar. De opdracht omvat kantoorautomatisering, netwerkbeheer, mobiele telefonie, Azure, onderzoek software, aanwezigheid op afroep, consignatiediensten en SIEM/SOC. De gunningscriteria zijn prijs (30%) en kwaliteit (70%).

      Framework agreementJul 15, 2026
      Oct 12, 2026(2 days)
    • Gemeente Groningen

      Sosialtjenester og omsorg

      Hoogspecialistische Jeugdhulp ('HSJ')

      De Regionale Inkooporganisatie Groninger Gemeenten (RIGG) heeft namens tien Groninger gemeenten een aanbesteding uitgeschreven voor Hoogspecialistische Jeugdhulp (HSJ). Het betreft diensten voor het organiseren, coördineren en gefaseerd uitvoeren van hoogspecialistische jeugdhulp voor jongeren met complexe problematiek, inclusief het vormen van een regionaal samenwerkingsverband van jeugdhulpaanbieders. Het doel is gezinsgerichte, integrale en toekomstbestendige jeugdhulp te realiseren met een gefaseerde invoering van taakgerichte bekostiging. De opdracht heeft een geschatte jaarlijkse waarde van 112,76 miljoen euro (prijspeil 2024) en een maximale totale waarde van 4,532 miljard euro over een looptijd van 10 jaar, met opties voor 5 keer 2 jaar verlenging. De gunningscriteria zijn: Plan van aanpak implementatie deelopdrachten 1, 2, 3, 4, 5 en 7 (40%), Plan van aanpak implementatie deelopdracht 8 (30%) en Plan van aanpak implementatie deelopdrachten 6.1, 6.2, 6.3, 6.4 en 6.5 (30%).

      Competition with qualificationJun 4, 2026
      Mar 31, 2027(100+ days)
      €4,532,000,000