• Search


    Levering, implementatie, ondersteuning en het onderhoud van een elektronisch Zorg- en Bewonersdossier

    ZORGBEDRIJF ANTWERPEN, Welzijnsvereniging

    Levering, implementatie, ondersteuning en het onderhoud van een elektronisch Zorg- en Bewonersdossier

    1. Competition notice published

      Sep 10, 8:00 PMSeptember 10, 2026 8:00 PM
    2. Opening date

      Oct 26, 10:00 AMOctober 26, 2026 10:00 AM
    3. Tender submission deadline

      Oct 26, 10:00 AMOctober 26, 2026 10:00 AM
    4. Tender validity period

      Apr 24, 9:00 AMApril 24, 2027 9:00 AM

    Brief

    Tender search/ZORGBEDRIJF ANTWERPEN, Welzijnsvereniging/Levering, implementatie, ondersteuning en het onderhoud van een elektronisch Zorg- en Bewonersdossier
    Brief

    IT-drift og support

    ZORGBEDRIJF ANTWERPEN, Welzijnsvereniging heeft diensten nodig voor de levering, implementatie, ondersteuning en het onderhoud van een elektronisch Zorg- en Bewonersdossier middels een raamovereenkomst van 4 jaar, met een maximale totale waarde van 2,5 miljoen euro. De diensten moeten geleverd worden in het arrondissement Antwerpen. De aanbesteding richt zich op een oplossing die aantoonbare ervaring vereist met de implementatie van een elektronisch zorg- en bewonersdossier binnen een vergelijkbare zorgcontext. De inschrijver moet een gemiddelde jaarlijkse omzet van minimaal € 625.000 excl. btw over de laatste drie boekjaren hebben gerealiseerd. Daarnaast zijn er eisen voor minimaal drie succesvolle implementaties van een elektronisch zorg- en bewonersdossier in de afgelopen vijf jaar, waarvan minstens twee binnen organisaties met minimaal drie verschillende locaties en minstens één binnen de residentiële ouderenzorg. Het projectteam moet minimaal bestaan uit een projectmanager, een functioneel consultant, een technisch integratiespecialist, een expert datamigratie en een opleidingsverantwoordelijke. De aangeboden softwareoplossing dient te beschikken over een geldige attestering van het Agentschap Vlaamse Sociale Bescherming (AVSB) voor communicatie met eWZCfin voor specifieke functionaliteiten. De gunningscriteria zijn prijs (40%), kwaliteit van de oplossing (functioneel en technisch) (40%) en implementatie, plan van aanpak en dienstverlening (SLA) (20%).

    About the bid

      Levering, implementatie, ondersteuning en het onderhoud van een elektronisch Zorg- en Bewonersdossier

      Contact name
      Karel Nouwen
      Contact phone
      +32 34312790
      Contact email
      aankoop@zorgbedrijf.be
      Address
      Ballaarstraat 35, 2018 Antwerpen

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      Prijs

    • Description

      Kwaliteit van de oplossing (functioneel en technisch)

    • Description

      Implementatie, plan van aanpak en dienstverlening (SLA)

    Qualification requirements

    • Description

      De inschrijver dient te beschikken over een voldoende financiële draagkracht om de opdracht gedurende de volledige looptijd op een duurzame en betrouwbare wijze uit te voeren. De inschrijver dient over de laatste drie beschikbare boekjaren een gemiddelde jaarlijkse omzet van minimaal € 625.000 excl. btw te hebben gerealiseerd. Indien de onderneming minder dan drie boekjaren actief is, wordt rekening gehouden met de beschikbare boekjaren waarvoor omzetgegevens beschikbaar zijn.

      Documentation Requirement

      Een verklaring betreffende de totale jaaromzet van de laatste drie beschikbare boekjaren. De aanbestedende overheid kan de opgegeven omzet verifiëren aan de hand van de neergelegde jaarrekeningen.

    • Description

      De inschrijver dient aan te tonen dat hij beschikt over aantoonbare ervaring met de implementatie van een elektronisch zorg- en bewonersdossier binnen een vergelijkbare zorgcontext. De inschrijver heeft gedurende de laatste vijf jaar minimaal: drie succesvolle implementaties uitgevoerd van een elektronisch zorg- en bewonersdossier of een vergelijkbare geïntegreerde softwareoplossing voor zorgregistratie en zorgondersteuning; minstens twee referenties gerealiseerd binnen organisaties bestaande uit minimaal 3 verschillende locaties waar bewoners, cliënten of zorggebruikers verblijven; minstens één referentie gerealiseerd binnen de residentiële ouderenzorg.

      Documentation Requirement

      Een lijst van de belangrijkste gelijkaardige projecten uitgevoerd gedurende de laatste vijf jaar, met vermelding van: naam van de opdrachtgever, contactpersoon, korte beschrijving van de opdracht, aantal bewoners, cliënten of zorggebruikers, aantal actieve gebruikers, datum van ingebruikname, huidige operationele status van de oplossing. De aanbestedende overheid behoudt zich het recht voor de opgegeven referenties te verifiëren.

    • Description

      De inschrijver beschikt over een projectteam dat de implementatie, migratie, opleiding, ondersteuning en verdere begeleiding van de oplossing kan uitvoeren. Het projectteam omvat minimaal: één projectmanager, één functioneel consultant met expertise inzake zorgprocessen, één technisch integratiespecialist, één expert datamigratie, één opleidingsverantwoordelijke.

      Documentation Requirement

      Een beschrijving van de projectorganisatie en een beschrijving van de rol, ervaring en relevante expertise van iedere sleutelfiguur.

    • Description

      De aangeboden oplossing dient op het ogenblik van indiening van de offerte te beschikken over een geldige attestering van het Agentschap Vlaamse Sociale Bescherming (AVSB) voor communicatie met eWZCfin voor minstens de volgende functionaliteiten: VSB-verzekeringsstatus, opnameberichten, indicatiestellingen, facturatie, creditnota's.

      Documentation Requirement

      De inschrijver voegt bij zijn offerte het bewijs van deze attestering of een verwijzing naar de officiële lijst van geattesteerde softwarepakketten waaruit blijkt dat aan deze minimumeis wordt voldaan.

    • Description

      De aanbesteder vraagt zelf de inlichtingen op over het attest van aangifte en van betaling van de sociale zekerheidsbijdragen van de RSZ.

      Documentation Requirement

      Niet van toepassing, de aanbesteder vraagt deze inlichtingen zelf op.

    • Description

      De aanbesteder vraagt zelf de inlichtingen op over het attest van BTW-plichtigheid (FOD Financiën).

      Documentation Requirement

      Niet van toepassing, de aanbesteder vraagt deze inlichtingen zelf op.

    • Description

      De aanbesteder vraagt zelf de inlichtingen op over de juridische situatie (niet-faillissement of soortgelijke situatie) bij de KBO.

      Documentation Requirement

      Niet van toepassing, de aanbesteder vraagt deze inlichtingen zelf op.

    • Description

      De aanbesteder vraagt zelf de inlichtingen op over het attest fiscale schulden (FOD Financiën).

      Documentation Requirement

      Niet van toepassing, de aanbesteder vraagt deze inlichtingen zelf op.

    • Description

      Het UEA, waarmee de ondernemer verklaart dat hij zich niet bevindt in een van de uitsluitingssituaties als bedoeld in de artikelen 67 tot 69 van de wet van 17 juni 2016. Artikel 70 van de wet van 17 juni 2016 betreffende de overheidsopdrachten is van toepassing. Voor de in artikel 67 van de wet bedoelde uitsluitingsgronden deelt de gegadigde of inschrijver op eigen initiatief mee of hij bij het begin van de procedure de in artikel 70, lid 1, bedoelde corrigerende maatregelen heeft genomen.

      Documentation Requirement

      Het Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA).

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    ZORGBEDRIJF ANTWERPEN, Welzijnsvereniging
    Title
    Levering, implementatie, ondersteuning en het onderhoud van een elektronisch Zorg- en Bewonersdossier
    Type
    CompetitionFramework agreementPrequalification
    Main code
    72263000Software implementation services
    Supplemental codes
    72212422Software development services suites
    Location
    Arr. Antwerpen
    Estimated value
    €2,500,000.00
    Duration
    48 months

    Active similar competitions

    • vzw Jan Yperman Ziekenhuis

      Elektrisk utstyr og belysning

      Raamovereenkomst voor aankoop, installatie en onderhoud van elektronische kasten op verpleegafdelingen en medisch technische diensten

      vzw Jan Yperman Ziekenhuis heeft een raamovereenkomst nodig voor de aankoop, configuratie, installatie en het onderhoud van elektronische kasten voor efficiënte en veilige opslag en picking van medicatie en medische artikelen op verpleegafdelingen en medisch-technische diensten in Ieper, België. De raamovereenkomst heeft een looptijd van 10 jaar, met een geschatte totale maximale waarde van 3.333.333 EUR. Gedurende deze periode zullen minimaal 20 en maximaal 40 kastopstellingen worden aangekocht. De kasten moeten geïntegreerd kunnen worden met het ADT, EPD en de apotheeksoftware van het ziekenhuis, en de leverancier moet 24/7 interventies kunnen aanbieden. De gunningscriteria zijn prijs (50%), kwaliteit van het aangebodene (45%), dienst na verkoop, onderhoud en service (4%) en opleiding (1%). Er zijn kwalificatie-eisen zoals het voorleggen van minimaal 2 gelijkaardige referenties, waarvan 1 met een in productie genomen koppeling met Infohos en EPD, en een beschrijving van de service- en supportorganisatie op Europees en Belgisch niveau, waarbij de servicetechnici de Nederlandse taal machtig moeten zijn en de servicedienst moet voldoen aan een aantoonbare kwaliteitsnorm (ISO of gelijkwaardig).

      Framework agreementSep 10, 2026
      Sep 23, 2026(2 days)
      €3,333,333
    • Stijn vzw

      Reisebyrå- og turisttjenester

      Raamoveréénkomst voor begeleiding digitale transformatie

      Stijn vzw heeft behoefte aan diensten voor de begeleiding van een digitale transformatie via een raamovereenkomst van 3 jaar, met een maximale totale waarde van 630.578,51 EUR. De opdracht omvat analyse en kwaliteitsbewaking, ondersteuning van projectleiding en programmabeheersing, advies over samenhang en integratie van diverse systemen (zoals ECD, XRM, ERP, iPaaS), onafhankelijke toetsing van leveranciersvoorstellen, neutrale advisering en bemiddeling, ondersteuning bij organisatorische verandering, kennisoverdracht en versterking van interne capaciteit, en rapportering ter ondersteuning van besluitvorming. Optioneel kan de opdracht ook onafhankelijke implementatiebegeleiding en begeleiding bij oplevering en nazorg omvatten. De diensten moeten geleverd worden in Arr. Hasselt. De gunningscriteria zijn Prijs (30%), Referenties (20%), Begeleidingsteam (30%) en Plan van aanpak (20%). Een belangrijke kwalificatie-eis is dat de opdrachtnemer volledig onafhankelijk moet zijn van softwareleveranciers die actief zijn op de markt van elektronische cliëntdossiers (ECD), CRM/XRM-systemen, ERP-systemen, integratieplatformen (iPaaS), portaaloplossingen en aanverwante softwaretoepassingen, wat gedocumenteerd moet worden met een ondertekende verklaring op eer en een verklaring van de bedrijfsleiding inzake afwezigheid van commerciële relaties met softwareleveranciers.

      Framework agreementSep 10, 2026
      Oct 13, 2026(22 days)
      €630,578
    • ZORGBEDRIJF ANTWERPEN, Welzijnsvereniging

      Anleggsmaskiner og utstyr

      Raamovereenkomst voor het leveren + plaatsen van liften, renovatie van bestaande liften en het onderhoud van het volledige liftenpark

      Zorgbedrijf Antwerpen, Welzijnsvereniging, heeft een raamovereenkomst nodig voor de levering en plaatsing van liften, de renovatie van bestaande liften en het onderhoud van het volledige liftenpark in het arrondissement Antwerpen. De overeenkomst heeft een looptijd van 10 jaar en een maximale totale waarde van 29,6 miljoen euro. De opdracht omvat het onderhoud van het bestaande liftenpark, de renovatie/modernisering van liften die het einde van hun levensduur hebben bereikt, en het vastleggen van voorwaarden voor nieuwbouwprojecten waarbij liften moeten worden voorzien. De opdrachtnemer moet geautoriseerd, opgeleid en uitgerust zijn om onderhoud uit te voeren aan alle liftinstallaties, ongeacht het fabricaat of type sturing. De gunningscriteria zijn prijs, kwaliteit, SLA en duurzaamheid. Kandidaten moeten 5 gelijkaardige referentieprojecten in de dienstverlenende sector kunnen voorleggen, bij voorkeur in zorggerelateerde organisaties, met een persoonlijke verklaring van de samenwerkende organisatie. Verder zijn een geldige burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering, een VCA**-certificaat, een ISO 9001-certificaat en een minimale jaaromzet van 3.000.000 euro in de laatste 3 jaar vereist. Ook moet de kandidaat aantonen dat er voldoende gecertificeerde lifttechnici in dienst zijn in de regio om de contractuele interventietijden te garanderen.

      Framework agreement with qualificationSep 10, 2026
      Sep 30, 2026(9 days)
      €29,600,000
    • Stadsbestuur Geel

      LEVERING, IMPLEMENTATIE EN ONDERHOUD VAN SOFTWARE BURGERZAKEN: BEVOLKING – BURGERLIJKE STAND – NIET BELGEN” (3 percelen)

      Het Stadsbestuur Geel heeft een aanbesteding uitgeschreven voor de levering, implementatie en onderhoud van software voor burgerzaken (bevolking, burgerlijke stand, niet-Belgen), verdeeld over 3 percelen. De diensten moeten geleverd worden in Arr. Turnhout en de contractduur is 28 jaar (336 maanden). Er is een minimale jaaromzet van €500.000 vereist voor elk van de laatste drie beschikbare boekjaren. Daarnaast zijn er per perceel minimaal drie referenties van vergelijkbare opdrachten vereist, die in de afgelopen 3 jaar zijn uitgevoerd.

      Competition with qualificationSep 3, 2026
      Oct 12, 2026(21 days)
    • HeiligHartziekenhuis Lier

      Mekaniske installasjoner

      Raamovereenkomst voor de levering, plaatsing en onderhoud van bedpanverbrijzelaars

      HeiligHartziekenhuis Lier heeft een raamovereenkomst nodig voor de levering, plaatsing en het onderhoud van bedpanverbrijzelaars, inclusief de levering van pulpverbruiksgoederen, voor een periode van 7 jaar, met een maximale totale waarde van 297.840 EUR. De opdracht omvat de vervanging van 24 bedpanverbrijzelaars, verspreid over de contractduur (ongeveer 4 per jaar), en het preventieve onderhoud om een veilige en continue werking te waarborgen. De levering van pulpverbruiksgoederen zal gedurende minimaal 2 jaar bij de leverancier van de toestellen worden afgenomen. De diensten moeten geleverd worden in Arr. Mechelen. De gunningscriteria zijn Prijs (50%), Kwaliteit (35%) en Service (15%). Kandidaten moeten minimaal 3 referenties kunnen voorleggen van gelijkaardige opdrachten (levering, installatie en onderhoud van bedpanverbrijzelaars in een ziekenhuis- of zorgomgeving, elk met een minimale waarde van €30.000 excl. btw) uitgevoerd in de laatste 5 jaar, en dienen te beschikken over een geldig ISO 9001 (versie 2015) certificaat, bij voorkeur aangevuld met ISO 13485.

      Framework agreement with qualificationSep 10, 2026
      Oct 13, 2026(22 days)
      €297,840