Outil de gestion d'enquêtes
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Les transporteurs SNCF Voyageurs (TN, TER & TGV) ont besoin d’un outil de gestion d’enquêtes pour mesurer la satisfaction des clients.
About the bid
- Contact name
- de Mascureau Matthieu
- Contact phone
- +33 6 98 07 90 73
- Contact email
- ext.matthieu.demascureau@sncf.fr
Les transporteurs SNCF Voyageurs (TN, TER & TGV) ont besoin d’un outil de gestion d’enquêtes pour mesurer la satisfaction des clients.
Custom Assessment Criteria
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Award Criteria
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Qualification requirements
Description
Le candidat doit fournir une liste des principales livraisons effectuées ou des principaux services fournis au cours des trois dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé.
Documentation Requirement
Joindre des attestations de bonne exécution, ou une déclaration de l’opérateur économique.
Description
Le candidat doit fournir une déclaration indiquant, pour chacun des 3 derniers exercices, les effectifs moyens annuels de l'entreprise et l’importance du personnel d’encadrement.
Documentation Requirement
Déclaration indiquant, pour chacun des 3 derniers exercices, les effectifs moyens annuels de l'entreprise et l’importance du personnel d’encadrement.
Description
Le candidat doit fournir une déclaration indiquant, pour chacun des 3 derniers exercices disponibles, le chiffre d’affaires annuel global et le chiffre d’affaires relatif aux fournitures, prestations ou travaux faisant l’objet du marché.
Documentation Requirement
Une déclaration indiquant, pour chacun des 3 derniers exercices disponibles, le chiffre d’affaires annuel global et le chiffre d’affaires relatif aux fournitures, prestations ou travaux faisant l’objet du marché.
Description
Le candidat doit fournir une copie du dernier bilan, ou extraits de bilans, pour les opérateurs économiques pour lesquels l’établissement des bilans est obligatoire en vertu de la loi.
Documentation Requirement
Une copie du dernier bilan, ou extraits de bilans, des opérateurs économiques pour lesquels l’établissement des bilans est obligatoire en vertu de la loi.
Description
Le candidat doit fournir une déclaration appropriée de banques ou une preuve d’une assurance pour les risques professionnels.
Documentation Requirement
Une déclaration appropriée de banques ou preuve d’une assurance pour les risques professionnels.
Description
Le cas échéant, le candidat doit fournir une description de la consistance du lien financier qui lie la filiale à la maison-mère, la relation d’appartenance à tel groupe.
Documentation Requirement
Le cas échéant, une description de la consistance du lien financier qui lie la filiale à la maison-mère, la relation d’appartenance à tel groupe.
Description
Le candidat doit fournir l'attestation d’assurance Responsabilité Civile indiquant le montant garanti et la nature des activités couvertes.
Documentation Requirement
Fourniture de l’attestation d’assurance Responsabilité Civile indiquant le montant garanti et la nature des activités couvertes.
Description
Le candidat doit justifier de l'existence légale de l'entreprise, avec le numéro d'immatriculation au Registre du Commerce et des Sociétés (ou équivalent).
Documentation Requirement
Justifier de l'existence légale de l'entreprise, avec le numéro d'immatriculation au Registre du Commerce et des Sociétés (ou équivalent).
Description
Le candidat doit fournir l'imprimé DC1 intitulé "Lettre de candidature - Désignation du mandataire par ses cotraitants" dûment complété.
Documentation Requirement
L'imprimé DC1 intitulé "Lettre de candidature - Désignation du mandataire par ses cotraitants" dûment complété.
Description
Le candidat doit fournir l'imprimé DC2 intitulé "Déclaration du candidat individuel ou du membre du groupement" dûment complété.
Documentation Requirement
L'imprimé DC2 intitulé "Déclaration du candidat individuel ou du membre du groupement" dûment complété.
Description
Pour les ESAT, l'agrément préfectoral relatif à la création de l'établissement ou pour les EA, le Contrat pluriannuel d’objectifs et de moyens (CPOM) ou le Contrat d’objectif triennal (COT) en cours de validité à la date limite de remise des offres ou la preuve de la structure équivalente.
Documentation Requirement
Pour les ESAT : l'agrément préfectoral relatif à la création de l'établissement ou pour les EA, le Contrat pluriannuel d’objectifs et de moyens (CPOM) ou le Contrat d’objectif triennal (COT) en cours de validité à la.date limite de remise des offres ou la preuve de la structure équivalente.
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- Contracting authority
- SNCF Voyageurs
- Title
- Outil de gestion d'enquêtes
- Type
- Main code
- Supplemental codes
- Duration
- 1,820 days