Tietopyyntö/Markkinakartoitus: Asiakaspalautejärjestelmä

Etelä-Karjalan hyvinvointialue suunnittelee asiakaspalautejärjestelmän hankintaa, joka soveltuu sote- ja pela-palveluiden palautteiden keräämiseen ja hallintaan puhelinpalvelussa, palvelupisteissä ja sähköisessä asioinnissa, ja jonka tulee mahdollistaa myös kansallisen asiakaspalautteen keruu THL:n määrittelyjen mukaisesti. Järjestelmän tulee olla pilvipohjainen SaaS-ratkaisu suomenkielisellä käyttöliittymällä, ja sen tulee sisältää muun muassa asianhallinta, tekstiviestipalaute, verkkopalaute, koosteet/raportit, palautelaitteet, tekoälyominaisuudet ja integraatiot. Toimittajia pyydetään vastaamaan kysymyksiin ratkaisun yleiskuvauksesta, toiminnallisuuksista, teknisistä ominaisuuksista, kokemuksista ja referensseistä sekä muista oleellisista ominaisuuksista lähettämällä vastaukset osoitteeseen hankinnat@ekhva.fi. Hankintayksikkö varaa mahdollisuuden järjestää Teams-esittelytilaisuuksia vastanneiden kesken.

Tietopyyntö: Valmisohjelmistojen käyttöoikeuksien jakelu- ja hallintapalvelu

Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori valmistelee valmisohjelmistojen käyttöoikeuksien jakelu- ja hallintapalvelun puitejärjestelyn uudelleenkilpailutusta. Palvelu koskee valtionhallinnon toimialasidonnaisia lisenssejä valmisohjelmistoihin, jotka eivät ole koko valtionhallinnon käytössä. Valtori kutsuu markkinoilla toimivia potentiaalisia toimittajia osallistumaan markkinavuoropuheluun, joka alkaa lokakuussa 2026, antamaan näkemyksiä ja kommentteja hankinnan valmistelun tueksi. ATEA Finland Oy, Moonsoft Oy ja CRAYON OY ovat nykyisiä sopimustoimittajia.

Valtioneuvoston kanslian markkinakartoitus/tietopyyntö turvallisesta mobiilipuhelinratkaisusta

Valtioneuvoston kanslia suunnittelee turvallisen mobiilipuhelinratkaisun hankintaa noin 5 500 virkapuhelimelle, jotka ovat Intune-hallittuja iOS- ja Android-laitteita. Ratkaisun tulee mahdollistaa vähintään turvallisuusluokan IV mukainen käsittely, sisältäen kahdenkeskiset ääni-/videopuhelut, pikaviestinnän (liitteineen), ryhmäviestinnän ja ryhmäpuhelut. Toimittajia pyydetään antamaan palautetta ja tietoa valmiista ratkaisuistaan, niiden ominaisuuksista, tietoturvasta (Katakri TL IV -vaatimukset), yhteensopivuudesta Microsoft Intunen kanssa, datan käsittelystä ja säilytyksestä, sertifikaateista, käyttöönotosta, hallinnasta ja kustannusarviosta.

Markkinakartoitus/tietopyyntö: Kokonaisratkaisu hoitotarvikkeiden hallinta- ja jakelujärjestelmä

Etelä-Karjalan hyvinvointialue suunnittelee hankkivansa digitaalisen kokonaisratkaisun hoitotarvikkeiden hallinta- ja jakelujärjestelmään, joka käsittelee lähetteitä, päätöksiä ja sähköisiä tilauksia, seuraa kulutusta ja kustannuksia, hallinnoi varastoa ja mahdollistaa tarvikkeiden jäljitettävyyden sekä postituksen tai noutolokerikkoon laittamisen. Järjestelmän tulee olla tietoturva-auditoitu, suomenkielinen ja saavutettavuusdirektiivin mukainen, ja sen tulee integroitua Lifecare-potilastietojärjestelmään, Martta-tilausjärjestelmään, palse.fi-palveluun ja Postin jakelujärjestelmään. Toimittajia pyydetään esittelemään jo tuotannossa olevia ratkaisuja ja vastaamaan kysymyksiin ratkaisun yleiskuvauksesta, toiminnallisuuksista, teknisistä ominaisuuksista, kokemuksista ja referensseistä sekä lisätiedoista lähettämällä vastaukset sähköpostitse.

TIETOPYYNTÖ: Strategiatyökalu

Kulttuurin ja vapaa-ajan toimiala, Helsingin kaupunki, suunnittelee strategiatyökalun hankintaa, joka sisältää strategian seurannan, tavoitteiden johtamisen ja tuloskorttien hallinnan ratkaisuja sekä niihin liittyviä asiantuntija- ja käyttöönottopalveluja. Hankintayksikkö on kiinnostunut selainpohjaisista SaaS-ratkaisuista, jotka tukevat tavoitteiden, mittareiden, hankkeiden ja toimenpiteiden välisiä riippuvuuksia, tarjoavat monipuoliset raportointi- ja visualisointiominaisuudet, täyttävät julkishallinnon tietoturva- ja tietosuojavaatimukset ja mahdollistavat datan käsittelyn ja säilytyksen EU-/ETA-alueella. Toimittajia pyydetään ilmoittamaan kiinnostuksensa ja liittämään vastaukseen yleisluontoisen kuvauksen tarjoamistaan ratkaisuista ja palveluista sähköpostitse osoitteeseen kuva.ict-hankinnat@hel.fi. Vastanneille toimittajille saatetaan esittää tarkentavia kysymyksiä ja/tai tarjota mahdollisuus esitellä ratkaisujaan, ja he voivat saada kommentoitavakseen alustavia hankinta-asiakirjoja ennen mahdollisen tarjouskilpailun käynnistämistä.