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    Prestación de servicios de agencia de viajes y suministro de una plataforma digital de gestión de reservas, incluyendo asistencia técnica, organización integral de desplazamientos, transportes y alojamientos

    Fundación Basque Culinary Center - Fundación Basque Culinary Center

    Prestación de servicios de agencia de viajes y suministro de una plataforma digital de gestión de reservas, incluyendo asistencia técnica, organización integral de desplazamientos, transportes y alojamientos

    1. Competition notice published

      Sep 11, 11:45 AMSeptember 11, 2026 11:45 AM
    2. Tender submission deadline

      Oct 13, 6:30 AMOctober 13, 2026 6:30 AM
    3. Opening date

      Oct 26, 1:00 PMOctober 26, 2026 1:00 PM
    4. Tender validity period

      Dec 13, 7:30 AMDecember 13, 2026 7:30 AM

    Brief

    Tender search/Fundación Basque Culinary Center - Fundación Basque Culinary Center/Prestación de servicios de agencia de viajes y suministro de una plataforma digital de gestión de reservas, incluyendo asistencia técnica, organización integral de desplazamientos, transportes y alojamientos
    Brief

    Reisebyrå- og turisttjenester

    La Fundación Basque Culinary Center necesita servicios de agencia de viajes y el suministro de una plataforma digital de gestión de reservas, incluyendo asistencia técnica, organización integral de desplazamientos, transportes y alojamientos, por un período de 1 año y con un valor máximo total de 3.736.250 euros. Los servicios se entregarán en Gipuzkoa. Los criterios de adjudicación son: Precio de implantación y puesta en marcha de la PLATAFORMA (5%), Precio mensual por uso de la PLATAFORMA (15%), Coste por organización de viajes de grupo (10%), Criterio de igualdad (5%), KPIs verificables (5%), Calidad técnica, funcional y operativa de la PLATAFORMA (25%), Servicio de atención, soporte y gestión de incidencias (10%), Modelo de prestación del servicio y enfoque híbrido (10%), Plan de implantación, transición y acompañamiento inicial (8%) y Plan de formación y soporte funcional a usuarios (7%). Se requiere un volumen de negocios anual específico y referencias sobre servicios específicos.

    About the bid

      Prestación de servicios de agencia de viajes y suministro de una plataforma digital de gestión de reservas, incluyendo asistencia técnica, organización integral de desplazamientos, transportes y alojamientosMain features of the procedureAbierto

      Contact name
      Virginia Miranda
      Contact phone
      +34 943574552
      Contact email
      lehiaketak@bculinary.com
      Address
      Pº Juan Avelino Barriola, 101, 20009 Donostia, 20009 Donostia / San Sebastián

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    Award Criteria

    • Description

      Precio de implantación y puesta en marcha de la PLATAFORMA

    • Description

      Precio mensual por uso de la PLATAFORMA

    • Description

      Coste por organización de viajes de grupo

    • Description

      Criterio de igualdad

    • Description

      KPIs verificables

    • Description

      Calidad técnica, funcional y operativa de la PLATAFORMA

    • Description

      Servicio de atención, soporte y gestión de incidencias

    • Description

      Modelo de prestación del servicio y enfoque híbrido

    • Description

      Plan de implantación, transición y acompañamiento inicial

    • Description

      Plan de formación y soporte funcional a usuarios

    Qualification requirements

    • Description

      Volumen de negocios anual específico

      Documentation Requirement

      Leverandøren må dokumentere at de oppfyller kravet.

    • Description

      Referencias sobre servicios específicos

      Documentation Requirement

      Leverandøren må dokumentere at de oppfyller kravet.

    Previous Contract Winners

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    Contracting authority
    Fundación Basque Culinary Center - Fundación Basque Culinary Center
    Title
    Prestación de servicios de agencia de viajes y suministro de una plataforma digital de gestión de reservas, incluyendo asistencia técnica, organización integral de desplazamientos, transportes y alojamientos
    Type
    CompetitionPrequalification
    Main code
    63510000Travel agency and similar services
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Location
    Gipuzkoa
    Estimated value
    €3,736,250.00
    Duration
    1 year

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