Prestación de servicios de agencia de viajes y suministro de una plataforma digital de gestión de reservas, incluyendo asistencia técnica, organización integral de desplazamientos, transportes y alojamientos
Reisebyrå- og turisttjenester
La Fundación Basque Culinary Center necesita servicios de agencia de viajes y el suministro de una plataforma digital de gestión de reservas, incluyendo asistencia técnica, organización integral de desplazamientos, transportes y alojamientos, por un período de 1 año y con un valor máximo total de 3.736.250 euros. Los servicios se entregarán en Gipuzkoa. Los criterios de adjudicación son: Precio de implantación y puesta en marcha de la PLATAFORMA (5%), Precio mensual por uso de la PLATAFORMA (15%), Coste por organización de viajes de grupo (10%), Criterio de igualdad (5%), KPIs verificables (5%), Calidad técnica, funcional y operativa de la PLATAFORMA (25%), Servicio de atención, soporte y gestión de incidencias (10%), Modelo de prestación del servicio y enfoque híbrido (10%), Plan de implantación, transición y acompañamiento inicial (8%) y Plan de formación y soporte funcional a usuarios (7%). Se requiere un volumen de negocios anual específico y referencias sobre servicios específicos.
About the bid
- Contact name
- Virginia Miranda
- Contact phone
- +34 943574552
- Contact email
- lehiaketak@bculinary.com
- Address
- Pº Juan Avelino Barriola, 101, 20009 Donostia, 20009 Donostia / San Sebastián
Prestación de servicios de agencia de viajes y suministro de una plataforma digital de gestión de reservas, incluyendo asistencia técnica, organización integral de desplazamientos, transportes y alojamientosMain features of the procedureAbierto
Custom Assessment Criteria
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Award Criteria
Description
Precio de implantación y puesta en marcha de la PLATAFORMA
Description
Precio mensual por uso de la PLATAFORMA
Description
Coste por organización de viajes de grupo
Description
Criterio de igualdad
Description
KPIs verificables
Description
Calidad técnica, funcional y operativa de la PLATAFORMA
Description
Servicio de atención, soporte y gestión de incidencias
Description
Modelo de prestación del servicio y enfoque híbrido
Description
Plan de implantación, transición y acompañamiento inicial
Description
Plan de formación y soporte funcional a usuarios
Qualification requirements
Description
Volumen de negocios anual específico
Documentation Requirement
Leverandøren må dokumentere at de oppfyller kravet.
Description
Referencias sobre servicios específicos
Documentation Requirement
Leverandøren må dokumentere at de oppfyller kravet.
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- Contracting authority
- Fundación Basque Culinary Center - Fundación Basque Culinary Center
- Title
- Prestación de servicios de agencia de viajes y suministro de una plataforma digital de gestión de reservas, incluyendo asistencia técnica, organización integral de desplazamientos, transportes y alojamientos
- Type
- Main code
- Supplemental codes
- Location
- Gipuzkoa
- Estimated value
- €3,736,250.00
- Duration
- 1 year
No supplemental codes from buyer…