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    Prestation de pré accueil téléphonique pour le Service National d'Accueil Téléphonique de l'Enfance en Danger (SNATED)

    GIP France Enfance Protégée

    Prestation de pré accueil téléphonique pour le Service National d'Accueil Téléphonique de l'Enfance en Danger (SNATED)

    1. Competition notice published

      Sep 4, 5:40 AMSeptember 4, 2026 5:40 AM

    2. Tender submission deadline

      Oct 2, 10:00 AMOctober 2, 2026 10:00 AM

    3. Contract start date

      Dec 31, 11:00 PMDecember 31, 2026 11:00 PM

    4. Tender validity period

      Mar 1, 11:00 AMMarch 1, 2027 11:00 AM

    Brief

    Tender search/GIP France Enfance Protégée/Prestation de pré accueil téléphonique pour le Service National d'Accueil Téléphonique de l'Enfance en Danger (SNATED)
    Brief

    Rekruttering og bemanning

    Le GIP France Enfance Protégée a besoin de services de pré-accueil téléphonique pour le Service National d'Accueil Téléphonique de l'Enfance en Danger (SNATED) via un accord-cadre d'une durée de 12 mois, avec une valeur maximale totale de 2 millions d'euros. La prestation consiste à mettre à disposition des agents formés à l'accueil téléphonique pour réceptionner les appels adressés au 119, effectuer une première évaluation et orienter les appelants vers un écoutant du 119 ou d'autres dispositifs adaptés. Le lieu de livraison est les Hauts-de-Seine.

    About the bid

      La présente consultation a pour objet de mettre à disposition du GIP des agents formés à l'accueil téléphonique, afin de réceptionner les appels adressés au 119 (service national d'accueil téléphonique pour l'enfance en danger), d'effectuer une première évaluation des appels et d'orienter les appelants vers un écoutant du 119 ou d'autres dispositifs adaptés.Main features of the procedureNature du contrat : Accord-cadre de prestation de service Acheteur : GIP France Enfance Protégée Type de contrat : accord-cadre mono attributaire à bons de commande

      Contact phone
      0153066868
      Contact email
      finances@france-enfance-protegee.fr
      Address
      4 rue Mozart, 92110 Clichy

    Custom Assessment Criteria

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    Award Criteria

      Found no award criteria in the contract notice.

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

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    Contracting authority
    GIP France Enfance Protégée
    Title
    Prestation de pré accueil téléphonique pour le Service National d'Accueil Téléphonique de l'Enfance en Danger (SNATED)
    Type
    CompetitionFramework agreementPrequalification
    Main code
    79511000Telephone operator services
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Location
    Hauts-de-Seine
    Estimated value
    €2,000,000.00
    Duration
    12 months

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