About the bid

Assignment description

Afin de pouvoir renforcer sa capacité à décrocher les appels téléphoniques et à en émettre, le pouvoir adjudicateur souhaite recourir à un prestataire externe. Le prestataire du marché a pour tâche de pouvoir intervenir de manière ponctuelle sur demande du pouvoir adjudicateur afin de gérer des appels entrants et de passer des appels sortants et envoyer des réponses par e-mail.Main features of the procedureLe présent marché public est passé selon la procédure d'appel d'offres ouvert en application des dispositions des articles R.2124-1 et R.2124-2-1° du code de la commande publique. Le marché prendra la forme d'un accord-cadre à bons de commande mono-attributaire, exécuté en application des prix unitaires renseignés dans le bordereau des prix unitaires (BPU). L'émission des bons de commande se fera dans les limites financières suivantes : sans montant minimum et avec un montant maximum de 300 000 euros HT sur toute la durée de l'accord-cadre. Sur les éléments techniques et professionnels demandées, AKTO ne fixe pas de niveau minimum de capacités. S’agissant de la capacité financière, le pouvoir adjudicateur a fixé une exigence minimale relative au chiffre d’affaires minimum comme indiqué à l’article R2142-6 du Code de la commande publique. Conformément à l’article R2142-7 du Code de la commande publique, ce chiffre d’affaires ne peut être supérieur à deux fois le montant estimé du marché. Dans le respect des dispositions du Code de la commande publique précitées, chaque candidat devra justifier d’un chiffre d’affaires annuel supérieur à 50 000 euros dans le même domaine d’activité.

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