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    Prestations à fournir par une agence de communication en faveur de LETEC (OTW)

    Opérateur de Transport de Wallonie

    Prestations à fournir par une agence de communication en faveur de LETEC (OTW)

    1. Competition notice published

      Oct 6, 8:00 PMOctober 6, 2026 8:00 PM
    2. Qualification deadline

      Nov 9, 10:00 AMNovember 9, 2026 10:00 AM

    Brief

    Belgium: Tenders/Opérateur de Transport de Wallonie/Prestations à fournir par une agence de communication en faveur de LETEC (OTW)
    Brief

    Reklame og markedsføring

    L'Opérateur de Transport de Wallonie (OTW) a besoin de services d'une agence de communication pour une durée de 8 ans. Le marché est divisé en deux lots : le Lot 1 concerne la communication externe (Branding & Campaigning) pour améliorer la perception, restaurer la confiance, fidéliser et conquérir de nouveaux clients ; le Lot 2 porte sur la communication interne et l'Employer Branding pour mobiliser les collaborateurs et renforcer l'attractivité de l'employeur. Pour le Lot 1, le candidat doit avoir réalisé un chiffre d'affaires annuel moyen d'au moins 2 000 000 d'euros au cours des 3 derniers exercices comptables disponibles. Le candidat doit également fournir quatre missions de référence achevées au cours des 4 dernières années civiles, pour au moins 2 clients différents, avec des budgets similaires et des défis en Belgique. Parmi ces références, au moins une doit avoir un budget total (production et honoraires d'agence, hors média) d'au moins 100 000 €, et au moins une autre un budget total de maximum 50 000 €. Les missions de référence doivent couvrir le développement de marque sur au moins 1 an, une marque active en Belgique ciblant la Wallonie, et une mission où les médias sociaux jouent un rôle prépondérant.

    About the bid

      OBJET DU MARCHÉ : Ce marché de services a pour objet « Prestations à fournir par une agence de communication en faveur de LETEC (OTW) ». Il est scindé en deux lots : Lot 1 - Communication externe - Branding & Campaigning : l’agence de communication devra contribuer à améliorer la perception et restaurer la confiance, soutenir la fidélisation et la conquête de nouveaux clients. Lot 2 - Communication interne & Employer Branding : l’agence de communication devra contribuer à mobiliser les collaborateurs autour de la transformation de l’entreprise, renforcer l’attractivité employeur et soutenir le recrutement.

      Contact phone
      +32 81322711
      Contact email
      iam@letec.be
      Address
      avenue du Gouverneur Bovesse 96, 5100 Jambes

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    Award Criteria

      Found no award criteria in the contract notice.

    Qualification requirements

    • Description

      Le candidat au lot 1 doit avoir réalisé un chiffre d’affaires annuel moyen de minimum 2.000.000 d’euros au cours des 3 derniers exercices comptables disponibles (en fonction de la date de constitution de l’entreprise ou de la date de début d’activité de l’opérateur économique, pour autant que les chiffres d’affaires concernés soient disponibles).

      Documentation Requirement

      Le candidat joindra à sa candidature le chiffre d'affaires annuel global réalisé durant les 3 derniers exercices comptables disponibles, sauf si le chiffre d'affaires figure dans les comptes annuels approuvés pouvant être consultés via le guichet électronique (il s'agit des comptes annuels déposés auprès de la BNB et établis suivant le schéma comptable complet ou suivant le schéma comptable abrégé, dans lesquels la mention facultative du chiffre d'affaires total réalisé a été complétée ou équivalent pour les candidats étrangers). Pour le candidat belge, le pouvoir adjudicateur vérifiera la capacité du candidat en consultant les documents ad hoc (publication des comptes de résultats). Le candidat étranger fournira obligatoirement au pouvoir adjudicateur les attestations adéquates équivalentes, émanant de son pays, attestant qu’il est en règle. Les documents, le cas échéant, doivent être traduits en français. Si le candidat fait appel à la capacité économique et financière d’un tiers, celui-ci fournira : • Dans le cas de tiers belges : le pouvoir adjudicateur vérifiera la capacité du tiers en consultant les documents ad hoc (publication des comptes de résultats sur le site de Banque Nationale de Belgique). • Dans le cas de tiers étrangers : les attestations adéquates équivalentes, émanant de leur pays, permettant d’établir le chiffre d’affaires annuel global. Les documents, le cas échéant, doivent être traduits en français.

    • Description

      Le candidat doit fournir quatre missions de référence, en lien avec l’objet du lot 1, prestées pour des marques présentant des budgets et des défis similaires en Belgique visant à démontrer qu’il possède une expérience et expertise adéquates en matière de communication externe, de développement de marque, de campagnes intégrées et de communication digitale. Seules les missions entièrement achevées à la date limite de réception des demandes de participation sont prises en considération. Celles-ci doivent avoir été exécutées au cours des 4 années civiles précédant la date limite de réception des demandes de participation et doivent avoir été effectuées pour le compte d’au moins 2 clients différents, dont : • Au moins une mission de référence doit concerner un budget total (prod et fee agence, hors média) de minimum 100.000 € ; • Au moins une mission de référence doit concerner un budget total (prod et fee agence, hors média) de maximum 50.000 €. Les missions de référence doivent couvrir les critères suivants (une mission de référence peut couvrir plusieurs critères, les autres missions ne couvrant pas un de ces critères sont au choix déterminées par le candidat) : • Une mission de référence Brand building sur une période d’au moins 1 ans, axée sur le changement dans la perception de la marque ; • Une mission de référence pour une marque active en Belgique et dont une des cibles principales est wallonne (permettant de démontrer sa capacité à adapter les campagnes au public cible) ; • Une mission de référence dans laquelle les médias sociaux prennent une place prépondérante.

      Documentation Requirement

      Le candidat fournit pour chaque référence : • l’objet de la référence ; • le montant de la référence ventilé entre média, production et fee agence ; • la date des prestations ; • la description des responsabilités et rôles précis de chaque équipe impliquée dans la mise en œuvre des missions de référence ; • le destinataire public ou privé Pour chacune de ces quatre missions de référence, le candidat fournit également une description détaillée de la mission (max. 5 pages recto (**) par mission, taille de police 11, illustrations non comprises) en mentionnant les éléments demandés par le pouvoir adjudicateur (voir point II.6-Limitation des candidats-Lot 1 »). (**) Seules ces 5 pages seront lues et prises en considération pour l’analyse de ce critère.

    Previous Contract Winners

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    Contracting authority
    Opérateur de Transport de Wallonie
    Title
    Prestations à fournir par une agence de communication en faveur de LETEC (OTW)
    Type
    CompetitionPrequalification
    Main code
    79340000Advertising and marketing services
    Supplemental codes
    79341100Advertising consultancy services79341400Advertising campaign services79416200Public relations consultancy services
    Duration
    8 years

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