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    Prestations de centre d’assistance informatique téléphonique et en ligne de type « Hotline »

    ECOLE NATIONALE DE LA MAGISTRATURE

    Prestations de centre d’assistance informatique téléphonique et en ligne de type « Hotline »

    1. Competition notice published

      Feb 5, 8:59 AMFebruary 5, 2025 8:59 AM
    2. Tender submission deadline

      Mar 10, 11:00 AMMarch 10, 2025 11:00 AM
    3. Opening date

      Mar 10, 4:00 PMMarch 10, 2025 4:00 PM
    4. Tender validity period

      Jul 8, 10:00 AMJuly 8, 2025 10:00 AM

    Brief

    France: Tenders/ECOLE NATIONALE DE LA MAGISTRATURE/Prestations de centre d’assistance informatique téléphonique et en ligne de type « Hotline »

    Expired

    The competition has expired without a winner being announced.

    Brief

    IT-drift og support

    Le présent marché a pour objet des prestations d’assistance technique en ligne type « Hotline » (centre d’assistance informatique téléphonique et en ligne à distance).

    About the bid

      Le présent marché a pour objet des prestations d’assistance technique en ligne type « Hotline » (centre d’assistance informatique téléphonique et en ligne à distance).

      Contact name
      Véronique RENNEVILLE
      Contact phone
      +33 524071479
      Contact email
      marchespublics.enm@justice.fr
      Address
      10, rue des Frères Bonie, 33080 BORDEAUX CEDEX

    Custom Assessment Criteria

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    Award Criteria

    • Description

      Prix

    • Description

      Valeur technique

    Qualification requirements

    • Description

      Une liste des principales livraisons effectuées ou des principaux services fournis au cours des trois dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé.

      Documentation Requirement

      Les livraisons et les prestations de services sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique.

    • Description

      Déclaration concernant le chiffre d'affaires global du candidat et, le cas échéant, le chiffre d'affaires du domaine d'activité faisant l'objet du marché public, portant au maximum sur les trois derniers exercices disponibles en fonction de la date de création de l'entreprise ou du début d'activité de l'opérateur économique, dans la mesure où les informations sur ces chiffres d'affaires sont disponibles.

      Documentation Requirement

      Non spécifié.

    • Description

      Le candidat peut présenter sa candidature sous forme d’un document unique de marché européen (DUME), en lieu et place des formulaires DC1 et DC2. En cas de groupement d’opérateurs économiques, chacun des membres du groupement fournira un formulaire DUME complété.

      Documentation Requirement

      Un document unique de marché européen (DUME) ou, en cas de groupement, un formulaire DUME complété par chaque membre du groupement.

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    Contracting authority
    ECOLE NATIONALE DE LA MAGISTRATURE
    Title
    Prestations de centre d’assistance informatique téléphonique et en ligne de type « Hotline »
    Type
    CompetitionFramework agreementPrequalification
    Main code
    72610000Computer support services
    Supplemental codes
    72600000Computer support and consultancy services
    Location
    Gironde
    Estimated value
    €500,000.00
    Duration
    48 months

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