Świadczenie usługi utrzymania oraz wsparcia w zakresie serwisowania oprogramowania – Systemu Zarządzania Placówką oraz usługi modyfikacji Systemu w latach 2026–2031

Gmina Wrocław - Urząd Miejski Wrocławia potrzebuje usług utrzymania i wsparcia w zakresie serwisowania oprogramowania – Systemu Zarządzania Placówką oraz usługi modyfikacji Systemu przez 62 miesiące. Usługi mają być świadczone w mieście Wrocław. Asseco Data Systems S.A. ma dziś podobną umowę. Kryteria oceny ofert to cena brutto (60%), czas realizacji pojedynczego zgłoszenia modyfikacji (20%) oraz doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia (20%).

Dostawa licencji oraz wsparcia technicznego wraz ze sprzętem serwerowym

Województwo Podkarpackie potrzebuje dostawy licencji oraz wsparcia technicznego wraz ze sprzętem serwerowym, zgodnie z parametrami określonymi w załączniku nr 4 do SWZ. Zamówienie ma zostać zrealizowane w ciągu 30 dni od udzielenia zamówienia. Kryterium oceny ofert jest cena (100%).

Dostawa oprogramowania

Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Sztucznej Inteligencji i Cyberbezpieczeństwa potrzebuje dostawy oprogramowania, podzielonego na 8 części, w tym oprogramowania do audytu środowiska ActiveDirectory, obróbki plików multimedialnych i graficznych, repozytorium kodu źródłowego, śledzenia błędów i zarządzania projektem, zgłaszania i zarządzania problemami informatycznymi, analizy jakości i bezpieczeństwa kodu, licencje do wirtualizacji stacji roboczych oraz oprogramowanie klasy toolkit do testów penetracyjnych aplikacji webowych i API. Zamówienie ma zostać zrealizowane w Katowicach w ciągu 10 dni. Istnieje prawo opcji na dodatkowe 50 licencji do wirtualizacji stacji roboczych. Kryteria oceny ofert to cena (90%) i termin dostawy (10%).

Zapewnienie wsparcia technicznego producenta oraz świadczenie wsparcia technicznego przez Wykonawcę dla oprogramowania SAP

Urząd Komisji Nadzoru Finansowego potrzebuje usług wsparcia technicznego producenta oraz wsparcia technicznego wykonawcy dla oprogramowania SAP na okres 2 lat, od 1 stycznia 2027 r. do 31 grudnia 2028 r. Usługi mają być świadczone w Warszawie. KBJ S.A. posiada obecnie podobną umowę. Kryteria oceny ofert to cena (60%), czas rozpoczęcia działań naprawczych w przypadku całkowitej awarii oprogramowania (30%) oraz czas rozpoczęcia działań naprawczych w innych sytuacjach niż całkowita awaria oprogramowania (10%). Wymagane jest, aby wykonawca wykazał, że w ciągu ostatnich trzech lat zrealizował co najmniej jedno zamówienie polegające na zapewnieniu wsparcia technicznego producenta lub świadczeniu usługi wsparcia dla oprogramowania SAP o wartości nie mniejszej niż 400 000,00 zł brutto.

Świadczenie usług Serwisu na posiadany przez Zamawiającego Sprzęt wraz ze świadczeniem usług wsparcia eksperckiego

Prokuratura Krajowa potrzebuje usług serwisu gwarancyjnego posiadanego sprzętu oraz wsparcia eksperckiego przez 3 lata, z początkiem nie wcześniej niż 8 listopada 2026 r. Usługi mają być świadczone w Warszawie. Kryteria oceny ofert to cena (60%), czas usunięcia awarii krytycznej (20%), czas usunięcia usterki istotnej (10%) oraz czas usunięcia usterki nieistotnej (10%).