Świadczenie usługi utrzymania oraz wsparcia w zakresie serwisowania oprogramowania – Systemu Zarządzania Placówką oraz usługi modyfikacji Systemu w latach 2026–2031

Gmina Wrocław - Urząd Miejski Wrocławia potrzebuje usług utrzymania i wsparcia w zakresie serwisowania oprogramowania – Systemu Zarządzania Placówką oraz usługi modyfikacji Systemu przez 62 miesiące. Usługi mają być świadczone w mieście Wrocław. Asseco Data Systems S.A. ma dziś podobną umowę. Kryteria oceny ofert to cena brutto (60%), czas realizacji pojedynczego zgłoszenia modyfikacji (20%) oraz doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia (20%).

Usługi dotyczące Systemu Informatycznego Karty Dużej Rodziny (SI KDR)

Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej potrzebuje usług dotyczących Systemu Informatycznego Karty Dużej Rodziny (SI KDR) w zakresie rozwoju, utrzymania (w tym administrowania oraz usuwania awarii i błędów) oraz wsparcia użytkowników i świadczenia usługi hot-line, na okres 4 lat, z maksymalną łączną wartością 4 878 048,78 PLN. Usługi mają być świadczone w Warszawie. Oceniane będą cena oferty brutto (50%) oraz koncepcja przeprojektowania modułu obsługi kart w zakresie rejestracji i obsługi wniosku o przyznanie Karty Dużej Rodziny w SI KDR (50%). Wymagane jest złożenie "Koncepcji przeprojektowania modułu obsługi kart w zakresie rejestracji i obsługi wniosku o przyznanie Karty Dużej Rodziny w SI KDR".

USŁUGA UTRZYMANIA I ROZWOJU GDAŃSKIEJ PLATFORMY EDUKACYJNEJ

Gdańskie Centrum Informatyczne potrzebuje usług utrzymania i rozwoju Gdańskiej Platformy Edukacyjnej przez 24 miesiące. Usługa ma być realizowana w ramach zakresu podstawowego i opcjonalnego, obejmując system do obsługi i zarządzania jednostkami oświatowymi, składający się z modułów wspierających procesy dydaktyczne oraz obsługę finansowo-księgową. Kryteria oceny ofert to cena (60%), kompetencje Koordynatora Umowy (20%) oraz dysponowanie dodatkowym Administratorem (20%). Wymagane jest wykazanie należytego wykonania co najmniej jednego zamówienia w ciągu ostatnich 3 lat, polegającego na świadczeniu usług asysty technicznej/wsparcia technicznego/usług utrzymania wraz z usługami rozwoju, przez minimum 24 miesiące, na łączną kwotę co najmniej 4 000 000,00 zł brutto, dla systemu do obsługi i zarządzania jednostkami oświatowymi.

Utrzymanie w ruchu i rozwój systemu informatycznego SIOEZ w tym prace programistyczne oraz usługi im towarzyszące

Centralna Komisja Egzaminacyjna potrzebuje usług utrzymania i rozwoju systemu informatycznego SIOEZ, w tym prac programistycznych i usług towarzyszących, na okres 24 miesięcy. Usługi te obejmują utrzymanie w ruchu (w środowisku produkcyjnym i PREPROD) oraz rozwój, w tym wprowadzanie modyfikacji, wdrożonego systemu informatycznego obsługującego egzaminy zawodowe. Kryteria oceny ofert to cena (60%, w tym 35% za utrzymanie systemu i Service Desk/Help Desk, 15% za rozwój systemu, 10% za inne usługi informatyczne), kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia (26%, w tym 8% za kompetencje kierownika projektu, 6% za kompetencje architekta oprogramowania, 12% za doświadczenie analityków biznesowych), kryterium społeczne (2%), realizacja dodatkowego kontrolowanego testu socjotechnicznego (4%) oraz opracowanie procedur cyberbezpieczeństwa i rekomendacji działań usprawniających (8%). Wymagane jest, aby wykonawca w ciągu ostatnich 5 lat należycie wykonał co najmniej 2 usługi o wartości nie mniejszej niż 1 500 000,00 PLN brutto łącznie, z czego jedna usługa musi polegać na budowie i/lub modyfikacji systemu informatycznego dla co najmniej 20 000 użytkowników z interfejsem przeglądarkowym i zarządzaniem obciążeniem ruchu (load balancing), a druga na utrzymaniu przez co najmniej 6 miesięcy podobnego systemu. Wykonawca musi również dysponować zespołem składającym się z kierownika projektu, architekta oprogramowania, architekta rozwiązań chmurowych, analityka biznesowego, programisty front-end, programisty back-end, specjalisty ds. programowania baz danych, specjalisty UX, specjalisty ds. dostępności cyfrowej i testera, przy czym każda z tych osób musi posługiwać się językiem polskim w mowie i piśmie lub wykonawca musi zapewnić tłumacza.

Nowy system do zarządzania obiegiem dokumentów - SEZD-2.0

NARODOWY BANK POLSKI potrzebuje usług wykonania, wdrożenia i uruchomienia nowego systemu do zarządzania obiegiem dokumentów (SEZD-2.0) w Warszawie, wraz z przeniesieniem praw autorskich, kodów źródłowych i udzieleniem licencji, a także przeprowadzeniem szkoleń, świadczeniem usług serwisowych i konsultacyjnych. Czas trwania umowy wynosi 23 miesiące. Oferty będą oceniane na podstawie ceny (80%) i terminu wykonania, wdrożenia i uruchomienia systemu (20%). Wymagane jest wykazanie należytego wykonania co najmniej 2 zamówień w ciągu ostatnich 3 lat, z których każde obejmowało wykonanie, wdrożenie i uruchomienie elektronicznego systemu obiegu dokumentów dla co najmniej 300 użytkowników, o wartości co najmniej 150 000,00 PLN brutto. Wykonawca musi dysponować co najmniej 2 osobami posługującymi się językiem polskim, w tym co najmniej 1 osobą posiadającą certyfikaty Microsoft Certified Solutions Expert: SharePoint i Microsoft Certified Solutions Developer: SharePoint Applications (lub równoważne), oraz co najmniej 1 osobą pełniącą rolę kierownika projektu, posiadającą certyfikat ITIL Foundation Certificate in IT Service Management (lub równoważny).