Rahmenvertrag für Dienstleistungen und Plattformservices im Bereich Multicloud

Brief

IT- drift og vedlikehold

Das Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) benötigt Dienstleistungen und Plattformservices im Bereich Multicloud für einen Rahmenvertrag über 4 Jahre. Die Dienstleistungen umfassen die Bereitstellung, Überwachung und den Betrieb einer Multi-Cloud (Public, Private, Hybrid) sowie Unterstützungsleistungen unter Berücksichtigung von Informationssicherheit und Datenschutz. Der Zuschlag erfolgt ausschließlich auf Basis des Gesamtangebotspreises (100%). Bewerber müssen einen spezifischen jährlichen Mindestumsatz von 40.000.000 EUR (netto) in den letzten drei Geschäftsjahren nachweisen. Zudem sind mindestens zwei (maximal vier) Referenzen einzureichen, die nicht älter als drei Jahre sind, eine Mindestlaufzeit von 18 Monaten hatten und einen Auftragswert von mindestens 1.600.000 EUR/Jahr (netto) oder 1.600 Personentage/Jahr im Bereich der öffentlichen Verwaltung auf Bundes- und/oder Landesebene umfassten. Es werden auch Qualifikationsprofile für Personal gefordert: 18 Junior Cloud Entwickler (mindestens 1 Jahr Berufserfahrung), 22 Senior Cloud Entwickler (mindestens 3 Jahre Berufserfahrung) und 55 Cloud Infrastruktur Experten (mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als IT-Infrastrukturberater*in, IT-Migrationsingenieur*in, im Bereich Informationssicherheit oder Servicebetrieb) sowie 45 Cloud IT-Architekturberater (mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als IT-Architekturberater*in, IT-Migrationsarchitekt*in, in der IT-Architekturberatung in IT-Konsolidierungsprojekten oder IT-Projekten mit Migrationsvorhaben, im Bereich Informationssicherheit, Servicebetrieb oder technischer und fachlicher Applikationsbetrieb). Des Weiteren sind Nachweise über ein gültiges Qualitätsmanagementsystem gemäß ISO 9001 und ein Informationssicherheitsmanagementsystem gemäß ISO 27001 oder gleichwertige Systeme erforderlich.

Über das Angebot

Das ITZBund benötigt externe Dienstleistungen zur Unterstützung des Betriebs der Multi-Cloud

Kontaktperson: Arbeitsbereich Z 42 - Förmliche Vergabeverfahren
Kontakttelefon: +49 228-99680-0
Kontakt-E-Mail: vergaben@itzbund.de
Adresse: Bernkasteler Straße 8, 53175 Bonn

Benutzerdefinierte Bewertungskriterien

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Zuschlagskriterien

Beschreibung
Die Ermittlung des wirtschaftlichsten Angebots erfolgt gemäß dem vorgegebenen Wertungsschema im Leistungsverzeichnis des E-Vergabe-Portals. Diesem Wertungsschema liegt die reine Preiswertung nach UfAB 2018 zugrunde. Dabei ist einziges Zuschlagskriterium der Gesamtangebotspreis.

Qualifikationsanforderungen

Beschreibung
Der Bieter muss mindestens zwei (maximal vier) geeignete Referenzen für die Bereitstellung, Überwachung und den Betrieb einer Multi-Cloud (Public, Private, Hybrid) sowie Unterstützungsleistungen unter Berücksichtigung von Informationssicherheit und Daten-/Geheimschutz vorweisen. Die Referenzen müssen folgende technische Schwerpunkte umfassen: Incidentmanagement/1st bis 3rd Level Support Management, Problemmanagement, Weiterentwicklung bestehender Services, Patch-/Releasemanagement der Infrastruktur (Cloudplattform, Multi-Cloudmanagementplattform, Virtualisierung), Dokumentation, Kontingent- und Kapazitätsmanagement, Backup, Desaster Recovery, Funktionstests. Die Referenzen müssen Technologien/Werkzeuge/Methoden wie REST API, SwaggerUI, Elastic Stack, Kubernetes, Docker oder Podman, Ansible, git, Jenkins, GitOps, Terraform, Puppet, Helm, React, CI/CD, Spring, Spring-Boot, JEE abdecken. Mindestens eine Referenz muss von einem öffentlichen Auftraggeber stammen und die Bereitstellung, Überwachung und den Betrieb einer Multi-Cloud (Public, Private, Hybrid) sowie Unterstützungsleistungen unter Berücksichtigung der jeweils relevanten Aspekte der Informationssicherheit und des Daten- und Geheimschutzes im Bereich der öffentlichen Verwaltung auf Bundesebene umfassen. Die Referenz darf nicht älter als drei Jahre sein (Datum der letzten Leistungserbringung bis zum Datum der Auftragsbekanntmachung) und eine Mindestlaufzeit von 18 Monaten haben. Der Umfang der Leistung innerhalb der Referenz im Bereich der öffentlichen Verwaltung auf Bundes- und/oder Landesebene muss mindestens 1.600 Personentage/Jahr betragen oder der Auftragswert der jeweiligen Referenz muss mindestens 1.600.000 EUR/Jahr (netto) entsprechen.
Dokumentationsanforderung
Einzureichen mittels der Vorlage "Referenzen", in der die ausgeführten Leistungen, der Wert des Auftrages in Euro, der Zeitraum der Leistungserbringung und die Kontaktdaten der zuständigen Kontaktstelle beim Auftraggeber der Referenz anzugeben sind. Bei Bietergemeinschaften oder Eignungsleihe ist der Leistungserbringer der Referenz anzugeben. Bei noch nicht abgeschlossenen Referenzen ist der bisher erreichte Leistungsstand anzugeben.
Beschreibung
Der Bieter muss über mindestens 18 technische Fachkräfte (Vollzeitäquivalente) als Cloud Entwickler - Junior verfügen. Diese müssen mindestens 1 Jahr Berufserfahrung als Cloud Entwickler haben und praktische Erfahrungen in der Konzipierung und Entwicklung von Cloud-Plattformservices und Cloud-Leistungen, Automation des Softwareentwicklungsprozesses und Durchführung von Software-Deployments (DevOps), Erstellung und Bewertung von Lösungskonzepten, Erstellung von Servicedesigns, Support im Rahmen der festgelegten Service Level Agreements (Rufbereitschaft), Automation der Bereitstellung von Cloud-Leistungen für Bedarfsträger, Portal-Entwicklung für die Bestellbarkeit von Cloud-Leistungen im Self-Service durch Bedarfsträger, Entstörung von Services, Qualitätssicherung und Testmanagement. Zudem sind Kenntnisse und Projekterfahrungen in Skript- bzw. Programmiersprachen wie Shell-Programmierung, Java, Javascript, Typescript, C#, Python, PHP, Go, Kotlin, Groovy, Rust sowie Kenntnisse und mindestens 1 Jahr Projekt- bzw. Praxiserfahrung in mindestens 5 der folgenden Technologien/Werkzeuge/Methoden erforderlich: REST API, SwaggerUI, Elastic Stack, Kubernetes, Docker oder Podman, Ansible, git, Jenkins, GitOps, Terraform, Puppet, Helm, React, CI/CD, Spring, Spring-Boot, JEE, Jira, Confluence, Conceptboard.
Dokumentationsanforderung
Einzureichen ist die ausgefüllte Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte". Bei Bietergemeinschaften werden die Zahlen der Mitarbeitenden addiert. Bei Eignungsleihe reicht jedes eignungsverleihende Unternehmen die ausgefüllte Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte" ein.
Beschreibung
Der Bieter muss über mindestens 22 technische Fachkräfte (Vollzeitäquivalente) als Cloud Entwickler - Senior verfügen. Diese müssen mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Cloud Entwickler haben und praktische Erfahrungen in der Konzipierung und Entwicklung von Cloud-Plattformservices und Cloud-Leistungen, Automation des Softwareentwicklungsprozesses und Durchführung von Software-Deployments (DevOps), Erstellung und Bewertung von Lösungskonzepten, Erstellung von Servicedesigns, Support im Rahmen der festgelegten Service Level Agreements (Rufbereitschaft), Automation der Bereitstellung von Cloud-Leistungen für Bedarfsträger, Portal-Entwicklung für die Bestellbarkeit von Cloud-Leistungen im Self-Service durch Bedarfsträger, Entstörung von Services, Qualitätssicherung und Testmanagement. Zudem sind Kenntnisse und Projekterfahrungen in Skript- bzw. Programmiersprachen wie Shell-Programmierung, Java, Javascript, Typescript, C#, Python, PHP, Go, Kotlin, Groovy, Rust sowie Kenntnisse und mindestens 2 Jahre Projekt- bzw. Praxiserfahrung in mindestens 7 der folgenden Technologien/Werkzeuge/Methoden erforderlich: REST API, SwaggerUI, Elastic Stack, Kubernetes, Docker oder Podman, Ansible, git, Jenkins, GitOps, Terraform, Puppet, Helm, React, CI/CD, Spring, Spring-Boot, JEE, Jira, Confluence, Conceptboard.
Dokumentationsanforderung
Einzureichen ist die ausgefüllte Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte". Bei Bietergemeinschaften werden die Zahlen der Mitarbeitenden addiert. Bei Eignungsleihe reicht jedes eignungsverleihende Unternehmen die ausgefüllte Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte" ein.
Beschreibung
Der Bieter muss über mindestens 55 technische Fachkräfte (Vollzeitäquivalente) als Cloud Infrastruktur Experte verfügen. Diese müssen mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als IT-Infrastrukturberater*in oder IT-Migrationsingenieur*in, oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich "Informationssicherheit", oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich "Servicebetrieb" haben. Zudem sind praktische Erfahrungen in der Analyse, Konzeption, Modellierung und Validierung von IT-Netzwerkarchitekturen, Erhebung und Bewertung von Ist-Situationen einschließlich Migrationsrisiken, Erhebung und Analyse von Informationen und Daten für die Koordination und Umsetzung von IT-Maßnahmen, in der Datenbank- und Betriebssystemadministration, mit Web-Services und deren Umgebungskomponenten (3-Tier-Technologie), Methodenwissen im IT-Architekturmanagement, in den Bereichen IT-Netzwerk-Topologien, Übertragungstechnologien, TCP/IP, IPv6 oder ähnliche, sowie die Umsetzung des BSI Standards NET.1.1 Netzarchitektur und -design in IT-Netzwerkarchitekturen erforderlich. Praktische Kenntnisse in IT Servicemanagement Tools (z.B. Servity, BMC Remedy, Service now), Tools im Cloudumfeld (z.B. Puppet, Ansible, Terraform, GitLab), Tools mit Containertechnologie (z.B. Kubernetes, Openshift, HELM), Tools im Automatisierungsumfeld (z.B. Ansible, Puppet, Terraform, Rest-API), Tools in der 3-Tier-Technologie (z.B. Apache, Tomcat, JBOSS, Oracle RAC, MSsQL) und Projektmanagement-Tools (z.B. Microsoft Project) sind ebenfalls erforderlich.
Dokumentationsanforderung
Einzureichen ist die ausgefüllte Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte". Bei Bietergemeinschaften werden die Zahlen der Mitarbeitenden addiert. Bei Eignungsleihe reicht jedes eignungsverleihende Unternehmen die ausgefüllte Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte" ein.
Beschreibung
Der Bieter muss über mindestens 45 technische Fachkräfte (Vollzeitäquivalente) als Cloud IT-Architekturberater verfügen. Diese müssen mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als IT-Architekturberater*in oder IT-Migrationsarchitekt*in, oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der IT-Architekturberatung in IT-Konsolidierungsprojekten oder IT-Projekten mit Migrationsvorhaben, oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich "Informationssicherheit", oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich "Servicebetrieb" in Konzeption und Entwicklung von Produkten und Services, oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich "technischer und fachlicher Applikationsbetrieb" haben. Zudem sind praktische Erfahrungen in der Erhebung und Analyse von Informationen und Daten für die Koordination und Umsetzung von IT-Maßnahmen, Konzeption technischer Zielbilder auf Grundlage von Architekturvorgaben, Erstellung von Netzwerk- und Rollenkonzepten, Analyse von Ist-Zuständen und Zielarchitekturen in den Bereichen Netzwerk, Firewall und Web Application Firewall, Konzeption und Entwicklung von Produkten und Services sowie in agilen Arbeitsweisen, Anwendung der OBASHI-Methode, Informationssicherheit nach IT-Grundschutz des BSI und praktische Umsetzung von BSI Standards, sowie Umsetzung des BSI Standards NET.1.1 Netzarchitektur und -design in IT-Netzwerkarchitekturen erforderlich. Praktische Kenntnisse in Softwarearchitektur und Dokumentation mit Arc42, Tools im Cloudumfeld (z.B. Puppet, Ansible, Terraform, GitLab), Tools mit Containertechnologie (z.B. Kubernetes, Openshift, HELM), Tools im Automatisierungsumfeld (z.B. Ansible, Puppet, Terraform, Rest-API), Tools in der 3-Tier-Technologie (z.B. Apache, Tomcat, JBOSS, Oracle RAC, MS SQL) und Projektmanagement-Tools (z.B. Microsoft Project) sind ebenfalls erforderlich.
Dokumentationsanforderung
Einzureichen ist die ausgefüllte Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte". Bei Bietergemeinschaften werden die Zahlen der Mitarbeitenden addiert. Bei Eignungsleihe reicht jedes eignungsverleihende Unternehmen die ausgefüllte Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte" ein.
Beschreibung
Der Bieter muss ein gültiges Qualitätsmanagementsystem gemäß ISO 9001 oder ein gleichwertiges Qualitätssicherungssystem nachweisen.
Dokumentationsanforderung
Ein Nachweis über eine gültige Zertifizierung ist einzureichen.
Beschreibung
Der Bieter muss ein gültiges Informationssicherheitsmanagementsystem gemäß ISO 27001 oder ein gleichwertiges Informationssicherheitssystem nachweisen.
Dokumentationsanforderung
Ein Nachweis über eine gültige Zertifizierung ist einzureichen.
Beschreibung
Der Bieter muss einen bereichsspezifischen Netto-Mindestumsatz von 40.000.000 EUR (netto) für jedes der letzten drei Geschäftsjahre nachweisen. Der Umsatz ist bereichsspezifisch, wenn er sich auf die dargestellten Leistungsinhalte der Anlage "Leistungsbeschreibung" bezieht.
Dokumentationsanforderung
Einzureichen ist die ausgefüllte Anlage "Eigenerklärung Umsatz", welche die jeweiligen Jahreswerte der letzten drei Geschäftsjahre vor Auftragsbekanntmachung belegt. Bei Bietergemeinschaften werden die Umsätze addiert und die Anlage vom bevollmächtigten Mitglied für die jeweiligen Mitglieder ausgefüllt. Bei Eignungsleihe ist der Mindestumsatz vom eignungsverleihenden Unternehmen anzugeben und für jedes eignungsverleihende Unternehmen die ausgefüllte Anlage "Eigenerklärung Umsatz" einzureichen. Sofern aus berechtigten Gründen die Unterlagen nicht beigebracht werden können, sind diese Gründe der Vergabestelle mitzuteilen und ein anderer geeigneter Nachweis der wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit vorzulegen. Bei Geboten auf mehrere Lose müssen die Mindestumsätze kumulativ erklärt werden.

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Auftraggeber: Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund)
Titel: Rahmenvertrag für Dienstleistungen und Plattformservices im Bereich Multicloud
Typ
Hauptcode
Zusätzliche Codes
Dauer: 48 Monate

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