Contratación del servicio Centro de Atención al Usuario (CAU) de soporte informático de las personas trabajadoras, soporte en la gestión de la Infraestructura de TI, mantenimiento de los equipos informáticos y suministro y recogida de consumibles y fungibles de los equipos de Mutualia

La Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02, necesita servicios de Centro de Atención al Usuario (CAU) para soporte informático a los trabajadores, gestión de la infraestructura de TI, mantenimiento de equipos informáticos y suministro y recogida de consumibles y fungibles, con una duración de 1 año y un valor máximo total de 814.600 euros. Los servicios se entregarán en Araba/Álava, Gipuzkoa y Bizkaia. Ayesa Ibermática, SAU tiene un contrato similar hoy. Los criterios de adjudicación son: Precio (45%), Mejoras objetivas sobre los SLA mínimos exigidos (20%), Plan de proyecto (30%) y Referencias vinculadas al objeto del contrato (5%). Se requiere seguro de indemnización, cifra anual de negocio y referencias de trabajos realizados.

Migración y puesta en servicio de recursos tecnológicos de Turisme Comunitat Valenciana hacia un Centro de Procesamiento de Datos (CPD) externo gestionado, operado en modalidad de Infraestructura como Servicio (IaaS), incluyendo transición de máquinas virtuales, repositorios de almacenamiento, sistemas de copia de seguridad y comunicaciones necesarias para su integración en el nuevo entorno.

Presidencia de Turisme Comunitat Valenciana necesita servicios de migración y puesta en servicio de recursos tecnológicos hacia un Centro de Procesamiento de Datos (CPD) externo gestionado, operado en modalidad de Infraestructura como Servicio (IaaS), incluyendo la transición de máquinas virtuales, repositorios de almacenamiento, sistemas de copia de seguridad y comunicaciones necesarias para su integración en el nuevo entorno, con una duración de 12 meses y un valor máximo total de 573.000 EUR. Los servicios se entregarán en Valencia/València. Los criterios de adjudicación son Precio (70%), Certificación Tier IV (Diseño y Construcción por UPTIME INSTITUTE) (15%), Incremento de número de horas anuales de servicio de soporte técnico especializado (10%) y Certificación ISO22301 para la gestión de la continuidad de la actividad (5%).

Contrato de servicios de infraestructura y aplicaciones informáticas de soporte a las áreas de Intervención, Tesorería y Oficina Presupuestaria del Ayuntamiento de Sagunto en modalidad servicio (SAAS).

La Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Sagunto necesita servicios de infraestructura y aplicaciones informáticas de soporte para las áreas de Intervención, Tesorería y Oficina Presupuestaria, en modalidad de servicio (SaaS) y despliegue en la nube, por un período de 4 años y con un valor máximo total de 1.120.000 EUR. El servicio incluye la operación, mantenimiento y soporte durante la duración del contrato. Los criterios de adjudicación se basan en la calidad (73%) y el precio (27%), valorando aspectos como la consolidación con entidades dependientes, el control y remisión de información de la cuenta 413, los cálculos de PMP y morosidad, la generación y utilización de datos y metadatos en informes de fiscalización, la reducción del plazo de migración, la solución para el informe de auditoría de facturas, la calidad funcional de los módulos, las características del cloud, el modelo de integración propuesto, el plan de proyecto y el servicio de soporte, mantenimiento y evolución. Se requiere seguro de indemnización, cifra anual de negocio, referencias de trabajos realizados, maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato, y certificados de control de calidad.

Servicio de información y atención primaria a la ciudadanía, triaje, control de accesos a centros o dependencias municipales, y entrega de documentos y objetos

La Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Alfafar necesita servicios de información y atención primaria a la ciudadanía, triaje, control de accesos a centros o dependencias municipales, y entrega de documentos y objetos en Valencia/València, por un período de 2 años, con un valor total máximo de 908.135,68 EUR. El contrato busca asegurar la prestación de estos servicios de atención ciudadana. INTERIM SERVICES SOLUTIONS, S.L. tiene un contrato similar hoy. Los criterios de adjudicación son el precio (90%), la estabilidad en el empleo del personal adscrito al servicio (4%) y la formación continua del personal adscrito (6%). Se requiere la cifra anual de negocio como criterio de selección.

Servicio de apoyo técnico y soporte a la gestión de proyectos en la Gerencia de Informática de la Seguridad Social

La Gerencia de Informática de la Seguridad Social necesita servicios de apoyo técnico y soporte para la gestión de proyectos informáticos en Madrid, con una duración de 12 meses y un valor máximo total de 1.541.191,68 EUR. La evaluación de las ofertas se basará en el precio (50%), la oferta técnica (40%) y la estabilidad en el empleo y mantenimiento de las condiciones de trabajo (10%).