Servicio de soporte técnico de equipamiento informático del fabricante HPE
IT-drift og support
La Consejería Insular de Presidencia, Administración y Servicio Público, Planificación Territorial y Patrimonio Histórico del Cabildo Insular de Tenerife necesita servicios de soporte técnico para equipos informáticos del fabricante HPE en Tenerife, con una duración de 3 años y un valor máximo total de 424.648,66 EUR. El objetivo es mantener la funcionalidad y operatividad de los equipos y asegurar la pronta restauración del servicio en caso de averías. Los criterios de adjudicación son el precio (94%) y la mejora en el porcentaje de incidencias resueltas en plazo (6%). Se requiere una cifra anual de negocio y referencias de trabajos realizados para la calificación.
About the bid
- Contact name
- Consejería Insular de Presidencia, Administración y Servicio Público, Planificación Territorial y Patrimonio Histórico del Cabildo Insular de Tenerife
- Contact phone
- 901501901
- Contact email
- apoyo.eadmin@tenerife.es
El objeto del presente contrato es la prestación de un servicio de soporte técnico para el equipamiento informático del fabricante HPE, con el fin de mantener la funcionalidad y operatividad de los equipos o, en caso de averías o deficiencias de funcionamiento, disponer de los recursos necesarios para restablecer el servicio a la mayor brevedad, conforme a las características descritas en el Pliego de Prescripciones Técnicas (PPT).
Custom Assessment Criteria
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Award Criteria
Description
Mejora en el porcentaje de incidencias resueltas en plazo.
Description
Precio.
Qualification requirements
Description
Cifra anual de negocio
Documentation Requirement
Leverandøren skal dokumentere omsetning.
Description
Trabajos realizados
Documentation Requirement
Leverandøren skal dokumentere referanseprosjekter.
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- Contracting authority
- Consejería Insular de Presidencia, Administración y Servicio Público, Planificación Territorial y Patrimonio Histórico del Cabildo Insular de Tenerife
- Title
- Servicio de soporte técnico de equipamiento informático del fabricante HPE
- Type
- Main code
- Supplemental codes
- Location
- Tenerife
- Estimated value
- €424,648.00
- Duration
- 3 years
No supplemental codes from buyer…