Serwis i rozwój Platformy Kanałów Elektronicznych (II)

Przedłużenie usług wsparcia technicznego oraz rozwój funkcjonalności aplikacji AZU

Narodowy Bank Polski potrzebuje usług wsparcia technicznego oraz rozwoju funkcjonalności aplikacji AZU w środowisku ZSZT w lokalizacjach Zamawiającego, świadczenia usług konsultacyjnych oraz programistyczno-konfiguracyjnych, w tym przekazania kodu źródłowego i praw autorskich, aktualizacji dokumentacji powykonawczej oraz udzielenia gwarancji na wykonane usługi. Umowa będzie trwać 38 miesięcy, a jej maksymalna łączna wartość wynosi 2 809 449 PLN. Usługi mają być świadczone w Warszawie. Appeal Sp. z o.o. Sp. k. posiada podobną umowę. Oferty będą oceniane wyłącznie na podstawie ceny brutto (100%). Wymagane jest wykazanie, że wykonano co najmniej jedno zamówienie w ciągu ostatnich 3 lat, obejmujące usługi konsultacyjne i wsparcie serwisowe dla systemu zarządzania tożsamością dla co najmniej 30 000 użytkowników, jedno zamówienie obejmujące integrację systemu zarządzania użytkownikami z Krajowym Węzłem Identyfikacji Elektronicznej, jedno zamówienie obejmujące integrację systemu zarządzania użytkownikami z uwierzytelnianiem opartym o hasła jednokrotne (TOTP, mOTP lub HOTP), oraz jedno zamówienie obejmujące usługi konsultacyjne i wsparcie serwisowe dla systemu zarządzania tożsamością przez co najmniej 24 miesiące o wartości minimum 1 000 000 PLN brutto. Wykonawca musi również dysponować co najmniej 2 osobami z minimum 12-miesięcznym doświadczeniem w świadczeniu usług wsparcia technicznego dla systemu zarządzania tożsamością, biegle posługującymi się językiem polskim.

Utrzymanie w ruchu i rozwój systemu informatycznego SIOEZ w tym prace programistyczne oraz usługi im towarzyszące

Centralna Komisja Egzaminacyjna potrzebuje usług utrzymania i rozwoju systemu informatycznego SIOEZ, w tym prac programistycznych i usług towarzyszących, przez okres 24 miesięcy. Usługi te obejmują utrzymanie systemu w środowisku produkcyjnym (PREPROD) oraz wprowadzanie modyfikacji rozwojowych. Kryteria oceny ofert to cena (60%), kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia (26%), kryterium społeczne (2%), realizacja dodatkowego kontrolowanego testu socjotechnicznego (4%) oraz opracowanie procedur cyberbezpieczeństwa i rekomendacji działań usprawniających (8%). Wymagane jest, aby wykonawca w ciągu ostatnich 5 lat należycie wykonał co najmniej 2 usługi o łącznej wartości nie mniejszej niż 1 500 000,00 PLN brutto, z czego jedna usługa musiała polegać na budowie i/lub modyfikacji systemu informatycznego dla co najmniej 20 000 użytkowników z interfejsem przeglądarkowym i zarządzaniem obciążeniem za pomocą technik równoważenia obciążenia, a druga usługa na utrzymaniu przez co najmniej 6 kolejnych miesięcy podobnego systemu informatycznego.

Dostawa subskrypcji wdrożonego w Banku Gospodarstwa Krajowego systemu do zarządzania podatnościami firmy Rapid7 wraz ze świadczeniem usług serwisu i wsparcia technicznego lub równoważnego

Bank Gospodarstwa Krajowego potrzebuje dostawy subskrypcji systemu do zarządzania podatnościami firmy Rapid7 lub równoważnego, wraz z usługami serwisu i wsparcia technicznego, na okres 24 miesięcy. Usługi mają być świadczone w Warszawie. Kryterium oceny ofert jest cena (100%). Wymagane jest wykazanie się wykonaniem co najmniej jednego zamówienia na dostawę systemu do zarządzania podatnościami z opieką serwisową o wartości minimum 500 000,00 PLN brutto oraz co najmniej jednego zamówienia na świadczenie usług rozwoju i utrzymania dla systemu do zarządzania podatnościami o wartości minimum 150 000,00 PLN brutto w ciągu ostatnich 3 lat. Wykonawca musi również dysponować co najmniej dwiema osobami biegle posługującymi się językiem polskim, posiadającymi minimum dwuletnie doświadczenie w projektowaniu i wdrażaniu systemów Rapid7 lub równoważnych, oraz posiadającymi aktualne certyfikaty InsightConnect Specialist - Rapid7 lub równoważny oraz InsightVM Certified Administrator – Rapid7 lub równoważny.

Dostawa sprzętu komputerowego dla Banku Gospodarstwa Krajowego

Bank Gospodarstwa Krajowego potrzebuje dostawy sprzętu komputerowego, w tym laptopów (typ 1, 2 i 3), komputerów stacjonarnych (typ 1) oraz monitorów LCD (typ 1), wraz z gwarancją i usługą wsparcia, do Warszawy. Zamówienie jest podzielone na trzy niezależne części. Kryteria oceny ofert to cena brutto (12.3333% dla części 1, 30% dla części 2, 26.6667% dla części 3) oraz jakość (pozostałe procenty dla poszczególnych części, obejmujące zgodność z normami TCO 9.0, MIL-STD-810G, pojemność baterii i RAM, jasność matrycy dla laptopów, zgodność z normą EPEAT Silver dla komputerów stacjonarnych oraz wbudowane głośniki i zgodność z normą TCO 9.0 dla monitorów). Wymagane jest wykazanie, że wykonawca zrealizował należycie co najmniej 2 zamówienia na dostawę sprzętu komputerowego (laptopy) o wartości minimum 5 000 000,00 zł brutto każde, w ciągu ostatnich 3 lat. Firmy MBA System sp. z o.o., Galaxy Systemy Informatyczne Sp. z o.o. oraz Suntar Sp. z o.o. (Lider Konsorcjum) posiadają podobne kontrakty.

Budowa i wdrożenie systemu teleinformatycznego - wielokanałowej platformy obsługi klienta

KOMENDA GŁÓWNA OCHOTNICZYCH HUFCÓW PRACY potrzebuje usług budowy i wdrożenia systemu teleinformatycznego – wielokanałowej platformy obsługi klienta, wspierającej kompleksową obsługę użytkowników, o maksymalnej łącznej wartości 8 882 300 PLN, na okres 18 miesięcy. Zakres zamówienia obejmuje analizę przedwdrożeniową, dokumentację projektową, dostawę i konfigurację oprogramowania oraz wdrożenie trzech zintegrowanych komponentów: Contact Center, Portalu internetowego i Platformy e-learningowej. Oferty będą oceniane na podstawie ceny (60%), spełnienia wymagań pożądanych dla Contact Center (20%) oraz spełnienia wymagań pożądanych dla Portalu (20%). Wymagane jest ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej na kwotę nie niższą niż 2 000 000 PLN. Wykonawca musi wykazać, że w ciągu ostatnich 5 lat należycie wykonał co najmniej 2 usługi polegające na zaprojektowaniu i wdrożeniu systemu teleinformatycznego – wielokanałowej platformy obsługi klienta wraz z rozwiązaniami Contact Center, o łącznej wartości 2 000 000 PLN brutto. Wymagany jest zespół składający się z Kierownika Projektu (z doświadczeniem w co najmniej 2 projektach teleinformatycznych o wartości min. 2 000 000 PLN brutto i certyfikatem AgilePM lub Prince 2 Agile), Architekta systemu Contact Center (z 5-letnim doświadczeniem w projektowaniu wielokanałowych systemów Contact Center i certyfikatami producenta platformy Contact Center), Architekta rozwiązania portalu (z 5-letnim doświadczeniem w projektowaniu portali webowych i certyfikatem AWS Solutions Architect lub Microsoft Azure Solutions Architect Expert lub równoważnym), Programisty / Specjalisty UI/UX portalu (z 3-letnim doświadczeniem w tworzeniu front-endu aplikacji webowych i certyfikatem Google UX lub równoważnym) oraz Specjalisty ds. platform e-learningowych (LMS) (z 3-letnim doświadczeniem w projektowaniu, budowie, konfiguracji lub wdrażaniu platform e-learningowych dla organizacji liczących co najmniej 500 użytkowników i certyfikatem producenta platformy LMS lub certyfikatem z zakresu projektowania i wdrażania rozwiązań e-learningowych).