Search

  • Search


    Świadczenie usług serwisu i asysty technicznej w zakresie urządzeń firm Cisco i Palo Alto

    GMINA MIASTO ELBLĄG NA PRAWACH POWIATU

    Świadczenie usług serwisu i asysty technicznej w zakresie urządzeń firm Cisco i Palo Alto

    1. Competition notice published

      Oct 6, 12:15 PMOctober 6, 2026 12:15 PM
    2. Tender submission deadline

      Nov 16, 8:30 AMNovember 16, 2026 8:30 AM
    3. Opening date

      Nov 16, 8:45 AMNovember 16, 2026 8:45 AM
    4. Tender validity period

      Feb 14, 8:30 AMFebruary 14, 2027 8:30 AM

    Brief

    Poland: Tenders/GMINA MIASTO ELBLĄG NA PRAWACH POWIATU/Świadczenie usług serwisu i asysty technicznej w zakresie urządzeń firm Cisco i Palo Alto
    Brief

    IT-drift og support

    GMINA MIASTO ELBLĄG NA PRAWACH POWIATU potrzebuje usług serwisu i asysty technicznej dla urządzeń firm Cisco i Palo Alto oraz systemu monitorowania infrastruktury MSS przez 3 lata. Usługi te obejmują wszelkie działania, w tym zdalne, niezbędne do usunięcia wad sprzętu lub oprogramowania i przywrócenia ich sprawności technicznej. Usługi będą świadczone w siedzibie zamawiającego przy ul. E. Orzeszkowej 2 w Elblągu lub zdalnie. Kryteria oceny ofert to cena (60%) i czas usunięcia awarii programowych lub błędów konfiguracyjnych (40%).

    About the bid

      1. Przedmiot zamówienia: Świadczenie usług serwisu i asysty technicznej w zakresie urządzeń firmy Cisco i Paulo Alto oraz systemu monitorowania infrastruktury MSS. Główne miejsce świadczenia usług: CZSM, ul. E. Orzeszkowej 2, Elbląg 2. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi serwisu technicznego urządzeń i oprogramowania producentów Cisco Systems INC. i Palo Alto Networks Inc (są zainstalowane u Zamawiającego) zgodnie z Załącznikiem nr 1 do projektu Umowy, stanowiącego Załącznik nr 3 do SWZ. 3. Przez usługę serwisu oraz asysty technicznej zwany dalej serwisem rozumie się wszelkie działania – w tym także działania zdalne – niezbędne do usunięcia wady sprzętu lub oprogramowania i przywrócenia do sprawności technicznej zgodnej z parametrami gwarantowanymi przez ich producenta z uwzględnieniem normalnego zużycia sprzętu. 4. Czas trwania serwisu technicznego wynosi 36 miesięcy. 5. Usługa stanowiąca przedmiot zamówienia świadczona będzie w siedzibie Zamawiającego lub zdalnie poprzez usługę zdalnego dostępu, w zależności od wymagań Zamawiającego.

      Contact phone
      552393178
      Contact email
      justyna.grabowska@umelblag.pl
      Address
      ul. Łączności 1, 82-300 Elbląg

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      Wykonawca zamówienia, który zaproponuje najniższą cenę otrzyma 100 pkt, natomiast pozostali Wykonawcy odpowiednio mniej punktów wg wzoru określonego w pkt XIX, ppkt 3 poz.(1) SWZ.

    • Description

      Czas usunięcia awarii programowych lub błędów konfiguracyjnych musi zostać podany przez Wykonawcę w godzinach . Nie może być dłuższy niż 8 godzin. Wykonawcy otrzymają punkty według opisu określonego w pkt XIX, ppkt 3 poz.(2) SWZ.

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    GMINA MIASTO ELBLĄG NA PRAWACH POWIATU
    Title
    Świadczenie usług serwisu i asysty technicznej w zakresie urządzeń firm Cisco i Palo Alto
    Type
    CompetitionPrequalification
    Main code
    72250000System and support services
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Location
    Elbląski
    Duration
    36 months

    Active similar competitions

    • Komenda Główna Policji

      IT-drift og support

      Zakup usługi wsparcia technicznego świadczonego przez Wykonawcę w oparciu o program Cisco SMARTNet dla urządzeń sieciowych pracujących w ramach Ogólnopolskiej Sieci Teleinformatycznej na potrzeby obsługi numeru alarmowego 112 (OST 112)

      KOMENDA GŁÓWNA POLICJI potrzebuje usług wsparcia technicznego dla urządzeń sieciowych działających w ramach Ogólnopolskiej Sieci Teleinformatycznej na potrzeby obsługi numeru alarmowego 112 (OST 112), w oparciu o program Cisco SMARTNet, na okres 3 lat. Usługi mają być świadczone w Warszawie. NTT POLAND Sp. z o.o. ma obecnie podobną umowę o wartości 6 905 880 PLN. Oferty będą oceniane wyłącznie na podstawie ceny (100%). Wymagane jest wykazanie wykonania co najmniej dwóch usług pogwarancyjnego serwisu urządzeń sieciowych w reżimie 8x5xNBD, trwających nie krócej niż 12 miesięcy każda, o wartości nie mniejszej niż 1 000 000,00 zł brutto każda, w ciągu ostatnich trzech lat.

      CompetitionSep 14, 2026
      Oct 15, 2026(6 days)
    • Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej

      IT-drift og support

      Przedłużenie pakietu usługi wsparcia producenta dla urządzeń i systemów bezpieczeństwa NGFW (Next Generation Firewall)

      Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej potrzebuje usług wsparcia producenta i wsparcia technicznego dla posiadanych systemów bezpieczeństwa NGFW (Next Generation Firewall) przez okres 12 miesięcy. Usługi mają być świadczone w Warszawie. Kryterium oceny ofert stanowi cena (100%). Wymagane jest wykazanie realizacji co najmniej 1 zamówienia w ciągu ostatnich 3 lat, polegającego na świadczeniu usług utrzymania i wsparcia technicznego środowisk teleinformatycznych wykorzystujących rozwiązania producenta, w szczególności w zakresie diagnostyki awarii, aktualizacji oprogramowania, konfiguracji oraz obsługi zgłoszeń serwisowych. Ponadto, wykonawca musi dysponować kadrą techniczną (co najmniej jedna osoba) posiadającą aktualne certyfikaty lub inne potwierdzone przez producenta kwalifikacje, uprawniające do świadczenia usług wsparcia technicznego dla oferowanego systemu i sprzętu.

      CompetitionSep 28, 2026
      Nov 3, 2026(25 days)
    • Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej

      Nettverk og telekommunikasjon

      Modernizacja sieci dostępowej polegająca na dostawie, montażu, konfiguracji oraz uruchomieniu nowych przełączników dostępowych wraz z modułami uplink oraz wkładkami optycznymi

      Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej potrzebuje modernizacji sieci dostępowej, polegającej na dostawie, montażu, konfiguracji i uruchomieniu nowych przełączników dostępowych wraz z modułami uplink i wkładkami optycznymi, a także integracji z istniejącą infrastrukturą sieciową w Warszawie. Zamówienie obejmuje wymianę istniejących przełączników Cisco Catalyst 2960S i 2960G oraz rozbudowę infrastruktury o dodatkowe przełączniki. Czas trwania projektu to 30 dni, a maksymalna łączna wartość umowy wynosi 1 461 432,46 PLN. Istnieje prawo opcji na zakup do 10 dodatkowych przełączników. Kryteria oceny ofert to cena (60%) i jakość (40%). Wymagane jest wykazanie realizacji co najmniej jednego zamówienia w ciągu ostatnich 3 lat, obejmującego dostawę, montaż, konfigurację i uruchomienie przełączników sieciowych wraz z ich integracją, oraz zapewnienie zespołu składającego się z inżyniera posiadającego kwalifikacje lub certyfikat producenta oferowanego rozwiązania sieciowego oraz personelu technicznego z doświadczeniem w zakresie wdrażania, konfiguracji i uruchamiania przełączników sieciowych w sieciach produkcyjnych.

      CompetitionSep 9, 2026
      Oct 16, 2026(7 days)
      PLN 1,461,432
    • Gmina Świlcza

      Programvareprodukter og lisenser

      Dostawa oprogramowania i urządzeń IT. Dostawa UPS i agregatu Dostawa rozwiązań OT w ramach projektu „Cyberbezpieczny Wodociąg”

      Gmina Świlcza potrzebuje dostawy oprogramowania i urządzeń IT, w tym UPS i agregatu, oraz rozwiązań OT w ramach projektu „Cyberbezpieczny Wodociąg” w Rzeszowskim. Przedmiot zamówienia obejmuje dostawy, a czas trwania umowy wynosi 70 dni. Kryteria oceny ofert to cena (33,3333%), pojemność licencji systemu SIEM/SOAR ponad wymagane minimum 100 zarządzanych zasobów (11,1111%), okres archiwizacji znormalizowanych zdarzeń w SIEM ponad wymagane minimum 12 miesięcy (11,1111%), autonomia pracy agregatu przy obciążeniu 75% mocy znamionowej ciągłej (PRP) ponad wymagane minimum 8 godzin (11,1111%), czas podtrzymania zasilania UPS 10 kVA przy obciążeniu 100% ponad wymagane minimum 8 minut (5,5556%), czas podtrzymania zasilania UPS do zabezpieczenia sieci OT (każda z 4 jednostek) przy obciążeniu 100% ponad wymagane minimum 15 minut (5,5556%), zadeklarowany czas budowy pełnego modelu monitorowanej sieci przemysłowej przez system IDS poniżej granicznego wymagania OPZ (maks. 10 dni) (16,6667%) oraz natywne wsparcie zaoferowanych sond sprzętowych przez producenta systemu IDS (5,5556%).

      CompetitionSep 17, 2026
      Oct 23, 2026(14 days)
    • Urząd Komunikacji Elektronicznej

      IT-drift og support

      Przedłużenie gwarancji i wsparcia technicznego na urządzenia sieciowe, macierze i serwery

      Urząd Komunikacji Elektronicznej potrzebuje usług przedłużenia gwarancji i wsparcia technicznego dla urządzeń sieciowych, macierzy i serwerów w Warszawie. Zamówienie jest podzielone na 6 części, obejmujących serwery Dell i Lenovo, urządzenia Fortigate 601E, Extreme Networks, Cisco oraz macierze NetApp. Każda część zamówienia przewiduje 12-miesięczny okres gwarancji i wsparcia technicznego, liczony od dnia zakończenia dotychczasowej gwarancji. Obecnie umowy na podobne usługi posiadają Apex.IT Sp. z o.o., Trecom Spółka Akcyjna Sp. k., Levelite Prosta Spółka Akcyjna, Softinet Sp. z o.o., MS Development Marcin Świć, Ngroup Sp. z o.o. oraz 4hfix Sp. z o.o. cz.2. Kryterium oceny ofert jest cena (100%).

      CompetitionSep 8, 2026
      Oct 9, 2026(0 days)