Search

  • Search


    Świadczenie usługi utrzymania w stałej sprawności (ciągłej pracy) urządzeń i oprogramowania działających w ramach systemu ITS w Bielsku-Białej, w okresie od 23.11.2026 r. do 31.01.2029 r

    Miasto Bielsko-Biała Urząd Miejski w Bielsku-Białej

    Świadczenie usługi utrzymania w stałej sprawności (ciągłej pracy) urządzeń i oprogramowania działających w ramach systemu ITS w Bielsku-Białej, w okresie od 23.11.2026 r. do 31.01.2029 r

    1. Competition notice published

      Sep 25, 11:29 AMSeptember 25, 2026 11:29 AM
    2. Tender submission deadline

      Oct 29, 10:00 AMOctober 29, 2026 10:00 AM
    3. Opening date

      Oct 29, 11:00 AMOctober 29, 2026 11:00 AM
    4. Contract start date

      Nov 22, 11:00 PMNovember 22, 2026 11:00 PM
    5. Tender validity period

      Jan 27, 10:00 AMJanuary 27, 2027 10:00 AM
    6. Contract end date

      Jan 30, 11:00 PMJanuary 30, 2029 11:00 PM

    Brief

    Poland: Tenders/Miasto Bielsko-Biała Urząd Miejski w Bielsku-Białej/Świadczenie usługi utrzymania w stałej sprawności (ciągłej pracy) urządzeń i oprogramowania działających w ramach systemu ITS w Bielsku-Białej, w okresie od 23.11.2026 r. do 31.01.2029 r
    Brief

    IT-drift og support

    Miasto Bielsko-Biała - Miejski Zarząd Dróg w Bielsku-Białej potrzebuje usług utrzymania w stałej sprawności (ciągłej pracy) urządzeń i oprogramowania działających w ramach systemu ITS w Bielsku-Białej, w okresie od 23.11.2026 r. do 31.01.2029 r. Usługa obejmuje utrzymanie części programowej, serwerowej oraz backupu systemu ITS, a także wymianę i naprawę urządzeń terenowych oraz sieciowych centrum zarządzania. Celem zamówienia jest zapewnienie prawidłowego funkcjonowania systemu ITS, w tym urządzeń serwerowych, macierzy dyskowych, systemu backup, aplikacji systemowych, programów kontrolnych, obszarowego systemu sterowania ruchem, komponentów transportu zbiorowego, dynamicznej informacji pasażerskiej, dynamicznej informacji dla kierowców, informacji parkingowej, tablic zmiennej treści, monitoringu wizyjnego oraz infrastruktury transmisji danych. Kryteria oceny ofert to cena (60%), doświadczenie potencjału kadrowego (30%) oraz skrócenie czasu reakcji serwisowych na zgłoszenie/zlecenie (10%). Wymagane jest wykazanie się doświadczeniem w realizacji co najmniej dwóch usług o wartości minimum 1 000 000,00 zł brutto każda, polegających na utrzymaniu w stałej sprawności co najmniej 50 urządzeń systemu ITS przez minimum 6 miesięcy w ciągu ostatnich 5 lat. Ponadto, wykonawca musi dysponować elektromonterem z ważnymi świadectwami kwalifikacyjnymi D i E oraz co najmniej dwiema osobami z doświadczeniem w sporządzaniu i optymalizacji części programowej sterowników sygnalizacji świetlnych AsterIT lub AsterIT/S.

    About the bid

      Przedmiot zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest usługa utrzymania w stałej sprawności (ciągłej pracy) urządzeń i oprogramowania działających w ramach systemu ITS w Bielsku-Białej, dostarczonych i uruchomionych w ramach Etapu I, Ia i II budowy systemu (zakończonych odpowiednio w 2018 r., 2020 r. i 2021 r.), zainstalowanych w ciągach komunikacyjnych w granicach administracyjnych Miasta Bielsko-Biała oraz w Centrum Zarządzania Transportem i będących w zarządzaniu Zamawiającego. 1. Zamówienie obejmuje dwa zakresy: A. Utrzymanie w stałej sprawności części programowej, serwerowej oraz backup-u Systemu ITS. W zakres ten wchodzą wszystkie czynności związane z utrzymaniem sprawności Systemu ITS w zakresie poprawnego funkcjonowania urządzeń serwerowych (wraz z zintegrowanymi przełącznikami), macierzy dyskowych, systemu backup, aplikacji systemowych, programów kontrolnych do nadzorowania pracy systemu, obszarowego systemu sterowania ruchem oraz optymalizacji w stopniu umożliwiającym zamawiającemu jego prawidłowe działanie, komponentów transportu zbiorowego, dynamicznej informacji pasażerskiej, dynamicznej informacji dla kierowców, informacji parkingowej, tablic zmiennej treści, monitoringu wizyjnego, infrastruktury transmisji danych oraz innych programów i aplikacji wchodzących w skład Systemu ITS. B. Wymiana, naprawa urządzeń wraz z potrzebnym sprzętem oraz materiałami Wymiana/naprawa urządzeń terenowych oraz urządzeń sieciowych centrum zarządzania będzie każdorazowo realizowana wyłącznie na indywidualne zlecenie Zamawiającego, który określi rodzaj wymiany/naprawy przewidzianej w poszczególnych pozycjach TER - część B. 2. Szczegółowe określenie zakresu przedmiotu zamówienia zawarte jest w Rozdziale III - V Specyfikacji Warunków Zamówienia.Main features of the procedure1.Postępowanie o udzielenie zamówienia postępowanie prowadzone jest w trybie przetargu nieograniczonego, zgodnie z Działem II Rozdziałem 3 Oddziałem 2 ustawy Pzp; 2. Oferta, oświadczenia i dokumenty pod rygorem nieważności, winny zostać sporządzone i przekazane Zamawiającemu w formie elektronicznej podpisane kwalifikowanym podpisem elektronicznym; 3. Maksymalny łączny rozmiar plików stanowiących ofertę lub składanych wraz z ofertą to 250 MB. Komunikacja w postępowaniu – inna niż składanie ofert - odbywa się drogą elektroniczną za pośrednictwem formularzy do komunikacji dostępnych w zakładce „Formularze” („Formularze do komunikacji”) lub poczty elektronicznej. Za pośrednictwem „Formularzy do komunikacji” lub poczty elektronicznej odbywa się w szczególności składanie wniosków o wyjaśnienie treści Specyfikacji Warunków Zamówienia (zwanej dalej: "SWZ"), przekazywanie wezwań i zawiadomień oraz udzielanie odpowiedzi na przesłane wezwania. Formularze do komunikacji umożliwiają dołączenie załącznika do przesyłanej wiadomości (przycisk „dodaj załącznik”). Maksymalny rozmiar plików przesyłanych za pośrednictwem „Formularzy do komunikacji” wynosi 150 MB (wielkość ta dotyczy plików przesyłanych jako załączniki do jednego formularza). Minimalne wymagania techniczne dotyczące sprzętu używanego w celu korzystania z usług Platformy eZamówienia oraz informacje dotyczące specyfikacji połączenia określa Regulamin Platformy eZamówienia. W przypadku problemów technicznych i awarii związanych z funkcjonowaniem Platformy eZamówienia użytkownicy mogą skorzystać ze wsparcia technicznego dostępnego pod numerem telefonu (22) 458 77 99 lub drogą elektroniczną poprzez formularz udostępniony na stronie internetowej https://ezamowienia.gov. pl w zakładce „Zgłoś problem”;

      Contact name
      https://ezamowienia.gov.pl/pl/
      Contact phone
      +48 33 472 60 10
      Contact email
      przetargi@mzd.bielsko.pl
      Address
      pl. Ratuszowy 9, 43-300 Bielsko-Biała

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      Cena

    • Description

      Doświadczenie potencjału kadrowego

    • Description

      Skrócenie czasu reakcji serwisowych na zgłoszenie/zlecenie

    Qualification requirements

    • Description

      Leverandøren må vise at de i løpet av de siste 5 årene før tilbudsfristen, eller i en kortere periode hvis virksomheten har eksistert kortere, har utført (fullført) eller utfører, i en uavbrutt periode på minimum 6 måneder, minst to tjenester, hver med en verdi på minst 1 000 000,00 PLN brutto, hvorav hver tjeneste besto eller består av å opprettholde minst 50 enheter som opererer innenfor et ITS-system (Intelligent Transport System), installert innenfor byens administrative grenser, i konstant drift (kontinuerlig drift). Merknader: 1. Med "ITS-system" menes et system som bruker informasjons- og kommunikasjonsteknologi innen veitransport, som omfatter infrastruktur, kjøretøy og dets brukere, samt styring, kontroll og overvåking av trafikk og informasjon til reisende. 2. En enkelt enhet som opererer innenfor et ITS-system, anses å være en trafikklyskontroller, et videoovervåkingskamera, et passasjerinformasjonspanel, et VMS-panel eller en trafikkregistreringsstasjon. 3. Hver av de oppgitte tjenestene kan være en del av en annen kontrakt (avtale) med et bredere omfang eller være gjenstand for en separat, autonom kontrakt (avtale). 4. Hvis den oppgitte tjenesten ble utført av leverandører som søker om kontrakten i fellesskap, kan leverandøren bare referere til det omfanget de faktisk og konkret deltok i utførelsen av. 5. Hvis beløpene i leverandørens dokumenter er oppgitt i en annen valuta enn polske zloty, skal leverandøren konvertere dem til PLN i henhold til gjennomsnittskursen til Polens nasjonalbank på datoen for kunngjøringen av anbudet i Den europeiske unions tidende. Hvis NBP ikke har publisert gjennomsnittskursene på kunngjøringsdatoen, skal den første gjennomsnittskursen publisert etter denne datoen brukes.

      Documentation Requirement

      Informasjon om kunnskap og erfaring skal leveres på forespørsel fra oppdragsgiver, som nevnt i punkt 8.4. i SWZ, på skjemaet som utgjør vedlegg nr. 2 til kapittel II i SWZ.

    • Description

      Leverandøren må vise at de under utførelsen av kontrakten vil ha personell med kvalifikasjoner og yrkeserfaring som er nødvendig for å utføre kontrakten, som spesifisert nedenfor: Elektromontør: a. Minimum 1 (én) person med gyldig kvalifikasjonsbevis D. b. Minimum 1 (én) person med gyldig kvalifikasjonsbevis E. c. Det er tillatt å vise til én person som har gyldige kvalifikasjonsbevis D og E. Minimale yrkeskvalifikasjoner: Autorisasjon til å drive med drift av utstyr, installasjoner og nettverk, som kreves av loven av 10.04.1997 om energirett (i henhold til gjeldende lovgivning på datoen for innledningen av prosedyren) eller tilsvarende autorisasjoner som under gjeldende lovgivning gir rett til å utføre de samme aktivitetene, dvs.: Gyldig kvalifikasjonsbevis D for arbeid i tilsynsstilling og gyldig kvalifikasjonsbevis E for arbeid innen drift, for utstyr, installasjoner og nettverk, spesifisert i vedlegg nr. 1 til forskriften fra Klima- og miljøministeren av 01.07.2022 om detaljerte regler for å fastslå kvalifikasjoner for personer som driver med drift av utstyr, installasjoner og nettverk (Dz.U. 2022 pos. 1392), i gruppe 1 – minimum: pos. 2 – elektroenergianlegg, installasjoner og nettverk med spenning ikke høyere enn 1 kV.

      Documentation Requirement

      Informasjon om kvalifikasjonene til det nevnte personalet (henholdsvis: nr./type/autorisasjoner/kvalifikasjonsbevis/sertifikater) skal leverandøren inkludere i del A) av skjemaet "Personellpotensial" (vedlegg nr. 5 til kapittel II i SWZ).

    • Description

      Leverandøren må vise at de under utførelsen av kontrakten vil ha personell med kvalifikasjoner og yrkeserfaring som er nødvendig for å utføre kontrakten, som spesifisert nedenfor: Person for verifisering og endringer av programvare: Minste antall personer: a. Minimum 2 (to) personer. Minimale yrkeskvalifikasjoner: Personer med erfaring innen utarbeidelse av programvare for trafikklyskontrollere, inkludert erfaring med optimalisering av programvare for trafikkstyringssystemer som AsterIT eller AsterIT/S, oppnådd under utførelsen av minst én tjeneste som omfatter vedlikehold av et trafikkstyringssystem. Merknader: Oppdragsgiver tillater ikke kombinasjon av de nevnte funksjonene, med unntak av punkt 1) bokstav c).

      Documentation Requirement

      Informasjon om kvalifikasjonene til det nevnte personalet (henholdsvis: nr./type/autorisasjoner/kvalifikasjonsbevis/sertifikater) skal leverandøren inkludere i del A) av skjemaet "Personellpotensial" (vedlegg nr. 5 til kapittel II i SWZ).

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    Miasto Bielsko-Biała Urząd Miejski w Bielsku-Białej
    Title
    Świadczenie usługi utrzymania w stałej sprawności (ciągłej pracy) urządzeń i oprogramowania działających w ramach systemu ITS w Bielsku-Białej, w okresie od 23.11.2026 r. do 31.01.2029 r
    Type
    CompetitionPrequalification
    Main code
    50334400Communications system maintenance services
    Supplemental codes
    50232200Traffic-signal maintenance services72000000IT services: consulting, software development, Internet and support
    Location
    Bielski

    Active similar competitions

    • Miejski Zakład Komunikacyjny w Bielsku-Białej sp. z o.o.

      Programvareprodukter og lisenser

      Dostawa systemu do kompleksowego zarządzania i obsługi windykacyjnej dla Miejskiego Zakładu Komunikacyjnego w Bielsku-Białej Sp. z o.o.

      Miejski Zakład Komunikacyjny w Bielsku-Białej sp. z o.o. potrzebuje dostawy systemu do kompleksowego zarządzania i obsługi windykacyjnej, w tym modułu windykacji polubownej, sądowej i egzekucyjnej, oraz systemu zarządzającego urządzeniami kontrolerskimi i kontrolerami, wraz z dostawą 11 urządzeń kontrolerskich i aplikacją do kontroli biletów. Zamówienie obejmuje również bezterminową licencję na platformę, zapewnienie infrastruktury chmury obliczeniowej i licencji na usługi chmurowe, migrację danych pasażerów z istniejącego systemu (Municom firmy PZI TARAN sp. z o.o.) oraz szkolenie użytkowników. Okres świadczenia usług utrzymania i gwarancji wynosi od 36 do 60 miesięcy. Istnieje prawo opcji na dostawę do 10 dodatkowych urządzeń kontrolerskich. Kryteria oceny ofert to cena (60%), czas wdrożenia systemu (15%) oraz okres świadczenia usługi utrzymania i gwarancji (25%). Wymagane jest wykazanie wykonania co najmniej jednego zamówienia polegającego na dostawie i wdrożeniu systemu kontroli biletowej, wystawiania wezwań do zapłaty i ich deponowania w systemie centralnym na potrzeby komunikacji publicznej w ciągu ostatnich 5 lat, a także posiadanie środków finansowych lub zdolności kredytowej w wysokości co najmniej 1 000 000 zł.

      CompetitionOct 5, 2026
      Oct 15, 2026(7 days)
    • Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa

      IT-drift og support

      Świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji dla Systemu STRADOM

      Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa potrzebuje usług asysty technicznej i konserwacji dla Systemu STRADOM, z maksymalną łączną wartością umowy wynoszącą 1 061 991,29 PLN. Usługa ma na celu bieżące utrzymanie, asystę techniczną oraz zapewnienie prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Systemu STRADOM w Krakowie. Pentacomp Systemy Informatyczne S.A. posiada obecnie podobną umowę. Kryteria oceny ofert to cena (60%), czas usunięcia błędów niekrytycznych (25%) oraz czas udzielenia odpowiedzi na zapytanie konsultacyjne (15%). Wymagane jest, aby wykonawca wykazał się doświadczeniem w należycie wykonanej usłudze serwisu (asysty technicznej i wsparcia dla systemu informatycznego) trwającej nieprzerwanie co najmniej 11 miesięcy, o wartości minimum 500 000,00 PLN brutto, w ciągu ostatnich 5 lat.

      CompetitionSep 30, 2026
      Oct 16, 2026(8 days)
      PLN 1,061,991
    • Miasto Bielsko-Biała Urząd Miejski w Bielsku-Białej

      Telekommunikasjons- og elektronikkutstyr

      Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu Zintegrowana Karta Mieszkańca w ramach projektu pn.: „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”

      Miasto Bielsko-Biała Urząd Miejski w Bielsku-Białej potrzebuje usług zaprojektowania, wykonania i wdrożenia systemu Zintegrowana Karta Mieszkańca w ramach projektu „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej” przez 11 miesięcy, o maksymalnej łącznej wartości 1 292 477,5 PLN. Usługa obejmuje prace analityczne, przygotowanie projektu graficznego systemu i karty, wykonanie prac UX/UI, wdrożenie systemu (portal informacyjny, panel Użytkownika, Panel Partnera, panel administracyjny UMBB, aplikacja mobilna, aplikacja weryfikująca), realizację integracji, wykonanie dokumentacji, szkolenia dla użytkowników, utrzymanie systemu, opiekę gwarancyjną, rozwój systemu oraz bieżącą konserwację. Kryteria oceny ofert to cena (60%) i deklarowany dodatkowy okres gwarancji i utrzymania (40%). Wymagane jest wykazanie co najmniej 1 należycie wykonanego zamówienia w ciągu ostatnich 3 lat, polegającego na zaprojektowaniu i wdrożeniu systemu teleinformatycznego (obejmującego portal webowy i aplikację mobilną, świadczącego e-usługi lub usługi lojalnościowe, obsługującego co najmniej 20 000 użytkowników), zintegrowanego z systemem identyfikacji i uwierzytelniania tożsamości użytkowników opartym na bankowości elektronicznej (np. BankID) lub z Krajowym Węzłem Identyfikacji Elektronicznej. Wykonawca musi dysponować 1 Kierownikiem Projektu z certyfikatem (np. PRINCE2® Practitioner, PMI-PMP®, IPMA stopień C) lub dyplomem studiów wyższych z zarządzania projektami oraz doświadczeniem w co najmniej 2 zakończonych projektach wdrożenia zintegrowanego systemu teleinformatycznego opartego na architekturze webowej i mobilnej; 1 Specjalistą ds. wdrożenia systemu z doświadczeniem w 2 wdrożeniach systemów teleinformatycznych opartych na architekturze webowej i mobilnej; 1 Programistą z doświadczeniem w co najmniej 1 zakończonym projekcie obejmującym tworzenie lub wykorzystanie interfejsów programistycznych (API) oraz programowanie w co najmniej 1 zakończonym projekcie systemu teleinformatycznego opartego na architekturze webowej i mobilnej; oraz 1 Analitykiem Biznesowym z doświadczeniem w co najmniej 1 zakończonym projekcie projektowania i wdrożenia systemu teleinformatycznego świadczącego usługi dla użytkowników masowych.

      CompetitionSep 22, 2026
      Oct 8, 2026(0 days)
      PLN 1,292,477
    • Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad

      IT-drift og support

      Kompleksowa obsługa informatyczna Generalnej Dyrekcji Dróg Krajowych i Autostrad Oddział w Katowicach wraz z podległymi jednostkami

      Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad potrzebuje kompleksowej obsługi informatycznej dla Oddziału w Katowicach wraz z podległymi jednostkami przez 24 miesiące. Usługa obejmuje zapewnienie ciągłości pracy sprzętu komputerowego, sieci informatycznej i oprogramowania, naprawy i konserwacje komputerów oraz urządzeń peryferyjnych, konserwacje systemów komputerowych i oprogramowania, a także usługi konsultacyjne w zakresie IT. Oceniane będą cena (60%) i czas usunięcia awarii (40%). Wymagane jest doświadczenie w wykonaniu minimum dwóch usług obsługi informatycznej w jednostkach administracji publicznej w ciągu ostatnich 5 lat, z których każda obejmowała obsługę co najmniej 200 stanowisk komputerowych i 10 serwerów, zapewnienie ciągłości pracy sprzętu, sieci i oprogramowania, naprawy i konserwacje sprzętu i oprogramowania, konserwacje systemów komputerowych i oprogramowania oraz usługi konsultacyjne IT, przy czym każda z tych usług musiała być realizowana nieprzerwanie przez co najmniej 12 miesięcy.

      CompetitionSep 4, 2026
      Oct 14, 2026(6 days)
    • Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa

      IT-drift og support

      Usługa Asysty Technicznej i Konserwacji (ATiK) Systemu ZSZO wraz z usługami rozwoju

      Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa potrzebuje usług asysty technicznej i konserwacji (ATiK) Systemu ZSZO wraz z usługami rozwoju przez 3 lata, o maksymalnej łącznej wartości 8 818 474,39 PLN. Zamówienie obejmuje świadczenie usługi ATiK Systemu ZSZO oraz usługi rozwoju w wymiarze maksymalnie 1200 roboczogodzin. Usługi mają być świadczone w Krakowie. Wykonawca musi zatrudniać na podstawie stosunku pracy osoby wykonujące usługę pomocy zdalnej typu CALL CENTER. Kryteria oceny ofert to cena (80%), czas usunięcia błędu krytycznego (10%) i czas usunięcia błędu niekrytycznego (10%). Wymagane jest posiadanie doświadczenia w należycie wykonanym (lub aktualnie realizowanym) co najmniej jednym zamówieniu na usługę asysty technicznej trwającą minimum 11 miesięcy, polegającą na utrzymaniu, zarządzaniu, konfiguracji i wsparciu zintegrowanego systemu informatycznego w szkołach lub placówkach oświatowych, obsługującego co najmniej 500 użytkowników w zakresie księgowości, kadr i płac oraz środków trwałych. Wykonawca musi dysponować zespołem minimum pięciu osób, w tym specjalistami z co najmniej trzyletnim doświadczeniem w utrzymaniu/tworzeniu systemów informatycznych z zakresu księgowości, kadr i płac w szkołach/placówkach oświatowych, środków trwałych w samorządowych jednostkach organizacyjnych, utrzymaniu/zarządzaniu/konfigurowaniu systemów operacyjnych Linux, środowiska wirtualizacji VMware, relacyjnej bazy danych Oracle oraz znajomością technologii JAVA.

      CompetitionSep 23, 2026
      Oct 27, 2026(19 days)
      PLN 8,818,474