Kundenbefragungen und Marktforschung
Markeds- og opinionsundersøkelser
Die Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW) benötigt Marktforschungsleistungen für einen Rahmenvertrag über 2 Jahre, um ihre Produkte, Services und Angebote weiterzuentwickeln. Die Leistungen umfassen Konzeption, Durchführung und Auswertung von Befragungsprojekten, einschließlich quantitativer und qualitativer Erhebungen, Primär- und Sekundärforschung, Zielgruppenansprache, Datenanalyse und Ergebnispräsentation. Die Befragungen richten sich an verschiedene Zielgruppen wie Beschäftigte, Unternehmer, Fachkräfte für Arbeitssicherheit und Kooperationspartner. Die Leistungen werden projektbezogen in Hamburg abgerufen. Die Zuschlagskriterien sind Preis (50 %) und Qualität (50 %).
Om anbudet
- Kontakt telefon
- +494020207-1536
- Kontakt e-post
- vergabestelle@bgw-online.de
- Adresse
- Pappelallee 33/35/37, 22089 Hamburg
Gegenstand des Vergabeverfahrens ist der Abschluss eines Rahmenvertrags über die Durchführung von Marktforschungsleistungen zur Unterstützung der Auftraggeberin bei der Weiterentwicklung ihrer Produkte, Services und Angebote. Ziel der Beauftragung ist es, Erkenntnisse zu Bedarfen, Erwartungen und Erfahrungen unterschiedlicher Zielgruppen zu gewinnen und hierdurch eine fundierte Entscheidungsgrundlage für fachliche und strategische Fragestellungen zu schaffen. Die Leistungen umfassen insbesondere die Konzeption, Durchführung und Auswertung von Befragungsprojekten. Diese werden projektbezogen abgerufen. Leistungsinhalte (überblicksartig) Die im Rahmen des Vertrags zu erbringenden Leistungen können insbesondere umfassen: • Konzeption und methodische Beratung bei Befragungsprojekten • Durchführung quantitativer Erhebungen (z. B. Online- oder Telefonbefragungen) • Durchführung qualitativer Erhebungen (z. B. Interviews, Fokusgruppen) • Durchführung von Primärforschung (Field Research) • Durchführung von Sekundäranalysen (Desk Research) • Zielgruppenansprache und Rekrutierung von Teilnehmenden • Datenaufbereitung, Analyse und Interpretation • Ergebnisaufbereitung und Präsentation einschließlich Handlungsempfehlungen Die Auswahl und Kombination der Methoden erfolgt projektbezogen in Abhängigkeit von Fragestellung und Zielgruppe. Zielgruppen Die Befragungen richten sich an unterschiedliche Zielgruppen im Umfeld der Auftraggeberin, insbesondere: • Beschäftigte • Unternehmerinnen und Unternehmer sowie Unternehmensleitungen • Fachkräfte für Arbeitssicherheit und Betriebsärztinnen und Betriebsärzte • Teilnehmende an Veranstaltungen • Kooperationspartner, Verbände und weitere fachliche Akteure Die konkrete Zielgruppe wird jeweils projektbezogen festgelegt. Leistungsabruf Die Leistungen werden bedarfsorientiert im Rahmen von Einzelabrufen aus dem Rahmenvertrag beauftragt. Ein Anspruch auf Abruf eines bestimmten Leistungsumfangs besteht nicht. Die konkrete Ausgestaltung der Leistungen (z. B. Methodik, Umfang, Zeitplanung) erfolgt jeweils projektbezogen in Abstimmung zwischen Auftraggeberin und Auftragnehmer. Die genauen Leistungsanforderungen ergeben sich insbesondere aus der Leistungsbeschreibung.
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Tildelingskriterier
Beskrivelse
Die Qualität der Leistung wird mit 50 % bewertet. Es wird das Preisleistungsverhältnis ermittelt.
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Kvalifikasjonskrav
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- Innkjøper
- Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW)
- Tittel
- Kundenbefragungen und Marktforschung
- Type
- Hovedkode
- Tilleggskoder
- Lokasjon
- Hamburg
- Varighet
- 2 år