Search

  • Search


    Παροχή υπηρεσιών για την εξ αποστάσεως εξακρίβωση της ταυτότητας φυσικού προσώπου με σκοπό την πιστοποίηση αριθμού κινητού τηλεφώνου στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (Ε.Μ.Επ.)

    ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ

    Παροχή υπηρεσιών για την εξ αποστάσεως εξακρίβωση της ταυτότητας φυσικού προσώπου με σκοπό την πιστοποίηση αριθμού κινητού τηλεφώνου στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (Ε.Μ.Επ.)

    1. Competition notice published

      Sep 4, 4:36 AMSeptember 4, 2026 4:36 AM
    2. Tender submission deadline

      Oct 16, 2:00 PMOctober 16, 2026 2:00 PM
    3. Opening date

      Oct 19, 7:00 AMOctober 19, 2026 7:00 AM
    4. Tender validity period

      Oct 16, 2:00 PMOctober 16, 2027 2:00 PM

    Brief

    Greece: Tenders/ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ/Παροχή υπηρεσιών για την εξ αποστάσεως εξακρίβωση της ταυτότητας φυσικού προσώπου με σκοπό την πιστοποίηση αριθμού κινητού τηλεφώνου στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (Ε.Μ.Επ.)
    Brief

    IT-drift og support

    Το ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ χρειάζεται υπηρεσίες για την εξ αποστάσεως εξακρίβωση της ταυτότητας φυσικού προσώπου με σκοπό την πιστοποίηση αριθμού κινητού τηλεφώνου στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (Ε.Μ.Επ.) για 3 έτη, με μέγιστη συνολική αξία 454.500 ευρώ. Οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν συντήρηση και υποστήριξη, 72.000 συνεδρίες εξ αποστάσεως ταυτοποίησης μέσω τηλεδιάσκεψης και 54.000 συνεδρίες εξ αποστάσεως ταυτοποίησης μέσω αυτοματοποιημένης βιντεοκλήσης. Οι υπηρεσίες θα παρασχεθούν στον Νότιο Τομέα Αθηνών. Η ανάθεση θα γίνει βάσει τιμής. Απαιτείται οι οικονομικοί φορείς να διαθέτουν μέσο γενικό κύκλο εργασιών των τριών τελευταίων οικονομικών χρήσεων τουλάχιστον 909.000 ευρώ και μέσο «ειδικό» κύκλο εργασιών στον τομέα δραστηριοτήτων που αποτελεί αντικείμενο της σύμβασης τουλάχιστον 227.250 ευρώ. Επιπλέον, απαιτείται επαγγελματική εμπειρία στην εκτέλεση αντίστοιχων συμβάσεων τα τελευταία τρία έτη, οι οποίες να αφορούν ολοκληρωμένη λύση εξ αποστάσεως ταυτοποίησης με χρήση τηλεδιάσκεψης και αυτοματοποιημένης βιντεοκλήσης, καθώς και υλοποίηση τουλάχιστον ενός έργου digital on boarding σε κράτος μέλος της Ε.Ε. για την έκδοση Ψηφιακού Πιστοποιητικού Εγκεκριμένου τύπου. Απαιτείται επίσης ομάδα έργου με συγκεκριμένα προσόντα και εμπειρία, συμπεριλαμβανομένου ενός Υπεύθυνου Έργου με τουλάχιστον 10 έτη εμπειρίας στη Διαχείριση Έργων Πληροφορικής και πιστοποίηση PMP ή ισοδύναμη, και ενός Αναπληρωτή Υπεύθυνου Έργου με τουλάχιστον 5 έτη εμπειρίας. Τέλος, απαιτείται συμμόρφωση με τα πρότυπα ISO 9001:2015, ISO 27001:2022, ISO 22301:2019, ISO 27701:2019 και ISO 37001:2016 ή ισοδύναμα.

    About the bid

      Το αντικείμενο της παρούσας σύμβασης είναι η παροχή υπηρεσιών για την εξ αποστάσεως εξακρίβωση της ταυτότητας και των τυχόν ειδικών χαρακτηριστικών (εξ αποστάσεως ταυτοποίηση) του φυσικού προσώπου που αιτείται την πιστοποίηση του αριθμού του κινητού του τηλεφώνου για την καταχώριση του στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ) και τη χρήση αυτού ως δεύτερου παράγοντα ταυτοποίησης, για την αποστολή κωδικών μιας χρήσης, προκειμένου το φυσικό πρόσωπο να έχει πρόσβαση σε ψηφιακές δημόσιες υπηρεσίες, για τις οποίες το Δημόσιο κρίνει ότι απαιτείται υψηλότερο επίπεδο ασφαλείας βάσει της παρ. γ του άρθρου 25 του Ν. 4727/2020. Οι υπηρεσίες που αποτελούν το αντικείμενο της σύμβασης είναι οι ακόλουθες: Α. Παροχή Υπηρεσιών Συντήρησης & Υποστήριξης Β. Παροχή Υπηρεσιών εξ αποστάσεως ταυτοποίησης με χρήση Τηλεδιάσκεψης, 72.000 συνεδρίες Γ. Παροχή Υπηρεσιών εξ αποστάσεως ταυτοποίησης με χρήση αυτοματοποιημένης βιντεοκλήσης, 54.000 συνεδρίες.

      Contact name
      Ιωάννης Πισπιρίγκος
      Contact phone
      2109098326
      Contact email
      i.pispirigos@mindigital.gr
      Address
      Φραγκούδη 11 & Αλ. Πάντου, 10163 Καλλιθέα Αττικής

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      Βάσει τιμής

    Qualification requirements

    • Description

      Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης απαιτείται, επί ποινή αποκλεισμού, να ασκούν δραστηριότητα συναφή με το αντικείμενο της παρούσας σύμβασης. Οι οικονομικοί φορείς που είναι εγκατεστημένοι σε κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε ένα από τα επαγγελματικά μητρώα ή εμπορικά μητρώα που τηρούνται στο κράτος εγκατάστασής τους ή να ικανοποιούν οποιαδήποτε άλλη απαίτηση ορίζεται στο Παράρτημα XI του Προσαρτήματος Α΄ του ν. 4412/2016. Εφόσον οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν ειδική έγκριση ή να είναι μέλη συγκεκριμένου οργανισμού για να μπορούν να παράσχουν τη σχετική υπηρεσία στη χώρα καταγωγής τους, η αναθέτουσα αρχή μπορεί να τους ζητεί να αποδείξουν ότι διαθέτουν την έγκριση αυτή ή ότι είναι μέλη του εν λόγω οργανισμού ή να τους καλέσει να προβούν σε ένορκη δήλωση ενώπιον συμβολαιογράφου σχετικά με την άσκηση του συγκεκριμένου επαγγέλματος. Στην περίπτωση οικονομικών φορέων εγκατεστημένων σε κράτος μέλους του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Ε.Ο.Χ) ή σε τρίτες χώρες που έχουν προσχωρήσει στη ΣΔΣ, ή σε τρίτες χώρες που δεν εμπίπτουν στην προηγούμενη περίπτωση και έχουν συνάψει διμερείς ή πολυμερείς συμφωνίες με την Ένωση σε θέματα διαδικασιών ανάθεσης δημοσίων συμβάσεων, απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε αντίστοιχα επαγγελματικά μητρώα. Οι εγκατεστημένοι στην Ελλάδα οικονομικοί φορείς απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι στο Βιοτεχνικό ή Εμπορικό ή Βιομηχανικό Επιμελητήριο. Σε περιπτώσεις ένωσης οικονομικών φορέων η παραπάνω απαίτηση πρέπει να καλύπτεται από κάθε ένα μέλος της ένωσης.

      Documentation Requirement

      Δεν απαιτείται ειδική τεκμηρίωση.

    • Description

      Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης απαιτείται να ασκούν δραστηριότητα συναφή με το αντικείμενο της σύμβασης. Οι οικονομικοί φορείς που είναι εγκατεστημένοι σε κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε ένα από τα επαγγελματικά μητρώα ή εμπορικά μητρώα που τηρούνται στο κράτος εγκατάστασής τους ή να ικανοποιούν οποιαδήποτε άλλη απαίτηση ορίζεται στο Παράρτημα XI του Προσαρτήματος Α΄ του ν. 4412/2016. Εφόσον οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν ειδική έγκριση ή να είναι μέλη συγκεκριμένου οργανισμού για να μπορούν να παράσχουν τη σχετική υπηρεσία στη χώρα καταγωγής τους, η αναθέτουσα αρχή μπορεί να τους ζητεί να αποδείξουν ότι διαθέτουν την έγκριση αυτή ή ότι είναι μέλη του εν λόγω οργανισμού ή να τους καλέσει να προβούν σε ένορκη δήλωση ενώπιον συμβολαιογράφου σχετικά με την άσκηση του συγκεκριμένου επαγγέλματος. Στην περίπτωση οικονομικών φορέων εγκατεστημένων σε κράτος μέλους του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Ε.Ο.Χ) ή σε τρίτες χώρες που έχουν προσχωρήσει στη ΣΔΣ, ή σε τρίτες χώρες που δεν εμπίπτουν στην προηγούμενη περίπτωση και έχουν συνάψει διμερείς ή πολυμερείς συμφωνίες με την Ένωση σε θέματα διαδικασιών ανάθεσης δημοσίων συμβάσεων, απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε αντίστοιχα επαγγελματικά μητρώα. Οι εγκατεστημένοι στην Ελλάδα οικονομικοί φορείς θα πρέπει να είναι εγγεγραμμένοι στο οικείο επαγγελματικό μητρώο, εφόσον, κατά την κείμενη νομοθεσία, απαιτείται η εγγραφή τους για την υπό ανάθεση υπηρεσία. Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων οι παραπάνω απαιτήσεις μπορούν να καλύπτονται αθροιστικά από τα μέλη της ένωσης

      Documentation Requirement

      Δεν απαιτείται ειδική τεκμηρίωση.

    • Description

      Οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν, επί ποινή αποκλεισμού, μέσο γενικό κύκλο εργασιών των τριών (3) τελευταίων οικονομικών χρήσεων (2023, 2024, 2025) ίσο με διακόσια επί τοις εκατό (200%), της προϋπολογισθείσας δαπάνης της σύμβασης, μη συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, ήτοι τουλάχιστον ίσο με το ποσό των εννιακοσίων εννέα χιλιάδων ευρώ (909.000,00€). Σε περίπτωση που ένας οικονομικός φορέας δραστηριοποιείται για χρονικό διάστημα μικρότερο των ως άνω τριών (3) οικονομικών χρήσεων, τότε τα ως άνω κριτήρια θα πρέπει να πληρούνται, για όσες οικονομικές χρήσεις αυτός δραστηριοποιείται. Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων οι παραπάνω απαιτήσεις μπορούν να καλύπτονται αθροιστικά από όλα τα μέλη της ένωσης.

      Documentation Requirement

      Δεν απαιτείται ειδική τεκμηρίωση.

    • Description

      Οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν, επί ποινή αποκλεισμού, μέσο «ειδικό» κύκλο εργασιών στο τομέα δραστηριοτήτων που αποτελεί αντικείμενο της σύμβασης των τριών (3) τελευταίων οικονομικών χρήσεων (2023, 2024, 2025) τουλάχιστον ίσο με το πενήντα επί τοις εκατό (50%) της προϋπολογισθείσας δαπάνης της σύμβασης, μη συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, ήτοι τουλάχιστον ίσο με το ποσό των διακοσίων είκοσι επτά χιλιάδων και διακοσίων πενήντα ευρώ (227.250,00€). Σε περίπτωση που ένας οικονομικός φορέας δραστηριοποιείται για χρονικό διάστημα μικρότερο των ως άνω τριών (3) οικονομικών χρήσεων, τότε τα ως άνω κριτήρια θα πρέπει να πληρούνται, για όσες οικονομικές χρήσεις αυτός δραστηριοποιείται. Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων οι παραπάνω απαιτήσεις μπορούν να καλύπτονται αθροιστικά από όλα τα μέλη της ένωσης.

      Documentation Requirement

      Δεν απαιτείται ειδική τεκμηρίωση.

    • Description

      Οι οικονομικοί φορείς, επί ποινή αποκλεισμού, απαιτείται να διαθέτουν την απαιτούμενη επαγγελματική εμπειρία και ειδικότερα κατά τη διάρκεια των τελευταίων τριών (3) ετών από την καταληκτική ημερομηνία κατάθεσης των προσφορών του διαγωνισμού να έχουν εκτελέσει επιτυχώς, συμβάσεις αντίστοιχες με την παρούσα. Ως αντίστοιχη σύμβαση ορίζεται μία σύμβαση που αφορά σε όμοια ή ισοδύναμη από πλευράς απαιτήσεων παρεχόμενης υπηρεσίας, μέσα από υποδομές του Αναδόχου και η οποία πληροί σωρευτικά τις εξής απαιτήσεις: i. Ολοκληρωμένη λύση εξ αποστάσεως ταυτοποίησης με χρήση τηλεδιάσκεψης, η οποία διενεργείται από κατάλληλα εκπαιδευμένο προσωπικό σε δύο (2) βασικές γλώσσες υποστήριξης (Ελληνικά και Αγγλικά) και ii. Ολοκληρωμένη λύση αυτοματοποιημένης βιντεοκλήσης κατά την οποία τα στοιχεία του αιτούντος συλλέγονται χωρίς ταυτόχρονη παρουσία του υπαλλήλου ταυτοποίησης. Η λύση αυτοματοποιημένης βιντεοκλήσης πρέπει να επιτρέπει την καταγραφή εικόνας και ήχου ή/και δυναμικού ή παθητικού αυτοπορτρέτου (dynamic or passive selfie). Η διαδικασία διενεργείται σε δύο (2) βασικές γλώσσες υποστήριξης (Ελληνικά και Αγγλικά). iii. Υλοποίηση ενός τουλάχιστον έργου digital on boarding σε κράτος μέλος της Ε.Ε., όπου η ολοκληρωμένη λύση εξ’ αποστάσεως ταυτοποίησης με χρήση τηλεδιάσκεψης και το σχετικό προσωπικό ταυτοποίησης, χρησιμοποιούνται για την έκδοση Ψηφιακού Πιστοποιητικού Εγκεκριμένου τύπου, είτε μίας χρήσης είτε διαρκείας. Οι δύο προσφερόμενες λύσεις εξ αποστάσεως ταυτοποίησης θα πρέπει να δύνανται να λειτουργήσουν ως μέσο ταυτοποίησης για την πιστοποίηση του αριθμού κινητού τηλεφώνου του αιτούντος για σκοπούς παροχής και χρήσης των ψηφιακών δημόσιων υπηρεσιών και να ακολουθούν όλα όσα προβλέπονται στον Κανονισμό (ΕΕ) 910/2014 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 23ης Ιουλίου 2014 (eIDAS) σχετικά με την ηλεκτρονική ταυτοποίηση και τις υπηρεσίες εμπιστοσύνης για τις ηλεκτρονικές συναλλαγές στην εσωτερική αγορά καιτην κατάργηση της οδηγίας 1999/93/ΕΚ (L 257/73), ιδίως το άρθρο 24. Για τον σκοπό αυτό θα πρέπει να έχουν λάβει Πιστοποίηση από Οργανισμό Αξιολόγησης Συμμόρφωσης (ΟΑΣ) ή, στην περίπτωση της λύσης αυτοματοποιημένης βιντεοκλήσης, να βρίσκονται υπό διαδικασία πιστοποίησης και να δύνανται να λάβουν σχετική βεβαίωση από τον αντίστοιχο ΟΑΣ, ότι ο υποψήφιος Ανάδοχος ή ο αρμόδιος συνεργάτης του (υπεργολάβος, καθ’ οιονδήποτε τρόπο μετ’ αυτού, συνδεόμενος για την εκτέλεση της παρούσας σύμβασης), που θα υλοποιήσει τη λύση, έχει επισήμως εκκινήσει τη διαδικασία επιθεώρησης και πιστοποίησης, Ευρωπαϊκού Κράτους Μέλους πιστοποιημένο κατά τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό No 765/2008 σύμφωνα με τα σχετικά πρότυπα και την ισχύουσα Νομοθεσία του Ευρωπαϊκού Κράτους Μέλους. Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων οι παραπάνω απαιτήσεις μπορούν να καλύπτονται αθροιστικά από όλα τα μέλη της ένωσης.

      Documentation Requirement

      Δεν απαιτείται ειδική τεκμηρίωση.

    • Description

      Οι οικονομικοί φορείς, επί ποινή αποκλεισμού, απαιτείται να διαθέτουν ανθρώπινους πόρους ικανούς και αξιόπιστους για να φέρουν σε πέρας επιτυχώς τις απαιτήσεις της σύμβασης, σε όρους απαιτούμενης εξειδίκευσης, επαγγελματικών προσόντων και εμπειρίας και ειδικότερα απαιτείται να διαθέτουν Ομάδα Έργου με στελέχη επαρκή σε πλήθος και δεξιότητες. Έναν (1) Υπεύθυνο Έργου, ο οποίος να διαθέτει: • βασικό τίτλο σπουδών, πτυχίο ή δίπλωμα Ανώτατου Εκπαιδευτικού Ιδρύματος (Α.Ε.Ι.) ή του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου (Ε.Α.Π.), ή αναγνωρισμένο ως ισότιμο τίτλο αντίστοιχης ειδικότητας σχολών της αλλοδαπής, • τουλάχιστον δέκα (10) έτη αποδεδειγμένης επαγγελματικής εμπειρίας στη Διαχείριση Έργων Πληροφορικής, • πιστοποίηση επιπέδου PMP (Project Management Professional) του Project Management Institute (PMI) ή ισοδύναμη πιστοποίηση/διαδικασία, • καθώς και αποδεδειγμένη επαγγελματική εμπειρία στην παροχή υπηρεσιών εξ αποστάσεως ταυτοποίησης. Έναν (1) Αναπληρωτή Υπεύθυνο Έργου, ο οποίος θα πρέπει να διαθέτει: • βασικό τίτλο σπουδών, πτυχίο ή δίπλωμα Ανώτατου Εκπαιδευτικού Ιδρύματος (ΑΕΙ) της ημεδαπής, συμπεριλαμβανομένου του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου (ΕΑΠ), ή ισότιμο και αναγνωρισμένο τίτλο αντίστοιχης ειδικότητας της αλλοδαπής, και • τουλάχιστον πέντε (5) έτη αποδεδειγμένης επαγγελματικής εμπειρίας στη Διαχείριση Έργων Πληροφορικής. Ως προς τα υπόλοιπα Μέλη της Ομάδας Έργου, τα οποία να διαθέτουν: • κατάλληλη εκπαίδευση και επαγγελματική εμπειρία στην παροχή υπηρεσιών εξ αποστάσεως ταυτοποίησης με χρήση τηλεδιάσκεψης και αυτοματοποιημένης βιντεοκλήσης. • ειδικότητες, επαγγελματικά προσόντα, πιστοποιήσεις και εμπειρία, η οποία είναι σχετική με την ολοκλήρωση όλων των απαιτήσεων του φυσικού αντικειμένου της σύμβασης, σε όλον τον κύκλο ζωής. Ειδικότερα θα πρέπει να συμπεριλαμβάνει στελέχη για την κάλυψη των ακόλουθων (τουλάχιστον) ρόλων: • PKI Senior Engineer • Μηχανικός Πληροφορικής, με επαγγελματική εμπειρία στην παροχή υπηρεσιών εξ αποστάσεως ταυτοποίησης • Υπεύθυνος Υποστήριξης, με τουλάχιστον πενταετή επαγγελματική εμπειρία στην παροχή υπηρεσιών υποστήριξης εφαρμογών (Help Desk) σε έργα πληροφορικής. Τα μέλη της Ομάδας Έργου θα πρέπει να καλύπτουν αθροιστικά τις ανωτέρω περιοχές όπως αυτές επιμέρους αναλύονται παραπάνω. Στα μέλη της Ομάδας Έργου θα πρέπει να συμπεριλαμβάνεται το απαραίτητο προσωπικό γραμματειακής υποστήριξης του έργου του αναδόχου. Σημειώνεται ότι, τόσο η ζητούμενη γενική επαγγελματική, όσο και η εξειδικευμένη εμπειρία, σε κάθε έναν από τους παραπάνω ρόλους της Ομάδας Έργου, λογίζεται μόνο μετά την απόκτηση του βασικού τίτλου σπουδών. Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων οι παραπάνω απαιτήσεις μπορούν να καλύπτονται αθροιστικά από όλα τα μέλη της ένωσης.

      Documentation Requirement

      Δεν απαιτείται ειδική τεκμηρίωση.

    • Description

      Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, οφείλουν να συμμορφώνονται με το πρότυπο ISO 9001:2015 – Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας ή ισοδύναμο αυτού σε πεδίο εφαρμογής συναφές με το αντικείμενο της σύμβασης. Η αναθέτουσα αρχή αναγνωρίζει ισοδύναμα πιστοποιητικά που έχουν εκδοθεί από φορείς διαπιστευμένους από ισοδύναμους Οργανισμούς διαπίστευσης, οι οποίοι εδρεύουν και σε άλλα κράτη – μέλη, σύμφωνα με τον Κανονισμό 765/2008. Επίσης, κάνει δεκτά άλλα αποδεικτικά στοιχεία για ισοδύναμα μέτρα διασφάλισης ποιότητας, εφόσον ο ενδιαφερόμενος οικονομικός φορέας δεν είχε τη δυνατότητα να αποκτήσει τα εν λόγω πιστοποιητικά εντός των σχετικών προθεσμιών για λόγους για τους οποίους δεν ευθύνεται ο ίδιος, υπό την προϋπόθεση ότι ο οικονομικός φορέας αποδεικνύει ότι τα προτεινόμενα μέτρα διασφάλισης ποιότητας πληρούν τα απαιτούμενα πρότυπα διασφάλισης ποιότητας. Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων οι παραπάνω απαιτήσεις μπορούν να καλύπτονται αθροιστικά από όλα τα μέλη της ένωσης.

      Documentation Requirement

      Δεν απαιτείται ειδική τεκμηρίωση.

    • Description

      Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, οφείλουν να συμμορφώνονται με το πρότυπο ISO 27001:2022 – Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών ή ισοδύναμο αυτού σε πεδίο εφαρμογής συναφές με το αντικείμενο της σύμβασης. Η αναθέτουσα αρχή αναγνωρίζει ισοδύναμα πιστοποιητικά που έχουν εκδοθεί από φορείς διαπιστευμένους από ισοδύναμους Οργανισμούς διαπίστευσης, οι οποίοι εδρεύουν και σε άλλα κράτη – μέλη, σύμφωνα με τον Κανονισμό 765/2008. Επίσης, κάνει δεκτά άλλα αποδεικτικά στοιχεία για ισοδύναμα μέτρα διασφάλισης ποιότητας, εφόσον ο ενδιαφερόμενος οικονομικός φορέας δεν είχε τη δυνατότητα να αποκτήσει τα εν λόγω πιστοποιητικά εντός των σχετικών προθεσμιών για λόγους για τους οποίους δεν ευθύνεται ο ίδιος, υπό την προϋπόθεση ότι ο οικονομικός φορέας αποδεικνύει ότι τα προτεινόμενα μέτρα διασφάλισης ποιότητας πληρούν τα απαιτούμενα πρότυπα διασφάλισης ποιότητας. Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων οι παραπάνω απαιτήσεις μπορούν να καλύπτονται αθροιστικά από όλα τα μέλη της ένωσης.

      Documentation Requirement

      Δεν απαιτείται ειδική τεκμηρίωση.

    • Description

      Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, οφείλουν να συμμορφώνονται με το πρότυπο ISO 22301:2019 – Σύστημα Διαχείρισης Επιχειρησιακής Συνέχειας ή ισοδύναμο αυτού σε πεδίο εφαρμογής συναφές με το αντικείμενο της σύμβασης. Η αναθέτουσα αρχή αναγνωρίζει ισοδύναμα πιστοποιητικά που έχουν εκδοθεί από φορείς διαπιστευμένους από ισοδύναμους Οργανισμούς διαπίστευσης, οι οποίοι εδρεύουν και σε άλλα κράτη – μέλη, σύμφωνα με τον Κανονισμό 765/2008. Επίσης, κάνει δεκτά άλλα αποδεικτικά στοιχεία για ισοδύναμα μέτρα διασφάλισης ποιότητας, εφόσον ο ενδιαφερόμενος οικονομικός φορέας δεν είχε τη δυνατότητα να αποκτήσει τα εν λόγω πιστοποιητικά εντός των σχετικών προθεσμιών για λόγους για τους οποίους δεν ευθύνεται ο ίδιος, υπό την προϋπόθεση ότι ο οικονομικός φορέας αποδεικνύει ότι τα προτεινόμενα μέτρα διασφάλισης ποιότητας πληρούν τα απαιτούμενα πρότυπα διασφάλισης ποιότητας. Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων οι παραπάνω απαιτήσεις μπορούν να καλύπτονται αθροιστικά από όλα τα μέλη της ένωσης.

      Documentation Requirement

      Δεν απαιτείται ειδική τεκμηρίωση.

    • Description

      Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέπουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, οφείλουν να συμμορφώνονται με το πρότυπο ISO 27701:2019 – Σύστημα Διαχείρισης Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (PIMS) ή ισοδύναμο αυτού σε πεδίο εφαρμογής συναφές με το αντικείμενο της σύμβασης. Η αναθέτουσα αρχή αναγνωρίζει ισοδύναμα πιστοποιητικά που έχουν εκδοθεί από φορείς διαπιστευμένους από ισοδύναμους Οργανισμούς διαπίστευσης, οι οποίοι εδρεύουν και σε άλλα κράτη – μέλη, σύμφωνα με τον Κανονισμό 765/2008. Επίσης, κάνει δεκτά άλλα αποδεικτικά στοιχεία για ισοδύναμα μέτρα διασφάλισης ποιότητας, εφόσον ο ενδιαφερόμενος οικονομικός φορέας δεν είχε τη δυνατότητα να αποκτήσει τα εν λόγω πιστοποιητικά εντός των σχετικών προθεσμιών για λόγους για τους οποίους δεν ευθύνεται ο ίδιος, υπό την προϋπόθεση ότι ο οικονομικός φορέας αποδεικνύει ότι τα προτεινόμενα μέτρα διασφάλισης ποιότητας πληρούν τα απαιτούμενα πρότυπα διασφάλισης ποιότητας. Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων οι παραπάνω απαιτήσεις μπορούν να καλύπτονται αθροιστικά από όλα τα μέλη της ένωσης.

      Documentation Requirement

      Δεν απαιτείται ειδική τεκμηρίωση.

    • Description

      Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, οφείλουν να συμμορφώνονται με το πρότυπο ISO 37001:2016 – Σύστημα Διαχείρισης κατά της Δωροδοκίας ή ισοδύναμο αυτού σε πεδίο εφαρμογής συναφές με το αντικείμενο της σύμβασης. Η αναθέτουσα αρχή αναγνωρίζει ισοδύναμα πιστοποιητικά που έχουν εκδοθεί από φορείς διαπιστευμένους από ισοδύναμους Οργανισμούς διαπίστευσης, οι οποίοι εδρεύουν και σε άλλα κράτη – μέλη, σύμφωνα με τον Κανονισμό 765/2008. Επίσης, κάνει δεκτά άλλα αποδεικτικά στοιχεία για ισοδύναμα μέτρα διασφάλισης ποιότητας, εφόσον ο ενδιαφερόμενος οικονομικός φορέας δεν είχε τη δυνατότητα να αποκτήσει τα εν λόγω πιστοποιητικά εντός των σχετικών προθεσμιών για λόγους για τους οποίους δεν ευθύνεται ο ίδιος, υπό την προϋπόθεση ότι ο οικονομικός φορέας αποδεικνύει ότι τα προτεινόμενα μέτρα διασφάλισης ποιότητας πληρούν τα απαιτούμενα πρότυπα διασφάλισης ποιότητας. Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων οι παραπάνω απαιτήσεις μπορούν να καλύπτονται αθροιστικά από όλα τα μέλη της ένωσης.

      Documentation Requirement

      Δεν απαιτείται ειδική τεκμηρίωση.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ
    Title
    Παροχή υπηρεσιών για την εξ αποστάσεως εξακρίβωση της ταυτότητας φυσικού προσώπου με σκοπό την πιστοποίηση αριθμού κινητού τηλεφώνου στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (Ε.Μ.Επ.)
    Type
    CompetitionPrequalification
    Main code
    72500000Computer-related services
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Location
    Notios Tomeas Athinon
    Estimated value
    €454,500.00
    Duration
    3 years

    Active similar competitions

    • ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ Μ.Α.Ε. (ΚτΠ ΜΑΕ)

      «Αναδιαμόρφωση του Προγράμματος ΔΙΑΥΓΕΙΑ - ΔΙΑΥΓΕΙΑ ΙΙΙ»

      Η ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ (ΚτΠ Μ.Α.Ε) χρειάζεται υπηρεσίες για την αναδιαμόρφωση του Προγράμματος ΔΙΑΥΓΕΙΑ (ΔΙΑΥΓΕΙΑ ΙΙΙ) στην περιοχή του Νότιου Τομέα Αθηνών, με μέγιστη συνολική αξία 4.994.992,03 ευρώ και διάρκεια 32 μήνες. Το έργο στοχεύει στην υλοποίηση μιας νέας Δι@ύγειας, λαμβάνοντας υπόψη τις σύγχρονες θεσμικές, επιχειρησιακές και τεχνολογικές εξελίξεις, την ορθή εφαρμογή του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και τη βέλτιστη αξιοποίηση της πληροφορίας με αρχιτεκτονική βασισμένη στα δεδομένα. Θα αυξηθεί η αποδοτικότητα των δημοσίων υπηρεσιών μέσω εμπλουτισμού των εφαρμογών, συμπλήρωσης λειτουργικότητας συνεργατικής σύνταξης και διαχείρισης εγγράφων, και δημιουργίας συστήματος σύνθετων αναφορών. Το νέο σύστημα θα επιτρέπει την παρακολούθηση της λειτουργίας και οργανωτικής δομής της δημόσιας διοίκησης, θα ενισχύσει τη διαλειτουργικότητα με τρίτα συστήματα και θα αξιοποιήσει τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης και γλωσσικών μοντέλων για τη βελτιστοποίηση της διαχείρισης δεδομένων και την εξοικονόμηση αποθηκευτικού χώρου. Η σύμβαση θα ανατεθεί με κριτήριο την πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά, βάσει της βέλτιστης σχέσης ποιότητας (99,01%) – τιμής (0,9901%). Οι οικονομικοί φορείς πρέπει να έχουν μέσο γενικό ετήσιο κύκλο εργασιών για τις τρεις τελευταίες οικονομικές χρήσεις ίσο με το 100% της εκτιμώμενης αξίας της σύμβασης (χωρίς ΦΠΑ και δικαιώματα προαίρεσης). Απαιτείται επίσης να έχουν ολοκληρώσει επιτυχώς ή να έχουν συμμετάσχει με ποσοστό ≥50% σε δύο ή περισσότερες ολοκληρωμένες συμβάσεις παροχής υπηρεσιών τα τελευταία τρία (ή έως πέντε) έτη, οι οποίες να καλύπτουν σωρευτικά: σχεδιασμό και ανάπτυξη/συντήρηση διαδικτυακού Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος σε υποδομές νέφους, ανάπτυξη διαδικτυακού Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος με οικονομικά και διοικητικά δεδομένα, αξιοποίηση/διάθεση ανοικτών δεδομένων μέσω API, διαλειτουργικότητες με τρίτα συστήματα, και δημιουργία αναφορών/επιχειρηματικής ευφυΐας. Μία τουλάχιστον σύμβαση πρέπει να αφορά πληροφοριακό σύστημα που διαχειρίζεται άνω των 500.000 εγγράφων ετησίως και να έχει συμβατικό τίμημα τουλάχιστον 600.000,00€. Επιπλέον, απαιτείται μία σύμβαση που να καλύπτει συγκέντρωση περιεχομένου από το διαδίκτυο με ανάλυση μεγάλου όγκου δεδομένων και εξαγωγή δεδομένων με χρήση αλγορίθμων μηχανικής μάθησης ή/και τεχνητής νοημοσύνης, καθώς και μία σύμβαση με αντικείμενο τη μετάπτωση/μετεγκατάσταση πληροφοριακού συστήματος αντίστοιχου μεγέθους σε περιβάλλον δημόσιου υπολογιστικού κυβερνητικού νέφους. Τέλος, απαιτείται Ομάδα Έργου με στελέχη επαρκή σε πλήθος και δεξιότητες, όπως αναφέρονται στην παράγραφο 2.2.6.2 της Διακήρυξης.

      CompetitionOct 2, 2026
      Nov 5, 2026(27 days)
      €4,994,992
    • ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΑΡΧΗ

      Programvareprodukter og lisenser

      ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΔΗΜΟΣΙΟΥ ΑΝΟΙΚΤΟΥ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΓΙΑ ΤΗΝ: Α) ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΕΝΟΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΓΓΡΑΦΩΝ, ΨΗΦΙΑΚΩΝ ΥΠΟΓΡΑΦΩΝ (ΣΗΔΕ) ΚΑΙ ΥΠΟΔΟΧΗΣ ΑΙΤΗΜΑΤΩΝ ΠΟΛΙΤΩΝ/ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Β) ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΝΟΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΓΓΡΑΦΩΝ, ΨΗΦΙΑΚΩΝ ΥΠΟΓΡΑΦΩΝ (ΣΗΔΕ) ΚΑΙ ΥΠΟΔΟΧΗΣ ΑΙΤΗΜΑΤΩΝ ΓΙΑ 4 ΕΤΗ (2028-2031)

      Η ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΑΡΧΗ χρειάζεται την προμήθεια ενός ολοκληρωμένου συστήματος διαχείρισης εγγράφων, ψηφιακών υπογραφών (ΣΗΔΕ) και υποδοχής αιτημάτων πολιτών/επιχειρήσεων, καθώς και τη συντήρηση και τεχνική υποστήριξή του για 4 έτη (2028-2031), με μέγιστη συνολική αξία 165.000 ευρώ. Το έργο, το οποίο αποτελεί ενιαία ολότητα, θα παραδοθεί στον Πειραιά, Νήσους, και έχει διάρκεια 4 μηνών. Η επιλογή του αναδόχου θα γίνει με βάση τη χαμηλότερη τιμή. Απαιτείται ο υποψήφιος ανάδοχος να διαθέτει πιστοποιήσεις ISO 9001:2015, ISO 27001:2022, ISO 22301:2019, ISO 20000-1:2018 και ISO 27701:2019, καθώς και να έχει ολοκληρώσει επιτυχώς, κατά τα τελευταία τρία έτη, τουλάχιστον δέκα εγκαταστάσεις του προτεινόμενου συστήματος σε δημόσιους φορείς, πέντε έργα μετάπτωσης δεδομένων από παλαιότερα συστήματα, δύο εγκαταστάσεις με τουλάχιστον 600 χρήστες, δύο εγκαταστάσεις με υποστήριξη token based και άυλης υπογραφής, δύο έργα με διασύνδεση με το κεντρικό ΣΗΔΕ του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, δύο έργα με μηχανισμό αυθεντικοποίησης μέσω ΚΔΔ, και δύο συμβάσεις υλοποίησης και ενσωμάτωσης Υποσυστήματος Διαχείρισης Συμβάσεων. Επιπλέον, απαιτείται η διάθεση συγκεκριμένου προσωπικού, συμπεριλαμβανομένων ενός Υπεύθυνου Έργου, ενός Υπεύθυνου υλοποίησης, ενός Υπεύθυνου θεμάτων Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, ενός Υπεύθυνου Εκπαίδευσης, και μιας ομάδας εργασίας τουλάχιστον τριών ατόμων αποφοίτων ΑΕΙ ή ΤΕΙ πληροφορικής.

      CompetitionOct 2, 2026
      Nov 9, 2026(31 days)
      €165,000
    • ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΗΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ Α.Ε. (ΑΔΜΗΕ Α.Ε.)

      IT-drift og support

      ΔΕΑ-526082_ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ, ΕΠΕΚΤΑΣΗΣ ΚΑΙ ΦΙΛΟΞΕΝΙΑΣ ΤΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΑΔΜΗΕ-CIS

      Ο ΑΔΜΗΕ Α.Ε. χρειάζεται υπηρεσίες συντήρησης, επέκτασης και φιλοξενίας του Πληροφοριακού Συστήματος ΑΔΜΗΕ-CIS, το οποίο αποτελείται από υποσυστήματα IaaS και SaaS, για 30 μήνες, με μέγιστη συνολική αξία 8.480.000 ευρώ. Οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν εργασίες επέκτασης/τροποποίησης, συντήρηση/υποστήριξη για τρία έτη, προμήθεια αδειών λογισμικού SAP (Perpetual & Annual Subscription) και φιλοξενία σε υποδομή IaaS επιλογής του αναδόχου στην Αθήνα. Απαιτήσεις: - Οικονομικοί φορείς εγκατεστημένοι σε κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης πρέπει να προσκομίσουν πιστοποιητικό/βεβαίωση από το αντίστοιχο επαγγελματικό ή εμπορικό μητρώο. - Κατά τα τελευταία πέντε έτη, οι υποψήφιοι πρέπει να έχουν ολοκληρώσει επιτυχώς: - Ένα έργο ολοκληρωμένης υλοποίησης περιβάλλοντος ERP - EAM - WFM με πάνω από δύο χρόνια απρόσκοπτης λειτουργίας και μία συνολική αναβάθμιση SAP. - Ένα έργο παροχής ασφαλών υπηρεσιών IaaS σε Datacenter στην Ελλάδα με εγκατάσταση τεχνολογιών SAP, με πελάτες εταιρείες με ετήσιο τζίρο τουλάχιστον 16.000.000 ευρώ. - Ένα έργο ολοκληρωμένης υλοποίησης περιβάλλοντος SAP σε δύο ή περισσότερα υποσυστήματα/λειτουργικές περιοχές, με αξιοποίηση SAP modules/components συναφών με το αντικείμενο της σύμβασης. - Ένα έργο διαχείρισης Μοντέλου Βασικών Δεδομένων Γραμμικών Τεχνικών Παγίων σε δίκτυο Υψηλής ή Μέσης Τάσης σε περιβάλλον SAP. - Ένα έργο διαχείρισης Μοντέλου Βασικών Δεδομένων μη Γραμμικών Τεχνικών Παγίων σε δίκτυο Υψηλής ή Μέσης Τάσης σε περιβάλλον SAP. - Οι υποψήφιοι πρέπει να διαθέτουν ομάδα έργου με συγκεκριμένες κατηγορίες στελεχών (Διοίκηση Έργου, Εξειδικευμένοι Εμπειρογνώμονες, Εμπειρογνώμονες) και πιστοποιημένη γνώση από τον κατασκευαστή του λογισμικού σε συγκεκριμένες λειτουργικές περιοχές. - Οι οικονομικοί φορείς πρέπει να διαθέτουν μέσο ετήσιο κύκλο εργασιών των τριών τελευταίων διαχειριστικών ετών τουλάχιστον 5.653.333 ευρώ και πιστοληπτική ικανότητα τουλάχιστον 4.240.000 ευρώ. - Απαιτούνται πιστοποιητικά ISO 9001:2015, ISO 27001:2013 και ISO 20000. - Απαιτούνται ανώτατη πιστοποίηση συνεργάτη του κατασκευαστή λογισμικού για την προτεινόμενη λύση τειχών προστασίας και εξειδικευμένες τεχνικές πιστοποιήσεις από τον κατασκευαστή στον τομέα του OT Security και του Secure Networking Firewall.

      CompetitionSep 18, 2026
      Oct 21, 2026(12 days)
      €8,480,000
    • ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΗΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ Α.Ε. (ΑΔΜΗΕ Α.Ε.)

      IT-rådgivning og strategi

      ΔΕΑ-526078_Παροχή υπηρεσιών για τον σχεδιασμό, υλοποίηση και λειτουργία ψηφιακού περιβάλλοντος και την επιχειρησιακή υποστήριξη της διαδικασίας μεταβίβασης παγίων διασυνδεδεμένων Χρηστών του ΕΣΜΗΕ στον ΑΔΜΗΕ

      Ο ΑΔΜΗΕ Α.Ε. χρειάζεται υπηρεσίες για τον σχεδιασμό, την υλοποίηση και τη λειτουργία ενός ψηφιακού περιβάλλοντος, καθώς και την επιχειρησιακή υποστήριξη της διαδικασίας μεταβίβασης παγίων διασυνδεδεμένων Χρηστών του ΕΣΜΗΕ στον ΑΔΜΗΕ, για 24 μήνες, με μέγιστη συνολική αξία 2.100.000 ευρώ. Το έργο περιλαμβάνει την ανάπτυξη ενός ολοκληρωμένου ψηφιακού περιβάλλοντος διαχείρισης υποθέσεων μεταβίβασης παγίων και την ενεργό επιχειρησιακή διαχείριση και εκκαθάριση έως 150 εκκρεμών υποθέσεων παλαιών συνδέσεων Χρηστών. Οι υπηρεσίες θα παρασχεθούν στον Κεντρικό Τομέα Αθηνών. Απαιτείται εγγραφή σε επαγγελματικό μητρώο, επιτυχής εκτέλεση τριών ή περισσότερων συμβάσεων συνολικής αξίας τουλάχιστον 2.000.000 ευρώ (χωρίς ΦΠΑ) κατά τα έτη 2021-2025, με κάθε σύμβαση να μην είναι μικρότερη των 100.000 ευρώ (χωρίς ΦΠΑ), οι οποίες να καλύπτουν αθροιστικά τον σχεδιασμό, ανάπτυξη ή/και αναβάθμιση και τεχνική υποστήριξη πληροφοριακών συστημάτων για διαχείριση εγγράφων/υποθέσεων, KPIs και νομικών εγγράφων, καθώς και μία σύμβαση για διαγνωστική ανάλυση και ανασχεδιασμό επιχειρησιακών διαδικασιών μεταβίβασης τεχνικών παγίων σε εταιρείες κρίσιμων υποδομών δικτύου. Απαιτείται επίσης ομάδα έργου με συγκεκριμένες ειδικότητες και εμπειρία, καθώς και πιστοποίηση ISO/IEC 27001:2022.

      CompetitionSep 18, 2026
      Oct 21, 2026(12 days)
      €2,100,000
    • ΔΗΜΟΣ ΜΑΡΩΝΕΙΑΣ ­ ΣΑΠΩΝ

      Systemutvikling og programmering

      Υλοποίηση Δράσεων του marketplace για τον ψηφιακό μετασχηματισμό του Δήμου Μαρωνείας Σαπών

      Ο ΔΗΜΟΣ ΜΑΡΩΝΕΙΑΣ – ΣΑΠΩΝ χρειάζεται υπηρεσίες και προμήθεια λογισμικού για τον ψηφιακό μετασχηματισμό του Δήμου, με μέγιστη συνολική αξία 301.000 ευρώ και διάρκεια 6 μηνών. Το έργο περιλαμβάνει την ανάπτυξη και υλοποίηση δράσεων ψηφιακού μετασχηματισμού που αφορούν ηλεκτρονική διακυβέρνηση, πλατφόρμες ενημέρωσης και αλληλεπίδρασης με τους πολίτες, διαβούλευση, συμμετοχικό προϋπολογισμό, διαχείριση δεδομένων συμβάσεων και έργων, συλλογή και επεξεργασία αιτημάτων πολιτών, καθώς και υπηρεσίες ευρυζωνικής πρόσβασης (Wi-Fi). Απαιτείται υλοποίηση με τεχνολογίες ανοιχτού κώδικα, υποστήριξη πολυκαναλικής πρόσβασης μέσω ψηφιακού βοηθού (chatbot), εφαρμογές για κινητά (Android και iOS), διασύνδεση OAuth με taxisnet, τεχνολογίες blockchain, δράσεις καινοτομίας, συντήρηση συστημάτων και εκπαίδευση χρηστών. Τα κριτήρια ανάθεσης είναι η ποιότητα (100%), η οποία αξιολογείται βάσει της κατανόησης του έργου (20%), των προδιαγραφών της τεχνικής λύσης (50%), της μεθοδολογίας διοίκησης και του προτεινόμενου σχήματος διοίκησης έργου (15%), της οργάνωσης υλοποίησης του έργου (χρονοδιάγραμμα, παραδοτέα) (10%) και της εκπαίδευσης χρηστών και της περιόδου καλής λειτουργίας (5%). Οι οικονομικοί φορείς πρέπει να έχουν μέσο ετήσιο γενικό κύκλο εργασιών για τις τρεις τελευταίες οικονομικές χρήσεις (2023, 2024, 2025) τουλάχιστον ίσο με το 200% της εκτιμώμενης αξίας της σύμβασης χωρίς ΦΠΑ, ασφαλιστική κάλυψη επαγγελματικής ευθύνης με ελάχιστο όριο κάλυψης τουλάχιστον ίσο με το 200% της εκτιμώμενης αξίας της σύμβασης χωρίς ΦΠΑ, και να έχουν παραδώσει επιτυχώς τουλάχιστον είκοσι (20) έργα υπηρεσιών και προμήθειας συστημάτων ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και ψηφιακού μετασχηματισμού σε Δήμους και φορείς αυτών κατά τη διάρκεια των τριών τελευταίων ετών (2023, 2024, 2025), συνολικού προϋπολογισμού τουλάχιστον ίσου με το 200% της εκτιμώμενης αξίας της σύμβασης χωρίς ΦΠΑ. Απαιτείται επίσης συγκεκριμένη σύνθεση ομάδας έργου με εξειδικευμένα προσόντα και εμπειρία, καθώς και πιστοποιήσεις ISO 9001:2015, ISO 27001:2013, ISO 14001:2015, ISO 27701:2019, ISO 20000-1:2011 και ISO 45001:2018.

      CompetitionSep 23, 2026
      Nov 2, 2026(24 days)
      €301,000