Поддръжка на мрежово оборудване
- Deadline
- Nov 27,19 days left
- Award
- Финансова оценка 40%
Brief
Изпълнителна агенция „Автомобилна администрация“ търси услуги по поддръжка на мрежовото оборудване за срок от 3 години, с максимална обща стойност 101 700 евро. Поддръжката ще се извършва дистанционно или на място при необходимост и обхваща администриране на ИКТ инфраструктура, диагностика и отстраняване на проблеми; техническото предложение може да включва буферно оборудване, проактивен мониторинг с автоматизирани известия и регистриране на инциденти, бързи срокове за реакция и възстановяване, както и база знания и профилактика на инфраструктурата, включително 27 областни отдела. Оценката е по техническо предложение (60 точки) и цена (40 точки). Квалификацията се доказва с поне една сходна изпълнена услуга през последните 3 години, система за управление на качеството по БДС EN ISO 9001:2015 или еквивалент и екип от минимум 6 души: ръководител с бакалавърска или магистърска степен в съответната област, поне 5 години опит в управление на сходни ИТ договори и 3 години в ръководене на екипи за ИТ поддръжка, както и минимум 5 системни и/или мрежови администратори с релевантна квалификация и поне 1 година опит в съответните области.
Custom Assessment Criteria
Get answers to your bid/no-bid criteria
Set them up once and Cobrief answers them in every tender
Will you bid?
The agent sets up the bid and writes the first draft. Free for 14 days.
Qualification requirements
Description
Участникът следва да е изпълнил дейност с предмет и обем идентичен или сходен с предмета на поръчката, за последните 3 (три) години от датата на подаване на офертата. За „дейности, сходни с предмета и обема на поръчката“ се разбират дейности по поддръжка и администриране на ИКТ инфраструктура, включително поддръжка и/или администриране на сървърна и мрежова инфраструктура, както и диагностициране, локализиране и отстраняване на проблеми на технически устройства, системи и конфигурации. Минимално изискване: За последните 3 години от датата на подаване на офертата, участникът да е изпълнил поне една услуга с предмет идентичен или сходен с предмета на поръчката.
Documentation Requirement
Не е посочено изискване за документация.
Source
No source found in the documents. Check the requirement against the tender documents.
Description
Участникът да прилага система за управление на качеството по БДС EN ISO 9001:2015 или еквивалентно/и. Минимално изискване: Участникът следва да прилага система за управление на качеството с обхват на дейности, които включват предоставяне на услуги за администриране на ИКТ инфраструктура – диагностициране, локализиране и отстраняване на проблеми на технически устройства и конфигурации или еквивалентен такъв.
Documentation Requirement
Не е посочено изискване за документация.
Source
No source found in the documents. Check the requirement against the tender documents.
Description
Участникът следва да разполага за целия срок на изпълнение на поръчката с персонал и/или ръководен състав от минимум 6 (шест) лица. Ръководител на екипа – 1 (едно) лице: Образование - професионална квалификация: бакалавър и/или магистър в професионално направление „Математика“ или „Информатика и компютърни науки“ (или еквивалентни); Професионален опит - минимум 5 (пет) години професионален опит в управление на ИТ договори, чийто предмет е сходен или идентичен с предмета на поръчката, от които минимум 3 (три) години опит в ръководство и координиране на екипи за ИТ поддръжка.
Documentation Requirement
При подаване на оферта, участниците декларират съответствието с този критерий за подбор само като попълват съответния раздел в еЕЕДОП - Част IV: Критерии за подбор, раздел, В. „Технически и професионални способности“. Документите могат да бъдат изискани и при условията на чл. 67, ал. 5 от ЗОП.
Source
No source found in the documents. Check the requirement against the tender documents.
Description
Участникът следва да разполага за целия срок на изпълнение на поръчката с персонал и/или ръководен състав от минимум 6 (шест) лица. Изпълнителски екип от минимум 5 (пет) специалисти - Системни и/или мрежови администратори, които общо да притежават професионална компетентност в следните области: – мрежова и информационна сигурност - администриране на маршрутизатори, комутатори и защитни стени, удостоверено със сертификати тип CCNA, CEH, Security Driven Networking или еквивалентни; – системна администрация Microsoft и Linux - управление на Windows Server, Active Directory, Exchange, Hyper-V и Linux сървъри, удостоверено със сертификати тип MCSA, MCITP, Windows/Linux Enterprise Incident Response или еквивалентни; – мрежов и системен мониторинг - професионален опит в изграждането, конфигурирането и управлението на системи за мрежов и системен мониторинг. Доказва изцяло и само чрез професионален опит. Професионален опит: всеки от системните и/или мрежовите администратори следва да притежава минимум 1 (една) година професионален опит в областта или областите на професионална компетентност, за които е предложен в екипа.
Documentation Requirement
При подаване на оферта, участниците декларират съответствието с този критерий за подбор само като попълват съответния раздел в еЕЕДОП - Част IV: Критерии за подбор, раздел, В. „Технически и професионални способности“. Документите могат да бъдат изискани и при условията на чл. 67, ал. 5 от ЗОП.
Source
No source found in the documents. Check the requirement against the tender documents.
Award Criteria
Description
Техническата оценка измерва капацитета на участника да осигури надеждност, автоматизация на процесите, бързина при отстраняване на инциденти и устойчиво управление на знанието, надграждайки минималните изисквания на Техническата спецификация (ТС). Техническата оценка се формира като сбор от точките по шест отделни подкритерия: Т = Т1 + Т2 + Т3 + Т4 + Т5 + Т6
Sub-criteria
- Осигуряване на непрекъсваемост10%
Този подкритерий оценява готовността на участника да реагира незабавно при тежък хардуерен срив, като ангажира предварително наличен собствен или нает буферен хардуерен ресурс.
- Проактивен мониторинг и автоматизация10%
Този подкритерий оценява технологичния подход към превенцията на инциденти.
- Време за реакция при критични инциденти10%
Оценява се бързината, с която Изпълнителят започва работа по отстраняване на инциденти с Висок приоритет. Максимално допустимото време за реакция съгласно ТС е 60 работни минути (отчитани само в рамките на работното време, считано от регистриране на заявката). Предложения над 60 работни минути не се допускат.
- Време за пълно възстановяване10%
Оценява се времето, за което Изпълнителят ще достави оборотно оборудване и ще възстанови напълно работоспособността на критичната система (вкл. конфигурация и възстановяване на данни). Максимално допустимото време съгласно ТС е 16 работни часа (960 работни минути, отчитани само в рамките на работното време, считано от регистриране на заявката), равняващи се на два стандартни работни дни. Предложения над 960 работни минути не се допускат.
- Време за отстраняване на инциденти10%
Оценява се бързината на Изпълнителя за пълно отстраняване на инфраструктурни проблеми, които не спират цялостната дейност на Възложителя, но нарушават нормалния работен процес. Максимално допустимото време съгласно ТС е 16 работни часа (960 работни минути, отчитани само в рамките на работното време, считано от регистриране на заявката). Предложения над 960 работни минути не се допускат.
- Система за управление на знанията10%
Оценява се подходът на Изпълнителя към документирането на инфраструктурата и превантивната поддръжка, надграждащ минималните изисквания.
Source
No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.
Description
Финансовата оценка се формира на база предложената от участника обща цена за изпълнение на поръчката.
Source
No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.
Previous winners
Who are you up against?
The suppliers who have won similar contracts at ИЗПЪЛНИТЕЛНА АГЕНЦИЯ "АВТОМОБИЛНА АДМИНИСТРАЦИЯ"
From the notice
Поддръжка на мрежово оборудване на Изпълнителна агенция „Автомобилна администрация“Main features of the procedureИзпълнителят трябва да осигури поддръжка за мрежовото оборудване на Изпълнителна дирекция „Автомобилна администрация“ дистанционно или на място /при необходимост/.
Contact
Зорница Стефановаzstefanova@rta.government.bg- CompetitionType
- 72000000Main codeIT services: consulting, software development, Internet and support
- 50312310Maintenance of data network equipment72315100Data network support services72511000Network management software services