3/2026 Π.Β-HELPDESK

ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΚΑΙ ΕΝΙΣΧΥΣΗΣ ΤΟΥ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟΥ ΜΕΤΑΝΑΣΤΕΥΣΗΣ ΚΑΙ ΑΣΥΛΟΥ ΚΑΙ ΤΩΝ ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΜΕΝΩΝ ΔΙΟΙΚΗΣΕΩΝ ΤΗΣ ΧΩΡΑΣ

Η Ελληνική Εταιρεία Τοπικής Ανάπτυξης και Αυτοδιοίκησης Α.Ε. ζητά υπηρεσίες διοικητικής υποστήριξης και ενίσχυσης του Υπουργείου Μετανάστευσης και Ασύλου και των υπηρεσιών Αλλοδαπών και Μετανάστευσης των Αποκεντρωμένων Διοικήσεων σε όλη την Ελλάδα, για 2 έτη, με μέγιστη συνολική αξία 14.262.922,39 ευρώ. Ο ανάδοχος πρέπει να διαθέσει τουλάχιστον 305 άτομα: 183 κατηγορίας ΠΕ, 24 ΤΕ και 98 ΔΕ, με στόχο τη βελτίωση των υπηρεσιών προς πολίτες τρίτων χωρών και την υποστήριξη της εφαρμογής της ενταξιακής πολιτικής σε εθνικό και τοπικό επίπεδο. Η αξιολόγηση συνδυάζει τεχνική ποιότητα βάσει τεσσάρων κριτηρίων της διακήρυξης και τιμή σε συνάρτηση με τη συνολική τεχνική βαθμολογία.

Υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης υποσυστήματος βάσης δεδομένων του Εθνικού Συστήματος Πληροφοριών Schengen» για το χρονικό διάστημα από την 01/01/2027 (ή από την ημερομηνία υπογραφής της σύμβασης εφόσον είναι μεταγενέστερη) έως και την 30/06/2027, με δικαίωμα προαίρεσης για το χρονικό διάστημα από την 01/07/2027 έως και την 31/12/2027

Το Υπουργείο Προστασίας του Πολίτη – Αρχηγείο Ελληνικής Αστυνομίας χρειάζεται υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης του υποσυστήματος βάσης δεδομένων του Εθνικού Συστήματος Πληροφοριών Schengen, για έξι μήνες, με δυνατότητα εξάμηνης προαίρεσης (6+6 μήνες). Η σύμβαση έχει μέγιστη συνολική αξία 193.138 ευρώ και οι υπηρεσίες θα παρέχονται στον Κεντρικό Τομέα Αθηνών. Η ανάθεση θα γίνει με ανοικτή διαδικασία, με κριτήριο την πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη τιμή.

Παροχή υπηρεσιών συντήρησης, βελτιστοποίησης και αναβάθμισης, καθώς και υποστήριξης χρηστών του συστήματος που αναπτύχθηκε στο πλαίσιο του έργου «Υλοποίηση Κεντρικού Συστήματος Διακίνησης Εγγράφων, Δρομολόγησης και Διαλειτουργικότητας με απομακρυσμένες ψηφιακές υπογραφές καθώς και Μηχανισμό Υποστήριξής του (help desk)»

Το ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ χρειάζεται υπηρεσίες συντήρησης, βελτιστοποίησης και αναβάθμισης, καθώς και υποστήριξης χρηστών για το Κεντρικό Σύστημα Ηλεκτρονικής Διακίνησης Εγγράφων (Κ.Σ.Η.Δ.Ε.) για 3 έτη, με μέγιστη συνολική αξία 6.642.952,8 ευρώ. Το έργο περιλαμβάνει τη συντήρηση κρυπτοσυσκευών, την προμήθεια ψηφιακών πιστοποιητικών, τη συντήρηση αδειών λογισμικού, υποσυστημάτων και μηχανισμού παρακολούθησης, προληπτική συντήρηση, συντήρηση συστήματος καταγραφής αιτημάτων, αναβάθμιση και βελτιστοποίηση υπηρεσιών, διασύνδεση του συστήματος "ΙΡΙΔΑ" με το Κ.Σ.Η.Δ.Ε., και υποστήριξη χρηστών. Οι υπηρεσίες θα παρασχεθούν στον Νότιο Τομέα Αθηνών. Το κριτήριο ανάθεσης είναι η πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά βάσει τιμής.