Λειτουργία, Συντήρηση, Υποστήριξη και Αναβάθμιση της ψηφιακής πλατφόρμας του Ψηφιακού Φροντιστηρίου, καθώς και η υποστήριξη της λειτουργίας των υποδομών φιλοξενίας των υφιστάμενων πληροφοριακών υποδομών του ΙΕΠ, τόσο των εγκατεστημένων σε περιβάλλον του Φορέα (on-premises) όσο και εκείνων που φιλοξενούνται σε περιβάλλον δημόσιου νέφους (public cloud)

Om anbudet

Oppdragsbeskrivelse

Αντικείμενο της σύμβασης αποτελεί η «Λειτουργία, Συντήρηση, Υποστήριξη και Αναβάθμιση της ψηφιακής πλατφόρμας του Ψηφιακού Φροντιστηρίου, καθώς και η υποστήριξη της λειτουργίας των υποδομών φιλοξενίας των υφιστάμενων πληροφοριακών υποδομών του ΙΕΠ, τόσο των εγκατεστημένων σε περιβάλλον του Φορέα (on-premises) όσο και εκείνων που φιλοξενούνται σε περιβάλλον δημόσιου νέφους (public cloud)». Το αντικείμενο της σύμβασης επικεντρώνεται κυρίως σε: • Αναβάθμιση αρχιτεκτονικής και εκσυγχρονισμό της υποδομής, με στόχο τη μείωση κόστους, την αύξηση αξιοπιστίας και τη βελτίωση των επιδόσεων. • Επέκταση και αυτοματοποίηση των διαδικασιών CI/CD, ώστε να διασφαλίζονται συνεπείς, ασφαλείς και επαναλαμβανόμενες ροές ανάπτυξης και διαχείρισης. • Ενοποίηση monitoring, observability και logging, για τη δημιουργία μιας κεντρικής επιχειρησιακής εικόνας και την επιτάχυνση της επίλυσης περιστατικών. • Αυτοματοποίηση λειτουργιών και ενίσχυση της ασφάλειας, με συστήματα που μειώνουν τον ανθρώπινο φόρτο, ενισχύουν τη συμμόρφωση και βελτιώνουν την ωριμότητα του συνολικού οικοσυστήματος. • Σταδιακή μετάπτωση on-premises εφαρμογών και διαδικτυακών τόπων σε περιβάλλον δημόσιου νέφους. Το Έργο διαρθρώνεται στα ακόλουθα Πακέτα Εργασίας: • ΠΕ1 – Υπηρεσίες Λειτουργίας, Συντήρησης και Τεχνικής Υποστήριξης (Φάση Α΄): αφορά το σύνολο των υφιστάμενων υποδομών, καθ' όλη τη διάρκεια της σύμβασης, με τριμηνιαίες εκθέσεις υπηρεσιών (Παραδοτέα Π1.1 και Π1.2), οι οποίες καλύπτουν ενδεικτικά: προληπτική και διορθωτική συντήρηση, διαχείριση ενημερώσεων και ευπαθειών (patch management), αντίγραφα ασφαλείας και ανάκτηση (backup/restore), παρακολούθηση λειτουργίας (monitoring, alerting), τεχνική υποστήριξη χρηστών και διαχειριστών· περιλαμβάνει επίσης υπηρεσίες επιτόπιας (on-site) υποστήριξης είκοσι τεσσάρων (24) ανθρωπομηνών κατά τη διάρκεια της σύμβασης (Παραδοτέα Π1.3 και Π1.4). ΠΕ2 – Δράσεις Ανάπτυξης και Υλοποίησης (Φάση Β΄): αφορά την ανάπτυξη νέων λειτουργικοτήτων και καινοτόμων ψηφιακών δράσεων, καθώς και τη μετάπτωση των εναπομεινασών σε παλαιές on-premises υποδομές εφαρμογών και διαδικτυακών τόπων του Φορέα — ενδεικτικά τριών (3) — και τη φιλοξενία και συντήρησή τους σε περιβάλλον δημόσιου νέφους, σε δύο (2) ετήσιους κύκλους (Παραδοτέα Π2.1, Π2.2).

Kontaktinformasjon

Kontakt telefon

2131335202

Kontakt e-post

contracts.procurement@iep.edu.gr

Adresse

ΑΝ. ΤΣΟΧΑ 36, 11521 ΑΘΗΝΑ

• Ποιότητα

  Beskrivelse

  Η πλέον συμφέρουσα από οικονομικής άποψης προσφορά, βάσει βέλτιστης σχέσης ποιότητας – τιμής

• Τιμή

  Beskrivelse

  Η πλέον συμφέρουσα από οικονομικής άποψης προσφορά, βάσει βέλτιστης σχέσης ποιότητας – τιμής

• Μέσος γενικός ετήσιος κύκλος εργασιών

  Beskrivelse

  Οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν, επί ποινή αποκλεισμού, μέσο γενικό ετήσιο κύκλο εργασιών των τριών (3) τελευταίων διαχειριστικών χρήσεων (2023, 2024 και 2025) ίσο ή μεγαλύτερο με το 50% του προϋπολογισμού του υπό ανάθεση έργου, μη συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ, ήτοι 400.000,00. Σε περίπτωση που ο οικονομικός φορέας δραστηριοποιείται για χρονικό διάστημα μικρότερο των τριών (3) οικονομικών χρήσεων, τότε ο μέσος όρος του κύκλου εργασιών για όσες οικονομικές χρήσεις δραστηριοποιείται θα πρέπει να είναι ίσος ή μεγαλύτερος από το 50% του Π/Υ του προκηρυσσόμενου έργου (μη συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ), ήτοι 400.000,00. Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων, οι παραπάνω ελάχιστες απαιτήσεις καλύπτονται αθροιστικά από τα μέλη της ένωσης.

  Dokumentasjonskrav

  Η μη συμμόρφωση με τις ανωτέρω απαιτήσεις και η μη προσκόμιση των αντίστοιχων πιστοποιητικών συνεπάγεται την απόρριψη της προσφοράς.

• Referanseprosjekter

  Beskrivelse

  Ο υποψήφιος ανάδοχος θα πρέπει να έχει ολοκληρώσει επιτυχώς (συμμετοχή με ποσοστό άνω του 50%), κατά την χρονική περίοδο 01.01.2023 έως και την καταληκτική ημερομηνία υποβολής των προσφορών, δύο (2) τουλάχιστον έργα που αφορούν στην υλοποίηση και υποστήριξη συστήματος, εγκατεστημένο σε cloud υποδομές Amazon Web Services cloud, που να αφορούν τουλάχιστον εκατό χιλιάδες (100.000) χρήστες ανά έργο.

  Dokumentasjonskrav

  Η μη συμμόρφωση με τις ανωτέρω απαιτήσεις και η μη προσκόμιση των αντίστοιχων πιστοποιητικών συνεπάγεται την απόρριψη της προσφοράς.

• Referanseprosjekter

  Beskrivelse

  Ο υποψήφιος ανάδοχος θα πρέπει να έχει ολοκληρώσει επιτυχώς (συμμετοχή με ποσοστό άνω του 50%), κατά την χρονική περίοδο 01.01.2023 έως και την καταληκτική ημερομηνία υποβολής των προσφορών, ένα (1) τουλάχιστον έργο με αντικείμενο την αντιμετώπιση δυσλειτουργιών υποδομών πληροφορικής και την υλοποίηση διορθωτικών ενεργειών.

  Dokumentasjonskrav

  Η μη συμμόρφωση με τις ανωτέρω απαιτήσεις και η μη προσκόμιση των αντίστοιχων πιστοποιητικών συνεπάγεται την απόρριψη της προσφοράς.

• Referanseprosjekter

  Beskrivelse

  Ο υποψήφιος ανάδοχος θα πρέπει να έχει ολοκληρώσει επιτυχώς (συμμετοχή με ποσοστό άνω του 50%), κατά την χρονική περίοδο 01.01.2023 έως και την καταληκτική ημερομηνία υποβολής των προσφορών, ένα (1) τουλάχιστον έργο που αφορά στην υλοποίηση και υποστήριξη συστήματος, εγκατεστημένο σε cloud υποδομές Amazon, παροχής συστήματος στο τομέα της παιδείας, που να αφορά τουλάχιστον είκοσι χιλιάδες (20.000) χρήστες, καθόσον το παρόν έργο θα φιλοξενηθεί σε αντίστοιχες υποδομές, και συνεπώς δημιουργεί συγκεκριμένες απαιτήσεις για σχετική εμπειρία του υποψηφίου Οικονομικού Φορέα.

  Dokumentasjonskrav

  Η μη συμμόρφωση με τις ανωτέρω απαιτήσεις και η μη προσκόμιση των αντίστοιχων πιστοποιητικών συνεπάγεται την απόρριψη της προσφοράς.

• Referanseprosjekter

  Beskrivelse

  Ο υποψήφιος ανάδοχος θα πρέπει να έχει ολοκληρώσει επιτυχώς (συμμετοχή με ποσοστό άνω του 50%), κατά την χρονική περίοδο 01.01.2023 έως και την καταληκτική ημερομηνία υποβολής των προσφορών, τουλάχιστον τέσσερα (4) έργα, εκ των οποίων το καθένα να πληροί το σύνολο των παρακάτω απαιτήσεων: Διεπαφές διαλειτουργικότητας για την ανάκτηση και τον διαμοιρασμό δεδομένων από πληροφοριακά συστήματα δημοσίου τομέα (π.χ. ΚΕΔ). Αξιοποίηση εθνικών μηχανισμών ταυτοποίησης χρηστών (π.χ. TAXISnet/ΓΓΠΣΔΔ). Εγκατεστημένα σε υποδομή Amazon Web Services. Ασφαλές Cloud Deployment: λειτουργία εφαρμογών σε περιβάλλον AWS (Amazon Web Services) με χρήση προηγμένων μεθόδων κρυπτογράφησης και κυβερνοασφάλειας. Συμμόρφωση με GDPR (https://www.iep.edu.gr/#GDPR-popup). Ένα έργο μπορεί να καλύπτει άνω του ενός εκ των ανωτέρω αναφερόμενων κριτηρίων.

  Dokumentasjonskrav

  Η μη συμμόρφωση με τις ανωτέρω απαιτήσεις και η μη προσκόμιση των αντίστοιχων πιστοποιητικών συνεπάγεται την απόρριψη της προσφοράς.

• Ομάδα Έργου του Αναδόχου

  Beskrivelse

  Να διαθέτουν ανθρώπινο δυναμικό και πόρους ικανούς και αξιόπιστους για να φέρουν σε πέρας επιτυχώς τις απαιτήσεις του Έργου, σε όρους απαιτούμενης εξειδίκευσης, επαγγελματικών προσόντων και εμπειρίας. Η προτεινόμενη ομάδα έργου πρέπει να αποτελείται κατ΄ ελάχιστον από εννέα (9) στελέχη, ως εξής: Έναν (1) Υπεύθυνο Έργου, που θα εκτελεί και τα χρέη του συντονιστή της ομάδας σχεδιασμού και ανάπτυξης, με τα ακόλουθα προσόντα: Έναν (1) Υπεύθυνο Σχεδιασμού και Ανάπτυξης Πληροφοριακών Συστημάτων με τα ακόλουθα προσόντα: Δύο (2) Υπεύθυνους Εγκατάστασης και Παραμετροποίησης Πληροφοριακών Συστημάτων με τα ακόλουθα προσόντα: Δυο (2) Αρχιτέκτονες / Προγραμματιστές με τα ακόλουθα προσόντα: Έναν (1) Εμπειρογνώμονα Ασφάλειας Πληροφοριακών Συστημάτων. Έναν (1) Ειδικό Τεχνητής Νοημοσύνης και Αξιοποίησης Δεδομένων. Έναν (1) Υπεύθυνο Εκπαίδευσης.

  Dokumentasjonskrav

  Η μη συμμόρφωση με τις ανωτέρω απαιτήσεις και η μη προσκόμιση των αντίστοιχων πιστοποιητικών συνεπάγεται την απόρριψη της προσφοράς.

• Firmaattest

  Beskrivelse

  Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης απαιτείται να ασκούν δραστηριότητα συναφή με το αντικείμενο της σύμβασης. Οι οικονομικοί φορείς που είναι εγκατεστημένοι σε κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε ένα από τα επαγγελματικά ή εμπορικά μητρώα που τηρούνται στο κράτος εγκατάστασής τους ή να ικανοποιούν οποιαδήποτε άλλη απαίτηση ορίζεται στο Παράρτημα XI του Προσαρτήματος Α΄ του ν. 4412/2016. Εφόσον οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν ειδική έγκριση ή να είναι μέλη συγκεκριμένου οργανισμού για να μπορούν να παράσχουν τη σχετική υπηρεσία στη χώρα καταγωγής τους, η αναθέτουσα αρχή μπορεί να τους ζητεί να αποδείξουν ότι διαθέτουν την έγκριση αυτή ή ότι είναι μέλη του εν λόγω οργανισμού ή να τους καλέσει να προβούν σε ένορκη δήλωση ενώπιον συμβολαιογράφου σχετικά με την άσκηση του συγκεκριμένου επαγγέλματος. Στην περίπτωση οικονομικών φορέων εγκατεστημένων σε κράτος- μέλος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Ε.Ο.Χ) ή σε τρίτες χώρες που έχουν προσχωρήσει στη ΣΔΣ, ή σε τρίτες χώρες που δεν εμπίπτουν στην προηγούμενη περίπτωση και έχουν συνάψει διμερείς ή πολυμερείς συμφωνίες με την Ένωση σε θέματα διαδικασιών ανάθεσης δημοσίων συμβάσεων, απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε αντίστοιχα επαγγελματικά ή εμπορικά μητρώα. Οι εγκατεστημένοι στην Ελλάδα οικονομικοί φορείς θα πρέπει να είναι εγγεγραμμένοι στο οικείο επαγγελματικό μητρώο, εφόσον, κατά την κείμενη νομοθεσία, απαιτείται η εγγραφή τους για την υπό ανάθεση υπηρεσία. Σε περίπτωση κοινοπραξίας ή ένωσης, η εν λόγω προϋπόθεση δύναται να καλύπτεται αθροιστικά από́ τα μέλη της κοινοπραξίας ή ένωσης.

  Dokumentasjonskrav

  Δεν αναφέρεται συγκεκριμένη απαίτηση τεκμηρίωσης.

Se hele utlysningen