Accord-cadre à bons de commande pour le développement et le maintien en conditions opérationnelles d’une plateforme de gestion de la relation clients couplée à un centre d’appels (Salesforce + Anywhere)

Maintenance et support des progiciels de l'Adullact

Le Département de la Seine-Maritime a besoin de services de maintenance et de support pour les progiciels de l'Adullact (Iparapheur et Asalae) pour une durée de 4 ans, avec un montant maximum annuel de 50 000 euros HT. Les prestations attendues incluent la maintenance, le support, l'assistance fonctionnelle et technique, ainsi que les mises à jour à distance des logiciels. Les services seront livrés en Seine-Maritime.

Accord-cadre relatif à la conception et réalisation des évolutions de la plateforme logicielle Craft

L’Agence Bretagne Next recherche des services de conception et de réalisation des évolutions futures de la plateforme logicielle Craft, ainsi que de maintenance corrective des nouvelles versions, dans le cadre d’un accord-cadre de 2 ans, d’une valeur totale maximale de 400 000 euros. Les prestations sont destinées au département d’Ille-et-Vilaine.

Reprise de l’existant, maintenance corrective et évolutive de l’application SOLLEN (Solution En Ligne aux Litiges d’Energie) du médiateur national de l’énergie.

Le Médiateur national de l’énergie recherche des services de reprise de l’existant et de maintenance corrective et évolutive de l’application SOLLEN (Solution En Ligne aux Litiges d’Énergie), dans le cadre d’un accord-cadre d’une durée d’un an. Les prestations portent sur la continuité et l’évolution de cette application en ligne de traitement des litiges liés à l’énergie.