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    ACCORD-CADRE D’ASSISTANCE A MAITRISE D’OUVRAGE RELATIF A L’ACCOMPAGNEMENT DES PROJETS, LA MAINTENANCE ET L’ASSISTANCE UTILISATEUR DU SYSTEME D’INFORMATIONS DES RESSOURCES HUMAINES ET DE L’EXPLOITATION DES DONNEES RH DE FRANCE TRAVAIL

    FRANCE TRAVAIL - DG

    ACCORD-CADRE D’ASSISTANCE A MAITRISE D’OUVRAGE RELATIF A L’ACCOMPAGNEMENT DES PROJETS, LA MAINTENANCE ET L’ASSISTANCE UTILISATEUR DU SYSTEME D’INFORMATIONS DES RESSOURCES HUMAINES ET DE L’EXPLOITATION DES DONNEES RH DE FRANCE TRAVAIL

    1. Competition notice published

      27. april kl. 13:1027. april 2026 kl. 13:10
    2. Contract start date

      23. sep. kl. 00:0023. september 2026 kl. 00:00
    3. Supplier selection

      23. sep. kl. 00:0023. september 2026 kl. 00:00
    4. Contract signed

      23. sep. kl. 00:0023. september 2026 kl. 00:00
    5. Result notice published

      24. sep. kl. 07:4424. september 2026 kl. 07:44

    Brief

    France: Tenders/FRANCE TRAVAIL - DG/ACCORD-CADRE D’ASSISTANCE A MAITRISE D’OUVRAGE RELATIF A L’ACCOMPAGNEMENT DES PROJETS, LA MAINTENANCE ET L’ASSISTANCE UTILISATEUR DU SYSTEME D’INFORMATIONS DES RESSOURCES HUMAINES ET DE L’EXPLOITATION DES DONNEES RH DE FRANCE TRAVAIL

    Awarded

    The competition has ended and a winner has been selected.

    Brief

    IT-rådgivning og strategi

    FRANCE TRAVAIL - DG a attribué un accord-cadre à SOPRA STERIA et ACT ON pour la fourniture de services d'assistance à la maîtrise d'ouvrage concernant l'accompagnement des projets, la maintenance et l'assistance utilisateur du système d'informations des ressources humaines et l'exploitation des données RH, à Paris. Le contrat de services a une durée de 4 ans et une valeur finale de 8 223 348 €. Les critères d'attribution étaient basés sur la valeur technique (70%), incluant l'analyse du besoin, l'équipe dédiée, la méthodologie et les outils proposés, ainsi que la prise en compte du développement durable, et le prix (30%). Onze offres ont été reçues.

    Result

    Winners
    • ACT ON
    • SOPRA STERIA
    Number of bids
    11
    Contract value
    €8,223,348
    Maximum framework agreement value
    Up to €16,000,000

    About the bid

      Le présent marché public de prestations intellectuelles a pour objet la réalisation de prestations d’accompagnement stratégique et opérationnel du système d’informations des ressources humaines de France Travail.

      Contact name
      Joanna FRAGA MARTINS
      Contact phone
      0140306673
      Contact email
      Joanna.fraga-martins@francetravail.fr

    Custom Assessment Criteria

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    Award Criteria

    • Description

      70% pour la valeur technique appréciée sur la base de : • 5 % pour le contexte et les enjeux dont : - Analyse et compréhension du besoin (1 %) - Enjeux compte tenu des particularités de FT (4%) • 20 % pour l’équipe dédiée à la réalisation des prestations dont : - Composition et organisation de l’équipe dédiée (10%) - Expertise des intervenants proposés (10%) • 40 % pour la méthodologie et les outils proposés dont : - Méthode proposée pour la réalisation des prestations forfaitaires (10%) - Méthode proposée pour la réalisation des prestations unitaires (18%) Document type Rapport de présentation D.RAPRES - Version 15 Page : 9 / 18 - Méthode proposée pour le pilotage des prestations (12%) • 5% pour la prise en compte du développement durable, - 1,5% pour la source d’énergie, - 1,5% pour la climatisation des bâtiments, - 2% pour les ordinateurs utilisés pour réaliser la prestation.

      Sub-criteria

      Description

      5 % pour le contexte et les enjeux dont : - Analyse et compréhension du besoin (1 %) - Enjeux compte tenu des particularités de FT (4%)

      Description

      20 % pour l’équipe dédiée à la réalisation des prestations dont : - Composition et organisation de l’équipe dédiée (10%) - Expertise des intervenants proposés (10%)

      Description

      40 % pour la méthodologie et les outils proposés dont : - Méthode proposée pour la réalisation des prestations forfaitaires (10%) - Méthode proposée pour la réalisation des prestations unitaires (18%) - Méthode proposée pour le pilotage des prestations (12%)

      Description

      5% pour la prise en compte du développement durable, - 1,5% pour la source d’énergie, - 1,5% pour la climatisation des bâtiments, - 2% pour les ordinateurs utilisés pour réaliser la prestation.

    • Description

      30% pour le prix, apprécié sur la base du Détail quantitatif estimatif (DQE)

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

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    Contracting authority
    FRANCE TRAVAIL - DG
    Title
    ACCORD-CADRE D’ASSISTANCE A MAITRISE D’OUVRAGE RELATIF A L’ACCOMPAGNEMENT DES PROJETS, LA MAINTENANCE ET L’ASSISTANCE UTILISATEUR DU SYSTEME D’INFORMATIONS DES RESSOURCES HUMAINES ET DE L’EXPLOITATION DES DONNEES RH DE FRANCE TRAVAIL
    Type
    ResultFramework agreementPrequalification
    Main code
    72000000IT services: consulting, software development, Internet and support
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Supplemental codes added by Cobrief

    72222000Information systems or technology strategic review and planning services
    72224000Project management consultancy services
    72253100Helpdesk services
    Location
    Paris
    Estimated value
    €8,663,333.00
    Duration
    4 years

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