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France: Tenders/SEMITAN/Accord-cadre d'assistance informatique
  1. Competition notice published

    Sep 17, 8:10 AMSeptember 17, 2026 8:10 AM
  2. Qualification deadline

    Not stated
  3. Tender submission deadline

    Oct 5, 8:00 AMOctober 5, 2026 8:00 AM
  4. Contract start date

    Feb 1, 2027 12:00 AMFebruary 1, 2027 12:00 AM

Brief

Accord-cadre d'assistance informatique

Published deadline passed

The published deadline has passed. For multi-stage competitions a later tender deadline may still apply — check the notice or portal for the current phase.

Qualification deadline
Oct 5,Expired
Procedure
With negotiationTwo stages
Agreement
Framework agreementover 3 years

Brief

SEMITAN a besoin de services d'assistance informatique pour un accord-cadre d'une durée de 3 ans, avec un montant maximum de 3 millions d'euros hors taxes. Les prestations comprennent l'assistance et le support aux utilisateurs, les interventions de proximité, et le pilotage d'une démarche d'amélioration continue (gouvernance, reporting, maintien et amélioration d'une base de connaissance). Les services seront livrés en Loire-Atlantique.

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From the notice

  • La présente consultation a pour objet de désigner le titulaire de l'accord-cadre de prestations d'assistance informatique. Les prestations à réaliser par le titulaire concernent les domaines suivants : - Assistance et support aux utilisateurs : - Interventions de proximité - Pilotage d'une démarche d'amélioration continue (gouvernance, reporting, maintien et amélioration d'une base de connaissance) Le détail complet des prestations figure au CCTP. Il s'agit d'un accord-cadre mono-attributaire, sans montant minimum et avec un montant maximum de 3 000 000,00 euros HT, sur l'ensemble de la durée de l'accord-cadre (reconductions comprises), conformément à l'article R. 2162-4 2° du code de la commande publique. Cet accord cadre sera exécuté au fur et à mesure de l'émission de bons de commande conformément à l'article R. 2162-2 alinéa 2 du code de la commande publique

  • Contact

    Le Grontec Oliviercorrespondre@aws-france.com
  • Type
    Competition · Framework agreement · Prequalification
  • Location
    Loire-Atlantique
  • Main code
    Helpdesk and support services
    72253000
  • 72253100Helpdesk services72253200Systems support services

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