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    Accord-cadre d'assistance informatique

    SEMITAN

    Accord-cadre d'assistance informatique

    1. Competition notice published

      Sep 17, 8:10 AMSeptember 17, 2026 8:10 AM

    2. Tender submission deadline

      Oct 5, 8:00 AMOctober 5, 2026 8:00 AM

    3. Contract start date

      Feb 1, 12:00 AMFebruary 1, 2027 12:00 AM

    Brief

    Tender search/SEMITAN/Accord-cadre d'assistance informatique
    Brief

    IT-drift og support

    SEMITAN a besoin de services d'assistance informatique pour un accord-cadre d'une durée de 3 ans, avec un montant maximum de 3 millions d'euros hors taxes. Les prestations comprennent l'assistance et le support aux utilisateurs, les interventions de proximité, et le pilotage d'une démarche d'amélioration continue (gouvernance, reporting, maintien et amélioration d'une base de connaissance). Les services seront livrés en Loire-Atlantique.

    About the bid

      La présente consultation a pour objet de désigner le titulaire de l'accord-cadre de prestations d'assistance informatique. Les prestations à réaliser par le titulaire concernent les domaines suivants : - Assistance et support aux utilisateurs : - Interventions de proximité - Pilotage d'une démarche d'amélioration continue (gouvernance, reporting, maintien et amélioration d'une base de connaissance) Le détail complet des prestations figure au CCTP. Il s'agit d'un accord-cadre mono-attributaire, sans montant minimum et avec un montant maximum de 3 000 000,00 euros HT, sur l'ensemble de la durée de l'accord-cadre (reconductions comprises), conformément à l'article R. 2162-4 2° du code de la commande publique. Cet accord cadre sera exécuté au fur et à mesure de l'émission de bons de commande conformément à l'article R. 2162-2 alinéa 2 du code de la commande publique

      Contact name
      Le Grontec Olivier
      Contact phone
      0251817700
      Contact email
      correspondre@aws-france.com
      Address
      3 Rue Bellier, 44046 Nantes

    Custom Assessment Criteria

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    Award Criteria

      Found no award criteria in the contract notice.

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

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    Contracting authority
    SEMITAN
    Title
    Accord-cadre d'assistance informatique
    Type
    CompetitionFramework agreementPrequalification
    Main code
    72253000Helpdesk and support services
    Supplemental codes
    72253100Helpdesk services72253200Systems support services
    Location
    Loire-Atlantique
    Duration
    36 months

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