Accord-cadre de services d'infogérance d'infrastructures IT et de services Cloud
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IT-drift og support
Ores sc heeft behoefte aan IT-infrastructuurbeheerdiensten en clouddiensten via een raamovereenkomst van 8 jaar, met een maximale totale waarde van 375 miljoen euro. De diensten omvatten de implementatie, monitoring en het onderhoud van huidige en toekomstige IT-infrastructuren, zowel lokaal bij ORES als bij derden of in de cloud. Dit omvat transitiediensten, installatie en configuratie van infrastructuurapparatuur, aanschaf van apparatuur en licenties, monitoring, correctief en evolutief onderhoud, adviesdiensten en ondersteuning voor ORES-teams, evenals operationele activiteiten gerelateerd aan beveiligingsincidenten, kwetsbaarheidsbeheer, logging en monitoring, beheer van de levenscyclus van activa, software-installatie, anti-malware bescherming, netwerkbeveiliging en het verzamelen van digitaal bewijs.
About the bid
- Contact phone
- 000
- Contact email
- secretserviceachatsores@ores.be
- Address
- Avenue Jean Mermoz 14, 6041 Gosselies
Par services d’infogérance d’infrastructures IT et de services Cloud, ORES entend l’ensemble des services nécessaires à la mise en place, au suivi et au maintien des infrastructures informatiques actuelles et futures qu’elles soient localisées chez ORES (infrastructure labellisée Hébergement Local) ou chez un tiers (infrastructures labellisée On-Prem) ou alors dans le cloud (infrastructure labellisée Cloud Public). De manière non exhaustive, sont compris dans le périmètre du marché les services : • De transition nécessaires à la reprise des services de gestion d’infrastructures existantes (Transition In) ; • D’installation et de configuration d’équipements d’infrastructure: design, build… ; • D’acquisition d’équipements d’infrastructure (server, storage, réseau…) et de licences associées et ce afin de permettre le remplacement d’équipements devenus obsolètes ou la mise en place d’infrastructures informatiques pour de nouveaux besoins ; • D’opérations de monitoring de l’infrastructure ; • De maintenance corrective et évolutive ; • De services de conseil sur l’infogérance d’infrastructures informatiques et de support aux équipes ORES (conception de nouvelles solutions, évolutions,…) ; • Certaines activités opérationnelles associées à la gestion des incidents de sécurité, à la gestion des vulnérabilités, à la journalisation et surveillance (logging & monitoring), à la gestion de la fin de vie des actifs, à l’installation logicielle, à la protection anti-malware, à la sécurisation du réseau informatique et à la collecte de preuves numériques • ... Ne font pas partie du périmètre du marché : • Les services liés à la mise en place, au maintien ou à la location de surface dans des centres de données répondant aux normes de sécurité (services de housing).
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Qualification requirements
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- Contracting authority
- Ores sc
- Title
- Accord-cadre de services d'infogérance d'infrastructures IT et de services Cloud
- Type
- Main code
- Supplemental codes
- Estimated value
- €375,000,000.00
- Duration
- 8 years
No supplemental codes from buyer…