Accord-cadre - Fournitures de titres- restaurant dématérialisés pour le personnel de Pôle Habitat Colmar et prestations associées
Awarded
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- Deadline
- Jun 30,Expired
- Award
- Prix 30%
Brief
Pôle Habitat Colmar Centre Alsace a attribué un accord-cadre à EDENRED pour la fourniture de titres-restaurant dématérialisés et de prestations associées pour son personnel en France. Le contrat a une durée de 4 ans et une valeur totale de 800 000 €. Les critères d'attribution incluaient le prix (30%) et la valeur technique (70%), cette dernière évaluant les avantages de la solution, l'organisation de la prestation, l'assistance client, la sécurité et la conformité, ainsi que le réseau de partenaires. Quatre offres ont été reçues.
Result
- EDENREDWinner
- 4Number of tenders received
- €800,000Contract value
- Maximum framework agreement valueUp to €800,000
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Award Criteria
Description
Valeur technique - 70
Sub-criteria
- Description des avantages et des fonctionnalités20%
Description des avantages et des fonctionnalités de la solution proposée - 20
- Organisation de la prestation et gestion des commandes20%
Organisation de la prestation et gestion des commandes : délai de fabrication des cartes, livraisons, renouvellement des titres, remplacements et retours et de report et remboursement des titres périmés... - 20
- Prestation, assistance, relation client20%
Prestation, assistance, relation client Modalités d'accompagnement à la mise en place de la solution de gestion et description de l'assistance assurée par le candidat vis-à-vis de PHCCA et des bénéficiaires au cours de l'accord-cadre - 20
- Sécurité, conformité et continuité de service5%
Sécurité des données, conformité RGPD, dispositifs de lutte contre la fraude, garanties de continuité de service et plans de secours - 5
- Réseau des partenaires et autres avantages promotionnels5%
Réseau des partenaires et autres avantages promotionnels offerts aux salariés - 5
Source
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Description
Prix - 30
Source
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From the notice
Fournitures de titres- restaurant dématérialisés pour le personnel de Pôle Habitat Colmar et prestations associées
Contact
marches@polehabitat-alsace.fr- Result · Framework agreementType
- Haut-RhinLocation
- 30199770Main codeLuncheon vouchers