Accueil, réception et services de gardiennage.
- Deadline
- Nov 9,10 days left
- Award
- Qualité technique de l’offre 50%
Brief
Le présent marché est un marché public de services au sens de l’article 2, 21°, de la loi du 17 juin 2016 et porte sur l’accueil, la gestion de la réception et des services de gardiennage de l’immeuble situé Avenue de Cortenbergh 60 à 1000 Bruxelles. Il s’agit d’un marché à bordereau de prix « dans lequel les prix unitaires des différents postes sont forfaitaires et les quantités sont estimées sur base du nombre de jours ouvrables sur la durée du marché et des besoins ponctuels du pouvoir adjudicateur. Les prestations, dont le descriptif figure en Partie B. du présent cahier des charges, incluent essentiellement l’accueil, la gestion de la réception et des services de gardiennage de l’immeuble du pouvoir adjudicateur situé Avenue Cortenbergh 60 à 1000 Bruxelles.
Vaktmestertjenester og drift av bygninger
Custom Assessment Criteria
Get answers to your bid/no-bid criteria
Set them up once and Cobrief answers them in every tender
Will you bid?
The agent sets up the bid and writes the first draft. Free for 14 days.
Award Criteria
Description
Le critère d’attribution 1 sera évalué sur base du montant total de l’offre pour la durée du marché.
Evaluation Method
La note sera attribuée selon la formule suivante : (Prix le plus bas / Prix de l’offre évaluée) × 50. Méthode de cotation/ évaluation : Critère 1 : Règle de trois : score offre = (prix offre la plus basse / prix de l’offre) * pondération du critère prix
Source
No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.
Description
Le critère d’attribution 2 sera évalué sur base d’un dossier détaillé remis par le soumissionnaire qui comprend les aspects suivants : Qualité d’organisation et la qualité des services : le soumissionnaire joindra à son offre une note de maximum 6 pages A4 (recto) reprenant notamment la façon dont sera organisé le travail en période normale et durant les heures supplémentaires prestées en régie, la qualité des services, la gestion, l’autonomie, la disponibilité et la flexibilité, les moyens humains et matériel affectés, les procédures opérationnelles, les modalités de suivi et de contrôle des prestations.
Evaluation Method
Méthode de cotation/ évaluation : Critère 2 : appréciation formelle du pouvoir adjudicateur dument motivée et fondée sur une appréciation globalisée des éléments d’appréciation repris par le pouvoir adjudicateur et des autres éléments positifs invoqués par le soumissionnaire.
Les éléments d’appréciation non-exhaustifs pris en compte par le pouvoir adjudicateur sont les suivants :- organisation opérationnelle du service d’accueil (méthodologie d’accueil visiteurs, gestion des badges, gestion appels téléphoniques, des salles de réunions et d’évènements, modalités de reporting, …) et des services de gardiennage (organisation et reporting de la ronde de nuit, gestion alarme, contrôle d’accès, intervention, prévention des risques, réactivité et délais d’intervention)
- gestion des remplacements, des absences en vue d’assurer la continuité des services ;
- gestion et organisation du travail pendant les heures supplémentaires ;
- modalités d’intégration et de formation du personnel (connaissance du site, gestion conflits, premiers secours, procédures internes, connaissance du site, tenues, moyens de communication mis à disposition, équipements de sécurité, …)
- pertinence des moyens affectés et adéquation aux besoins du site (clarté des cycles de travail, capacité d’adaptation en fonction des évènements, réunions, forte affluence, flexibilité, autonomie de gestion, disponibilité)
- gestion de la sécurité du bâtiment (connaissance et intégration des règles de sureté, gestion de la sécurité, …)
- gestion des contacts avec le fonctionnaire dirigeant et avec les services occupant l’immeuble
- etc.
Le soumissionnaire est invité à faire valoir dans son offre tout autre élément qui lui paraît positif pour démontrer la qualité de son organisation et il en sera tenu compte dans l’appréciation globalisée du critère.
Source
No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.
Previous winners
Who are you up against?
The suppliers who have won similar contracts at CRYSTAL - CORTENBERG
From the notice
Le présent marché est un marché public de services au sens de l’article 2, 21°, de la loi du 17 juin 2016 et porte sur l’accueil, la gestion de la réception et des services de gardiennage de l’immeuble situé Avenue de Cortenbergh 60 à 1000 Bruxelles. Il s’agit d’un marché à bordereau de prix « dans lequel les prix unitaires des différents postes sont forfaitaires et les quantités sont estimées sur base du nombre de jours ouvrables sur la durée du marché et des besoins ponctuels du pouvoir adjudicateur. Les prestations, dont le descriptif figure en Partie B. du présent cahier des charges, incluent essentiellement l’accueil, la gestion de la réception et des services de gardiennage de l’immeuble du pouvoir adjudicateur situé Avenue Cortenbergh 60 à 1000 Bruxelles.
Contact
pierre.colette@at60.eu- CompetitionType
- Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-HoofdstadLocation
- 79992000Main codeReception services