affidamento del servizio di monitoraggio della qualità del contact center

Affidamento Servizio di monitoraggio esecuzione dei contratti ICT

INPS DIREZIONE CENTRALE ACQUISTI E APPALTI necessita di servizi di monitoraggio dell'esecuzione dei contratti ICT per un periodo di 3 anni, con un valore massimo totale stimato di 1.980.000 EUR. I servizi saranno erogati a Roma e rientrano nella categoria della consulenza in gestione di progetti. I criteri di aggiudicazione si basano sulla qualità.

servizio ausiliariato

L'I.N.M.I. Lazzaro Spallanzani necessita di servizi ausiliariati da consegnare a Roma per un periodo di 3 anni, con un valore massimo totale stimato di 6.731.477 EUR. I criteri di aggiudicazione si basano sull'offerta economicamente più vantaggiosa. I requisiti di qualificazione includono l'iscrizione a un albo professionale e al registro di commercio, l'autorizzazione o l'appartenenza a un'organizzazione specifica per i contratti di servizi, il fatturato generale annuo, il fatturato medio annuo, il fatturato medio annuo specifico, il fatturato specifico annuo, altri requisiti economici o finanziari, l'assicurazione professionale di indennizzo del rischio, referenze su lavori, forniture o servizi specifici, tecnici o organismi tecnici per il controllo della qualità e per l'esecuzione del lavoro, misure per garantire la qualità, strutture di studio, tecniche e di ricerca, gestione della catena di fornitura, misure di gestione ambientale, media annuale della forza lavoro, numero di personale dirigenziale, titoli di studio e professionali pertinenti, strumenti, impianti o attrezzature tecniche, campioni, descrizioni o fotografie (con o senza certificazione di autenticità), e certificati rilasciati da istituti di controllo della qualità o da organi indipendenti riguardanti standard di assicurazione della qualità o sistemi di gestione ambientale.

Procedura aperta per l'affidamento del Servizio di realizzazione di indagini CATI-CAWI sul comportamento di mobilità dei cittadini nei 50 nodi urbani italiani

RAM LOGISTICA INFRASTRUTTURE E TRASPORTI SPA necessita di servizi per la realizzazione di indagini CATI-CAWI sul comportamento di mobilità dei cittadini in 50 nodi urbani italiani, per una durata di 300 giorni e un valore massimo totale di 284.000 euro. I servizi saranno consegnati a Roma. L'aggiudicazione avverrà in base al criterio dell'offerta economicamente più vantaggiosa, con un rapporto qualità/prezzo di 80/20.