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Italy: Tenders/DIREZIONE GENERALE - UFFICIO APPALTI DI SERVIZI E FORNITURE/Affidamento delle soluzioni e servizi avanzati a supporto dell'Agenda Digitale della Regione Basilicata e dei servizi di contact center multicanale per la prenotazione delle prestazioni specialistiche ambulatoriali erogate dalle strutture sanitarie pubbliche regionali (CUP) e per l'assistenza degli utenti che accedono ai servizi online

  1. Competition notice published

    Mar 23, 11:57 AMMarch 23, 2026 11:57 AM

  2. Change in competition

    May 5, 2:31 PMMay 5, 2026 2:31 PM

  3. Tender submission deadline

    May 20, 10:00 AMMay 20, 2026 10:00 AM

  4. Opening date

    May 21, 8:00 AMMay 21, 2026 8:00 AM

  5. Tender validity period

    Feb 14, 2027 11:00 AMFebruary 14, 2027 11:00 AM

Brief

Affidamento delle soluzioni e servizi avanzati a supporto dell'Agenda Digitale della Regione Basilicata e dei servizi di contact center multicanale per la prenotazione delle prestazioni specialistiche ambulatoriali erogate dalle strutture sanitarie pubbliche regionali (CUP) e per l'assistenza degli utenti che accedono ai servizi online

Expired

The competition has expired without a winner being announced.

Deadline
May 20,Expired
Award
Offerta economica 30%
Procedure
OpenSingle stage
Agreement
Buying services
Estimated value
€43.6Mover 2 years

Brief

La DIREZIONE GENERALE - UFFICIO APPALTI DI SERVIZI E FORNITURE necessita di soluzioni e servizi avanzati a supporto dell'Agenda Digitale della Regione Basilicata e di servizi di contact center multicanale per la prenotazione di prestazioni specialistiche ambulatoriali (CUP) e per l'assistenza agli utenti che accedono ai servizi online, per un valore massimo totale di 43.556.612,67 EUR e una durata di 24 mesi. I criteri di aggiudicazione sono l'offerta tecnica (70%) e l'offerta economica (30%).

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  • Affidamento delle soluzioni e servizi avanzati a supporto dell'Agenda Digitale della Regione Basilicata e dei servizi di contact center multicanale per la prenotazione delle prestazioni specialistiche ambulatoriali erogate dalle strutture sanitarie pubbliche regionali (CUP) e per l'assistenza degli utenti che accedono ai servizi online

  • Contact

    ufficio.appalti.servizi.forniture@cert.regione.basilicata.it
  • Type
    Competition
  • Location
    Potenza
  • Main code
    IT services: consulting, software development, Internet and support
    72000000
  • 75122000Administrative healthcare services

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