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    AMT-2026-0101-Servicio de atención a las personas usuarias de los sistemas y medios TIC de la Xunta de Galicia y ámbitos dependientes (CAU periférico)

    Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia

    AMT-2026-0101-Servicio de atención a las personas usuarias de los sistemas y medios TIC de la Xunta de Galicia y ámbitos dependientes (CAU periférico)

    1. Competition notice published

      Aug 10, 6:36 AMAugust 10, 2026 6:36 AM
    2. Tender submission deadline

      Sep 14, 12:00 PMSeptember 14, 2026 12:00 PM
    3. Opening date

      Sep 17, 8:00 AMSeptember 17, 2026 8:00 AM
    4. Tender validity period

      Nov 14, 1:00 PMNovember 14, 2026 1:00 PM

    Brief

    Spain: Tenders/Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia/AMT-2026-0101-Servicio de atención a las personas usuarias de los sistemas y medios TIC de la Xunta de Galicia y ámbitos dependientes (CAU periférico)

    Expired

    The competition has expired without a winner being announced.

    Brief

    La Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia necesita servicios de atención a los usuarios de los sistemas y tecnologías de la información de la Xunta de Galicia en ámbitos periféricos, incluyendo la gestión de incidencias, peticiones, problemas y acceso, coordinado desde un Centro de Atención a Usuarios. El contrato tiene una duración de 24 meses y un valor máximo total de 3.075.840 euros. Los servicios se entregarán en A Coruña. Los criterios de adjudicación son la propuesta técnica (47,3684%), el precio (42,1053%) y la aplicación de políticas empresariales a favor de la igualdad y la conciliación (10,5263%).

    About the bid

      El objeto de esta contratación es la provisión de un servicio de atención a las personas usuarias de los sistemas y tecnologías de la información de la Xunta de Galicia en ámbitos periféricos, incluyendo actividades de prestación del servicio de atención y gestión de las incidencias, gestión de las peticiones, gestión de los problemas y gestión del acceso, todo ello coordinado desde la función de un Centro de Atención a Usuarios

      Contact name
      Departamento de Contratación
      Contact phone
      +34981545285
      Contact email
      contratacionmit@xunta.gal
      Address
      Edificio CINC, Monte Gaiás, s/n., 15781 Santiago de Compostela

    Custom Assessment Criteria

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    Award Criteria

    • Description

      Propuesta técnica

    • Description

      Precio

    • Description

      Aplicación de políticas empresariales a favor de la igualdad y la conciliación de la vida personal, familiar y laboral en la ejecución del contrato

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

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    Contracting authority
    Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia
    Title
    AMT-2026-0101-Servicio de atención a las personas usuarias de los sistemas y medios TIC de la Xunta de Galicia y ámbitos dependientes (CAU periférico)
    Type
    CompetitionPrequalification
    Main code
    72000000IT services: consulting, software development, Internet and support
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Supplemental codes added by Cobrief

    72253000Helpdesk and support services
    72253100Helpdesk services
    72611000Technical computer support services
    Location
    A Coruña
    Estimated value
    €3,075,840.00
    Duration
    24 months

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