Asiakaspalvelun ja laskutuksen palvelut
Myönnetty
Kilpailutus on päättynyt ja voittaja on valittu.
Fakturerings- og utskriftstjenester
Tilaaja hankkii kustannustehokkaan ja korkealaatuisen asiakaspalvelun, tiedonvaihdon ja laskutuksen palveluna sähköverkko- ja energiapalvelut-liiketoiminnoille hankinta-asiakirjojen mukaisesti.
Tulos
- Voittaja
- Elenia Oy
- Tarjousten määrä
- 4
- Sopimuksen arvo
- 1 195 354 €
Tietoa tarjouksesta
- Yhteyshenkilö
- Pori Energia Oy
- Yhteyshenkilön puhelin
- +358 447012154
- Yhteyssähköposti
- Ilkka.Makitalo@porienergia.fi
- Osoite
- Radanvarsi 2, 28100 Pori
Tilaaja hankkii kustannustehokkaan ja korkealaatuisen asiakaspalvelun, tiedonvaihdon ja laskutuksen palveluna sähköverkko- ja energiapalvelut-liiketoiminnoille hankinta-asiakirjojen mukaisesti.Menettelyn pääpiirteetErityisalojen hankintalain 38 §:n mukainen neuvottelumenettely.
Mukautetut arviointikriteerit
Aloita ilmainen kokeilu esittääksesi omia kysymyksiä tarjouspyynnöstä ja saadaksesi tekoälyn vastauksia.
Hankintaperusteet
Kuvaus
Halvimman vertailuhinnan tarjonnut tarjoaja sai 75 pistettä. Muiden tarjoajien hintapisteet suhteutettiin vertailuhintojen mukaisessa suhteessa (pienin annettu arvo / tarjottu arvo) * maksimipisteet.
Arviointimenetelmä
Halvimman vertailuhinnan tarjonnut tarjoaja sai 75 pistettä. Muiden tarjoajien hintapisteet suhteutettiin vertailuhintojen mukaisessa suhteessa.
Kuvaus
Laatupisteiden tarkemmat myöntämisperusteet ilmoitettiin tarjouspyyntöasiakirjoissa. Laatupisteytys muodostui seuraavista osatekijöistä: - EnerimCIS-järjestelmän käyttökokemus (30 % laatupisteistä) - Solteq Utilities CIS -järjestelmän käyttökokemus (20 % laatupisteistä) - Palvelun laadunvarmistus (35 % laatupisteistä) - Palvelun käyttöönotto (15 % laatupisteistä) Korkein laadun pistemäärä on 25 pistettä. Pisteet skaalattiin niin, että eniten laatupisteitä saanut tarjous sai 25 skaalattua laatupistettä ja muut tarjoukset saavat skaalattuja laatupisteitä suhteutettuna eniten laatupisteitä saaneeseen tarjoukseen.
Arviointimenetelmä
Korkein laadun pistemäärä on 25 pistettä. Pisteet skaalattiin niin, että eniten laatupisteitä saanut tarjous sai 25 skaalattua laatupistettä ja muut tarjoukset saavat skaalattuja laatupisteitä suhteutettuna eniten laatupisteitä saaneeseen tarjoukseen.
Alakriteerit
Kuvaus
EnerimCIS-järjestelmän käyttökokemus (30 % laatupisteistä)
Kuvaus
Solteq Utilities CIS -järjestelmän käyttökokemus (20 % laatupisteistä)
Kuvaus
Palvelun laadunvarmistus (35 % laatupisteistä)
Kuvaus
Palvelun käyttöönotto (15 % laatupisteistä)
Kelpoisuusvaatimukset
Ei löytynyt kelpoisuusvaatimukset hankintailmoituksesta.
Aiemmat sopimuksen voittajat
Aloita ilmainen kokeilu nähdäksesi, kuka on voittanut samanlaisia tarjouspyyntöjä tältä hankintayksiköltä.
Katso koko ilmoitus
- Hankintayksikkö
- Pori Energia Oy, A2020-projekti
- Otsikko
- Asiakaspalvelun ja laskutuksen palvelut
- Tyyppi
- Pääkoodi
- Lisäkoodit
- Sijainti
- Satakunta
- Kesto
- 3 vuotta