Haku
  • Haku

    Asiakastyytyväisyys- ja kumppani-tilaaja-asiakastutkimus

    Pirkanmaan Voimia Oy

    Asiakastyytyväisyys- ja kumppani-tilaaja-asiakastutkimus

    1. Kilpailuilmoitus julkaistu

      Jan 21, 6:05 PMJanuary 21, 2026 6:05 PM

    2. Sopimus allekirjoitettu

      Apr 27, 12:00 AMApril 27, 2026 12:00 AM

    3. Tulosilmoitus julkaistu

      Apr 29, 10:27 AMApril 29, 2026 10:27 AM

    4. Sopimuksen alkamispäivä

      May 1, 12:00 AMMay 1, 2026 12:00 AM

    5. Sopimuksen päättymispäivä

      Apr 30, 2028 12:00 AMApril 30, 2028 12:00 AM

    Brief

    Tarjouskilpailut maassa Suomi/Pirkanmaan Voimia Oy/Asiakastyytyväisyys- ja kumppani-tilaaja-asiakastutkimus

    Myönnetty

    Kilpailutus on päättynyt ja voittaja on valittu.

    Määräaika
    Apr 28,Päättynyt
    Menettely
    AvoinYksivaiheinen
    Sopimus
    Palveluiden hankintaApr 2028 asti

    Tiivistelmä

    Pirkanmaan Voimia Oy on tehnyt sopimuksen Feelback Oy:n kanssa asiakastyytyväisyystutkimuksen ja kumppani-tilaaja-asiakastutkimuksen palveluista. Hankinta jaettiin kahteen osa-alueeseen, joista asiakastyytyväisyystutkimus toteutetaan vuosittain ja kumppani-tilaaja-asiakastutkimus joka toinen vuosi. Palvelut hankitaan kokonaisratkaisuina, ja niiden tulee olla vertailukelpoisia eri vuosien välillä. Sopimuksen arvo on 160 000 euroa. Kilpailutukseen osallistui neljä tarjoajaa.

    Markeds- og opinionsundersøkelser

    Tulos

    TED
    • Feelback Oy
      Voittaja
    • Tarjousten määrä
      4
    • Sopimuksen arvo
      160 000 €

    Mukautetut arviointikriteerit

    • Saat vastaukset bid/no-bid-kriteereihinne

      Määritä ne kerran, niin Cobrief vastaa jokaisessa hankinnassa

    Teettekö tarjouksen?

    Agentti perustaa tarjouksen ja kirjoittaa ensimmäisen luonnoksen. 14 päivää ilmaiseksi.

    Hankintaperusteet

    • Kuvaus

      Kuten tarjouspyynnössä

      Lähde

      Lähdettä ei löytynyt asiakirjoista. Tarkista painoarvo tarjouspyyntöasiakirjoista.

    • Kuvaus

      Kuten tarjouspyynnössä

      Lähde

      Lähdettä ei löytynyt asiakirjoista. Tarkista painoarvo tarjouspyyntöasiakirjoista.

    Aiemmat voittajat

    • Keitä vastaan kilpailette?

      Toimittajat, jotka ovat voittaneet vastaavia sopimuksia hankkijalta Pirkanmaan Voimia Oy

    Ilmoituksesta

    • Tuomi Logistiikka Oy kilpailutti Pirkanmaan Voimia Oy:n (myöhemmin Voimia) toimeksiannosta Voimian asiakastyytyväisyystutkimuksen ja kumppani-tilaaja-asiakastutkimuksen hankinnan. Hankinta jaettiin kahteen osa-alueeseen tutkimuskohtaisesti: Osa-alue 1 Asiakastyytyväisyystutkimus Osa-alue 2 Kumppani-tilaaja-asiakastutkimus Tarjoaja voi tarjota yhteen tai molempiin osa-alueisiin. Asiakastyytyväisyystutkimus on tarkoitus toteuttaa vuosittain ja kumppani-tilaaja-asiakastutkimus joka toinen vuosi. Tehtävien tutkimusten avulla seurataan Voimian asiakastyytyväisyydelle asetettuja tavoitteita ja asetetaan uusia vuositavoitteita. Hankinnan kohteena olevat palvelut hankitaan kokonaisratkaisuina. Tutkimusten tulee olla toteutettavissa saman sisältöisinä toteutusrytmiensä mukaisesti ja eri vuosien tutkimusten tulee olla sisällöltään vertailukelpoisia keskenään. Palvelu oli kuvattu tarkemmin tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.Menettelyn pääpiirteetHankinta tehdään hankintalain 32 §:n mukaisena avoimena menettelynä.

    • Yhteyshenkilö

      Heidi Ikonenheidi.ikonen@tuomi.fi
    • Tyyppi
      Tulos
    • Sijainti
      Pirkanmaa
    • Pääkoodi
      Kyselytutkimuspalvelut
      79311000

    Samankaltaiset aktiiviset kilpailutukset

    • Verohallinto

      Markeds- og opinionsundersøkelser

      Ulkoisten asiakastutkimusten hankinta

      Verohallinto tarvitsee erilaisia ulkoisia asiakastutkimuksia kuluttaja- ja henkilöasiakkaille sekä yritys- ja yhteisöasiakkaille. Sopimus on toistaiseksi voimassa oleva, ja sen arvo on enintään 200 000 euroa. Palvelun tarkoituksena on tuottaa asiakastutkimuksia Verohallinnon yksiköiden tarpeisiin. Feelback Oy:llä on vastaava sopimus tällä hetkellä. Tarjoukset arvioidaan hinnan perusteella (100 %).

      Kilpailutus
      Nov 5, 2026(6 päivää)
      200 000 €