Asiakkuuksien johtamisen ja asiakaspalveluprosessin kehittäminen

Arvopaperitransaktioihin liittyvät asiantuntijapalvelut

Oulun kaupunki tarvitsee arvopaperitransaktioihin liittyviä asiantuntijapalveluita. Hankinnan kohteena on yksi toimittaja, joka tuottaa nämä palvelut. Palveluiden tarkempi sisältö määritellään neuvottelujen aikana. Tarjoukset arvioidaan hinnan (40–50 %) ja laadun (50–60 %) perusteella.

Tulosparannus- ja tuottavuusohjelman suunnitelman toteuttaminen

Stara (Helsingin kaupungin rakentamispalveluliikelaitos) tarvitsee asiantuntijatukea tulosparannus- ja tuottavuusohjelmansa toimeenpanoon. Palveluntuottajan tehtävänä on tukea Staraa ohjelman suunnitelman jäsentämisessä priorisoiduksi, johdetuksi ja seurattavaksi toimenpidekokonaisuudeksi sekä edistää toimenpiteiden käytännön toteutusta yhteistyössä Staran johdon, projektitoimiston ja vastuuhenkilöiden kanssa. Tarjoukset arvioidaan laadun perusteella.

Tervolan Puupuisto hankkeen toteutettavuus- ja kehittämisselvitys

Tervolan kunta tarvitsee palveluita Tervolan Puupuiston kehittämishankkeen toteutettavuus- ja kehittämisselvityksen laatimiseen. Hankinnan enimmäisarvo on 40 000 euroa (ALV 0 %). Työn tavoitteena on muodostaa kokonaiskuva Puupuisto III -alueen ja Viian teollisuusalueen soveltuvuudesta yritys- ja investointitoimintaan sekä tunnistaa alueiden kehittämismahdollisuuksia erityisesti kiertotalouden, puutalouden sivuvirtojen, uusiutuvan energian, vihreän siirtymän ja korkean jalostusasteen biotalouden näkökulmista. Työn tuloksena toimitetaan Puupuisto III toimintaympäristön kehittämissuunnitelma, toteutettavuustutkimus ja tiekartta vuosille 2027–2030. Palvelut toimitetaan Keski-Pohjanmaalle. Tarjoukset arvioidaan hinnan (30 %) ja laadun (70 %) perusteella.

Yrityksen varautumisen 360-palveluiden muotoilu ja kehittäminen

Huoltovarmuuskeskus tarvitsee asiantuntijapalveluita yrityksen varautumisen 360-palveluiden muotoiluun ja kehittämiseen. Palvelut koostuvat arviolta 250-270 henkilötyöpäivästä, jotka jakautuvat enintään kahdelle henkilölle. Tavoitteena on parantaa yritysten häiriönsietokyvyn vahvistamiseen liittyvien palveluiden käytettävyyttä, saavutettavuutta ja vaikuttavuutta sekä vahvistaa Huoltovarmuuskeskuksen prosesseja ja osaamista palveluiden hallintaan ja kehittämiseen liittyen. Palvelumuotoilu on keskeisessä roolissa. Asiantuntijoiden edellytetään työskentelevän vähintään kaksi päivää viikossa Huoltovarmuuskeskuksen tiloissa Helsingissä. Tarjoukset arvioidaan laadun (60 %) ja hinnan (40 %) perusteella.

Taloushallinnon ulkoistuspalveluiden kilpailutus

Maakuntien tilakeskus Oy tarvitsee taloushallinnon ulkoistuspalveluita Helsinki-Uudenmaan alueelle. Palvelut kuvataan tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä 2. Tarjoukset arvioidaan hinnan (40 %) ja laadun (60 %) perusteella. Tarjoajan yleisen vuotuisen liikevaihdon tulee olla vähintään 200 000 euroa kolmelta edelliseltä vahvistetulta tilikaudelta.