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Spain: Tenders/Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid/Asistencia técnica para apoyo en la gestión de información y control de calidad de los contratos de los Servicios de Ayuda a Domicilio.

  1. Competition notice published

    Dec 5, 2025 7:30 AMDecember 5, 2025 7:30 AM

  2. Supplier selection

    Apr 23, 12:00 AMApril 23, 2026 12:00 AM

  3. Contract start date

    May 1, 12:00 AMMay 1, 2026 12:00 AM

  4. Contract signed

    May 22, 12:00 AMMay 22, 2026 12:00 AM

  5. Result notice published

    May 26, 5:41 AMMay 26, 2026 5:41 AM

Brief

Asistencia técnica para apoyo en la gestión de información y control de calidad de los contratos de los Servicios de Ayuda a Domicilio.

Awarded

The competition has ended and a winner has been selected.

Deadline
May 25,Expired
Award
CLAUSULA SOCIAL 10%
Procedure
OpenSingle stage
Agreement
Buying servicesover 2 years

Brief

El Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid ha adjudicado un contrato a KPMG Asesores, S.L. para la prestación de servicios de asistencia técnica especializada. El contrato tiene como objetivo proporcionar apoyo integral al Departamento de Servicios de Ayuda a Domicilio en el seguimiento, control, evaluación y mejora continua de los contratos de servicios de atención domiciliaria. La duración del contrato es de 2 años y el valor final es de 809.007 €. Se recibieron 7 ofertas para este contrato.

Rådgivende ingeniørtjenester for bygg og anlegg

Result

TED
  • KPMG ASESORES, S.L.
    Winner
  • Number of bids
    7
  • Contract value
    €809,007

Custom Assessment Criteria

  • Get answers to your bid/no-bid criteria

    Set them up once and Cobrief answers them in every tender

Will you bid?

The agent sets up the bid and writes the first draft. Free for 14 days.

Award Criteria

  • Description

    MEJORAS ECONÓMICAS SOBRE EL PRESUPUESTO.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

  • Description

    CLAUSULA SOCIAL.

    Source

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  • Description

    CALIDAD DEL PROYECTO DE FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO A CONTRATAR

    Sub-criteria

    • Descripción detallada y clara del sistema de seguimiento10%

      Descripción detallada y clara del sistema de seguimiento a desarrollar para la supervisión de las entidades adjudicatarias.

    • Presentación clara de toda la documentación5%

      Presentación clara de toda la documentación relativa al diseño y gestión del servicio.

    • Descripción clara del método5%

      Descripción clara del método.

    • Propuesta clara y detallada del método5%

      Propuesta clara y detallada del método a seguir para el acompañamiento a la DGMyPND.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

  • Description

    MEJORAS TÉCNICAS

    Sub-criteria

    • Revisión del cumplimiento del PPT10%

      Revisión del cumplimiento del PPT de todos los servicios, en todos aquellos aspectos no incluidos en las encuestas de satisfacción.

    • Utilización de la técnica de grupos de mejora9%

      Utilización de la técnica de grupos de mejora de los servicios.

    • Realización de encuestas de satisfacción6%

      Realización de encuestas de satisfacción a las personas usuarias de los servicios domiciliarios recogidos en este contrato.

    • Realización de un estudio del mercado5%

      Realización de un estudio del mercado.

    • Realizar inspecciones periódicas5%

      Por realizar inspecciones periódicas a las entidades adjudicatarias.

    • Realizar visitas domiciliarias mensuales5%

      Por realizar visitas domiciliarias mensuales a las personas usuarias de los servicios para corroborar la buena ejecución de estos y detectar incidencias y áreas de mejora.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

Previous winners

  • Who are you up against?

    The suppliers who have won similar contracts at Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid

From the notice

  • Contratación de un servicio de asistencia técnica especializada que proporcione apoyo integral al Departamento de Servicios de Ayuda a Domicilio, dependiente de la Dirección General de Mayores y Prevención de la Soledad No Deseada del Ayuntamiento de Madrid, en el seguimiento, control, evaluación y mejora continua de los contratos de prestación de servicios de atención domiciliaria.

  • Contact

    Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madridcontratacionsociales@madrid.es
  • Type
    Result
  • Location
    Madrid
  • Main code
    Technical assistance services
    71356200
  • 71356300Technical support services72220000Systems and technical consultancy services72225000System quality assurance assessment and review services72310000Data-processing services

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