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    ASSISTANCE AUX UTILISATEURS DE LA PLATEFORME MEDRANO/ALPHA TANGO ET PRESTATIONS ASSOCIEES

    Direction de la Technique et de l'Innovation

    ASSISTANCE AUX UTILISATEURS DE LA PLATEFORME MEDRANO/ALPHA TANGO ET PRESTATIONS ASSOCIEES

    1. Competition notice published

      Sep 15, 9:40 AMSeptember 15, 2026 9:40 AM

    2. Questions deadline

      Oct 9, 3:00 PMOctober 9, 2026 3:00 PM

    3. Tender submission deadline

      Oct 19, 10:00 AMOctober 19, 2026 10:00 AM

    4. Tender validity period

      Mar 28, 10:00 AMMarch 28, 2027 10:00 AM

    Brief

    France: Tenders/Direction de la Technique et de l'Innovation/ASSISTANCE AUX UTILISATEURS DE LA PLATEFORME MEDRANO/ALPHA TANGO ET PRESTATIONS ASSOCIEES
    Brief

    IT-drift og support

    SG / SDF2 a besoin de services d'assistance aux utilisateurs pour la plateforme Medrano/Alpha Tango et des prestations associées, dans le cadre d'un accord-cadre d'une durée de 4 ans, avec une valeur maximale totale de 250 000 EUR. Les services comprennent l'assistance aux utilisateurs de l'application Alpha Tango et de son back-office Medrano, un système utilisé par plus de 180 000 utilisateurs internes et externes pour faciliter les formalités d'enregistrement des propriétaires, exploitants et télépilotes de drones. Les services seront livrés à Paris.

    About the bid

      Le marché a pour objet des prestations d'assistance aux utilisateurs de l'application Alpha Tango et de son back office Medrano. Alpha Tango est un système mis en œuvre en 2017 par la DSAC afin de faciliter l'ensemble des formalités d'enregistrement des propriétaires, des exploitants et des télépilotes de drones. Ce système, désormais utilisé par plus de 180 000 utilisateurs internes et externes

      Contact phone
      0158094321
      Contact email
      pmi-dgac.sg@aviation-civile.gouv.fr
      Address
      1 avenue du docteur Maurice Grynfogel, 31035 TOULOUSE

    Custom Assessment Criteria

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    Award Criteria

      Found no award criteria in the contract notice.

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

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    Contracting authority
    Direction de la Technique et de l'Innovation
    Title
    ASSISTANCE AUX UTILISATEURS DE LA PLATEFORME MEDRANO/ALPHA TANGO ET PRESTATIONS ASSOCIEES
    Type
    CompetitionFramework agreementPrequalification
    Main code
    72253000Helpdesk and support services
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Location
    Paris
    Estimated value
    €250,000.00
    Duration
    4 years

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    • Direction de la Technique et de l'Innovation

      Rådgivende ingeniørtjenester for bygg og anlegg

      Assistance à maîtrise d’ouvrage pour le contrôle, l'audit qualité et l'accompagnement à l'exécution des marchés de restauration de la DGAC (5 sites)

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      Framework agreementSep 16, 2026
      Oct 19, 2026(8 days)

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      Framework agreementAug 6, 2026
      Oct 28, 2026(17 days)
      €138,000,000

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      Framework agreement with qualificationOct 8, 2026
      Nov 10, 2026(30 days)
      €16,700,000

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      IT-drift og support

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      Framework agreementSep 24, 2026
      Oct 29, 2026(18 days)
      €400,000

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      IT-drift og support

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      Framework agreement with qualificationSep 22, 2026
      Oct 26, 2026(15 days)
      €10,548,288