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    Assistance pour la gestion des recours déposés dans le cadre du droit au logement opposable dans le département du Rhône

    SGCD69

    Assistance pour la gestion des recours déposés dans le cadre du droit au logement opposable dans le département du Rhône

    1. Competition notice published

      Mar 12, 7:43 AMMarch 12, 2026 7:43 AM
    2. Supplier selection

      Jun 19, 12:00 AMJune 19, 2026 12:00 AM
    3. Contract start date

      Jul 1, 12:00 AMJuly 1, 2026 12:00 AM
    4. Contract signed

      Jul 6, 12:00 AMJuly 6, 2026 12:00 AM
    5. Result notice published

      Jul 7, 11:31 AMJuly 7, 2026 11:31 AM

    Brief

    France: Tenders/SGCD69/Assistance pour la gestion des recours déposés dans le cadre du droit au logement opposable dans le département du Rhône

    Awarded

    The competition has ended and a winner has been selected.

    Brief

    Le Secrétariat général départemental commun du Rhône a attribué un accord-cadre à DOCAPOSTE BPO pour la fourniture de services d'assistance à la gestion des recours déposés dans le cadre du droit au logement opposable (DALO) dans le département du Rhône. Ces services comprennent l'accueil téléphonique, la gestion des e-mails, l'enregistrement et l'instruction des dossiers DALO, en soutien aux agents de la commission de médiation au sein de la Direction Départementale de l’Emploi, du Travail et des Solidarités (DDETS) du Rhône. Le contrat a une durée d'un an et une valeur maximale totale de 1 309 466 EUR. Deux offres ont été reçues pour ce marché.

    Result

    Winner
    DOCAPOSTE BPO
    Number of bids
    2
    Contract value
    Not stated
    Maximum framework agreement value
    Up to €1,571,360

    About the bid

      Prestations d’assistance pour assurer la réponse à l’usager (accueil téléphonique, messagerie électronique), l’enregistrement et l’instruction des dossiers relevant du dispositif relatif au droit au logement opposable (DALO) aux côtés des agents en charge du secrétariat de la commission de médiation au sein de la Direction Départementale de l’Emploi, du Travail et des Solidarités (DDETS) du Rhône

      Contact name
      Direction des finances et des achats
      Contact phone
      0472616161
      Contact email
      sgc-marches-publics@rhone.gouv.fr
      Address
      18 rue de Bonnel, 69003 LYON

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    Award Criteria

    • Description

      17

    • Description

      59

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

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    Contracting authority
    SGCD69
    Title
    Assistance pour la gestion des recours déposés dans le cadre du droit au logement opposable dans le département du Rhône
    Type
    ResultFramework agreementPrequalification
    Main code
    75123000Administrative housing services
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Location
    Rhône
    Estimated value
    €1,309,466.00
    Duration
    1 year

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