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    Atención y gestión de llamadas para la gestión de los recursos de bomberos, protección civil y policía local demandando los Servicios Municipales de Prevención y Emergencias.

    Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga

    Atención y gestión de llamadas para la gestión de los recursos de bomberos, protección civil y policía local demandando los Servicios Municipales de Prevención y Emergencias.

    1. Competition notice published

      Oct 1, 6:05 AMOctober 1, 2026 6:05 AM
    2. Tender submission deadline

      Nov 4, 12:00 PMNovember 4, 2026 12:00 PM
    3. Opening date

      Nov 6, 8:00 AMNovember 6, 2026 8:00 AM
    4. Tender validity period

      Jan 4, 12:00 PMJanuary 4, 2027 12:00 PM

    Brief

    Spain: Tenders/Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga/Atención y gestión de llamadas para la gestión de los recursos de bomberos, protección civil y policía local demandando los Servicios Municipales de Prevención y Emergencias.
    Brief

    La Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga necesita servicios de atención y gestión de llamadas para la gestión de los recursos de bomberos, protección civil y policía local, con una duración de 1 año y un valor máximo total de 3.539.004,55 EUR. Los servicios se entregarán en Málaga y tienen como objetivo satisfacer las necesidades de la administración municipal en relación con los Servicios Municipales de Prevención y Emergencias. EULEN. S.A. tiene un contrato similar hoy. Los criterios de adjudicación se basan en el precio (5%) y la calidad (95%). Se requiere experiencia documentada en trabajos realizados y una cifra anual de negocio.

    About the bid

      La necesidad de la Administración a la que se pretende dar satisfacción mediante la contratación de las prestaciones correspondientes; y su relación con el objeto del contrato, que deberá ser directa, clara y proporcional, la idoneidad de su objeto y la competencia municipal para la ejecución del contrato, es decir, que responda a los fines institucionales del Ayuntamiento de Málaga, en los términos establecidos en el artículo 28.1 LCSP.

      Contact name
      Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga
      Contact phone
      +34 951927781
      Contact email
      perfildelcontratante@malaga.eu

    Custom Assessment Criteria

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    Award Criteria

    • Description

      Criterio económico.

    • Description

      Criterios de calidad.

    Qualification requirements

    • Description

      Leverandøren må ha en årlig minimumsomsetning.

      Documentation Requirement

      Ikke spesifisert.

    • Description

      Leverandøren må kunne vise til referanseprosjekter / erfaring fra sammenlignbare oppdrag.

      Documentation Requirement

      Ikke spesifisert.

    Previous Contract Winners

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    Contracting authority
    Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga
    Title
    Atención y gestión de llamadas para la gestión de los recursos de bomberos, protección civil y policía local demandando los Servicios Municipales de Prevención y Emergencias.
    Type
    CompetitionPrequalification
    Main code
    79510000Telephone-answering services
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Location
    Málaga
    Estimated value
    €3,539,004.00
    Duration
    1 year

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