Bankkártyaelfogadás POS terminálok
Awarded
The competition has ended and a winner has been selected.
Bank- og finansformidlingstjenester
A BKK Budapesti Közlekedési Központ Zártkörűen Működő Részvénytársaság szerződést kötött a SimplePay Zártkörűen Működő Részvénytársasággal és az OTP Bank Nyrt.-vel bankkártyaelfogadási szolgáltatások nyújtására POS terminálokon keresztül, 36 hónapos időtartamra, 1 318 733 639 forint értékben. A szolgáltatás magában foglalja a POS, mPOS, softPOS terminálok biztosítását, üzembe helyezését és üzemeltetését, hardver és szoftver karbantartást, mágnescsíkos, chipes és érintés nélküli bankkártyák (legalább Mastercard és VISA, ütemezetten JCB és CUP) elfogadását, 7x24 órás kereskedői és technikai ügyfélszolgálatot, valamint bankkártya forgalmi analitikák biztosítását.
Result
- Winners
- OTP Bank Nyrt.
- SimplePay Zártkörűen Működő Részvénytársaság
- Number of bids
- 1
- Contract value
- HUF 1,318,733,639
About the bid
- Contact name
- Dr. Fekete Tímea
- Contact phone
- +36 307741256
- Contact email
- kozbeszerzes@bkk.hu
- Address
- Rumbach Sebestyén Utca 19-21., 1075 Budapest
Jelen közbeszerzési eljárás során Ajánlatkérő a Személyes értékesítési és ügyfélszolgálat hálózat, a TVM jegy- és bérletértékesítő automatahálózat, valamint a Helyszíni jegyellenőrzés értékesítési csatornákon történő bankkártyaelfogadási szolgáltatást kíván beszerezni. Nyertes Ajánlattevő főbb feladatai, így különösen: • Nyertes Ajánlattevővel szemben elvárás, hogy a nyertes Ajánlattevő által biztosított POS, mPOS, softPOS terminálok működését a műszaki leírásban rögzítettek szerint biztosítsa, az Ajánlatkérő által elvárt funkciókkal ellátott terminálokat Ajánlatkérő részére szállítsa le, helyezze üzembe és üzemeltesse, azaz biztosítson hardver és szoftver karbantartási (terminál menedzsment) szolgáltatást, az önkiszolgáló POS terminálok (TVM) vonatkozásában bankkártya elfogadói szolgálatás nyújtása szükséges • El kell fogadnia mágnescsíkos, chipes és érintés nélküli bankkártyákat és okoseszközöket. Legalább a Mastercard és a VISA kártyatársaság, valamint ütemezetten JCB és CUP kártyamárkáival ellátott bankkártyák elfogadása elvárás; • 7x24 órás kereskedői és technikai támogató ügyfélszolgálatot (Helpdesk) kell fenntartania, valamint reklamációkezelő felületet vagy egyéb elektronikus kommunikációs csatornát kell biztosítani az ilyen ügyek kezelésére; • Biztosítania kell a tesztelés lehetőségét az átállításokhoz kapcsolódóan és a szolgáltatás nyújtásának ideje alatt eseti jelleggel is; • Értékesítési csatornánként a műszaki leírásban meghatározott bankkártya forgalmi analitikákat kell e-mailben, titkosított fileban, illetve akár Ajánlatkérő által letölthető formátumban biztosítania az Ajánlatkérő számára. • Ajánlattevő feladata a Qvik szolgáltatás biztosítása a műszaki leírásban részletezettek szerint.
Custom Assessment Criteria
Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.
Award Criteria
Description
Nettó ajánlati ár (nettó Ft)
Qualification requirements
Found no qualification requirements in the contract notice.
Previous Contract Winners
Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.
See the full notice
- Contracting authority
- BKK Budapesti Közlekedési Központ Zártkörűen Működő Részvénytársaság
- Title
- Bankkártyaelfogadás POS terminálok
- Type
- Main code
- Supplemental codes
- Location
- Budapest
- Duration
- 36 months