Baromètre de satisfaction des clients de la STIB 2025
Expired
The competition has expired without a winner being announced.
- Deadline
- Oct 15, 2025Expired
- Procedure
- OpenSingle stage
- Agreement
- Buying services
Brief
De Région de Bruxelles-Capitale heeft behoefte aan diensten voor een klanttevredenheidsbarometer voor de STIB in 2025. Deze barometer zal dienen als evaluatie-instrument voor de Regio en als praktisch instrument voor het commerciële beleid van de STIB, waarbij feiten, observaties en resulterende indrukken worden beoordeeld. De diensten moeten worden geleverd in het Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad.
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Le Contrat de Service public 2024-2028 conclu entre la Région de Bruxelles-Capitale et la STIB dispose que la Région, en étroite collaboration avec la STIB, procède annuellement auprès des clients de la STIB à une évaluation de la perception des services offerts par celle-ci. Ce baromètre aura la vocation d’être un instrument d’évaluation pour la Région et un instrument pratique pour la politique commerciale de la STIB. Cette évaluation, ci-après dénommée "Baromètre des clients de la STIB 2025", portera sur des faits et observations et des impressions résultantes.
Contact
jngenzebuhoro@sprb.brussels- CompetitionType
- Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-HoofdstadLocation
- 79320000Main codePublic-opinion polling services